Организаторы  опросов не только предупреждают  потенциальных респондентов о конфиденциальности получаемой информации, но стремятся выбором тем и формулировками вопросов не порождать возникновение подобных подозрений. Обычно такие опросы базируются на двухступенчатой выборке: сначала комплектуется респондентская панель, затем из нее случайным образом извлекается квотная выборка, репрезентирующая генеральную совокупность по контролируемым исследователями параметрам. Эта технология, естественно, не распространяется на изучение специальных групп (скажем, людей, принимающих определенное лекарство, или членов различных ассоциаций и клубов), поскольку в этом случае используется одноступенчатая выборка из списков членов соответствующих структур или узко специализированной панели (например, экспертная панель)[10].

      Обзор опыта использования онлайновых опросных технологий можно завершить следующими двумя выводами:

      Во-первых, модификация приемов изучения общественного мнения, в том числе с использованием интернет-технологий, ни в коей мере не заменяет ранее существующих социологических методов. Как справедливо замечает Б. Докторов, «каждая новая более эффективная измерительная технология отражала определенные перемены в общественной жизни, была следствием более глубокого понимания свойств массового сознания и базировалась на достижениях в сфере конструирования измерительного инструментария социальных наук».

      Во-вторых, новые возможности, предоставляемые онлайн-опросами (особенно оперативность проведения и эффективность формирования целевых выборок из базы данных интрнет-панели) позволили не только существенно расширить практику исследований общественного мнения, но и вызвало к жизни новые методы и опросные технологии. Развитие этих технологий потенциально способно не только существенно усовершенствовать инструментарий социологических опросов, но и создать принципиально новые технологии сочетающие изучение общественного мнения с практикой социального конструирования.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

      В данной курсовой работе был рассмотрен принцип проведения Интернет – опросов  как в России так и за рубежом. Спецификой темы являлось то, что рассматриваемым  сегментом проведения опросов была глобальная сеть Интернет. В работе была представлена классификация методов проведения исследований и сбора первичной информации в Интернете. Также были рассмотрены основные преимущества и недостатки отдельных методов проведения исследований.

      Приведенная в работе специфика проведения Интернет – опросов за рубежом показывает, что России есть над чем работать в этом направлении

      Подводя итоги своей работы, считаю, что  следует отметить перспективность интеграции сегодняшней деятельности организаций, в частности маркетинговой, и сети Интернет.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Алексеев  А.А. «Маркетинговые исследования рынка  услуг» // www.marketing.spb.ru/read/m17/index.htm
2. Бушуева Л.И. «Роль Интернет-услуг в практической деятельности» // Маркетинг в России и за рубежом – 2001 № 4
3. Колгушкина А. «Методика предпланового маркетингового исследования рынка сбыта бытовых услуг»// Практический маркетинг – 2006 №11
4. Мамыкин А.А. «Стратегия и тактика маркетинга в Интернет» // Маркетинг в России и за рубежом – 2005 № 2
5. Миронова Н. «Дифференцированный подход к маркетингу услуг» // www.marketologi.ru/lib/differ.html
6. «Онлайн фокус-группы как новый метод исследований в сети Интернет» // Маркетинг и маркетинговые исследования в России – 2001 № 2
7. Пименов С.Ю. «Использование Интернет в системе маркетинга» // Маркетинг в России и за рубежом – 1999 № 1
8. Рублевская Ю.В, Попов Е.В. «Моделирование бизнеса в Интернет-среде» // Маркетинг в России и за рубежом – 2001 № 2
9. Черенков А.А. «Интернет и маркетинговые исследования» // Маркетинг и маркетинговые исследования в России – 2008 № 2
10. http://www.spylog.ru
11. http://www.dailinet.ru
12. http://www.cfin.ru/press/practical/
13. http://survey.sesrc.wsu.edu/dillman/
14. http://surveys.org.ua/biz2/1stChoice/index.html
15. www.modalis.com
16. http://www.sga.co.uk/esomar.html
17. http://194.77.76.10/index.htm/texte/how_to.htm
18. http://www.mohsho.com/s_ware/survey_research.html
19. http://www.socresonline.org.uk/2/2/2.html