Теория риторики

2. «Я-подход»; фразы  типа:

  а) меня интересует то-то и то-то… я хотел бы..;

  б) я считаю, что…;

  в) хоть вам  это и неизвестно…;

  г) вы, конечно,  ещё не слышали  (не знаете), что…

На  первом месте я  ставлю свои интересы, свои мнении, свои желания  и показываю это  собеседнику с  помощью «Я-подхода». 
 
 

3.Мне не важно, как зовут моего собеседника и кто он. В беседе я обращаюсь к нему просто: Вы или ты. 
 
 

4.В  беседе я часто  повторяю собственные  фразы, наслаждаюсь  тем, как хорошо  они звучат. 
 

5.Каждую  реплику я начинаю  или со слова  я, или со слова нет. Идеал начала реплики: Нет, я считаю, что…или: Нет, вы не правы; я думаю, что…Прав могу быть только я сам. 
 
 

6.Я  задаю собеседнику  такие вопросы,  в ответ на которые он завопит: Нет, нет, нет! 
 
 
 

7.Я резко, категорично выражаю своё мнение. Нечего церемонится! Я ведь самый умный (лучший специалист). Пусть все видят это. 
 
 
 

8.Я  никогда не даю  спуску в разговоре.  Хвалить собеседника?  Зачем это? Допустим, он умный человек,  но я-то умнее!  Напротив, если собеседник  ошибся – нельзя упустить возможность показать ему это. 
 

9.Чем  больше отрицательных  оценок я поставлю  собеседнику и  всему вокруг –  тем справедливей: всё плохо, один  я хороший. Вот  об этом и поговорим. 
 
 

10.Буду  говорить о том,  что мне интересно.  Я знаю, что для  приличия нужно  поинтересоваться  собеседником. Буду задавать ему любые вопросы,        какие придут в голову.

2.«Вы  (ты) - подход»; фразы  типа:

  а) что вас интересует? Вероятно, вы хотите…;

  б) какого вы  мнения о …?  Или: вам будет  интересно узнать, что…;

  в) вам, конечно,  знаете (уже слышали), что…

На  первом месте я  ставлю интересы, мнения, желания, вкусы собеседника  и показываю это  с помощью «Вы-подхода» в беседе. 
 
 

3.Я  сразу запоминаю,  как зовут собеседника,  и называю его  по имени (отчеству); я не забываю о его профессии, возрасте, интересах. 
 

4.Я  повторяю вслух  основные мысли  и высказывания  собеседника и делаю это с уважением. 
 

5.Я  стараюсь (хотя это  и трудно) начинать  свою реплику со  слова да: Да, вы правы, хотя…; Да я с вами согласен во всём, кроме.…Если собеседник прав, я с готовностью подчёркиваю его правоту. 
 

6.Я  стараюсь формулировать  вопросы так, чтобы  собеседник имел  возможность согласиться,  а лучше – не  имел возможности  не согласиться  со мной. 
 

7.Я  стараюсь смягчить  свои высказывания. Например, так: А не кажется ли вам, что…; Возможно, правы те, кто думает, что…; Вероятно, справедливее считать, что.…Все люди могут ошибаться: и он, и я. 
 

8.Я  при любом удобном  случае выражаю  одобрение собеседнику,  поддерживаю его.  Беседа – это  не экзамен, а я – не экзаменатор. Ставить оценки не моя задача. 
 
 

9.Конечно,  вокруг много плохого.  Но и хорошее  тоже есть: поговорим  лучше об этом! 
 
 
 

10.Найду  такую тему для  беседы, чтобы нам  обоим было интересно.  «Личные вопросы»  буду задавать, подумав,  не огорчится ли собеседник? Не обидится ли?

Вопрос  № 12.

  Непродуктивные  модели и как их избежать.

      1. «Пулемётные вопросы» личного характера. Такая «тактика интервью» используется эмоциональными, несдержанными людьми. Участвовать в такой беседе для обоих партнёров, скорее тягостная необходимость, чем удовольствие.

      2. «Жалобы» - тактика, которая требует от обоих партнёров достаточной активности одинакового типа. Описанная модель служит тактике «избегания молчания», однако легко доступным способом «нытья».

      3. Обсуждение исключительно интимных, личных тем. Пытаясь «избежать молчания», партнёры взаимно нарушают, насильно ломают «личностные границы» друг друга.

     4. «Поочерёдное осуждение», «поочерёдная хула». Сюда же относятся сплетня, а также пересказ партнёру того (плохого), что сказали о нём другие.

     5.Цепь рассказов – случаев или анекдотов. Беседа становится сплошной серией таких «цитат» и теряет всю свою прелесть.

      6. «Судорожная говорливость». Стратегия отстранения, замыкание в себе, «охраны собственных границ». Так ведут себя нервные и по-настоящему замкнутые люди.

      7. «Метод разведывательных вопросов». Техника вопросов при такой «разведке» отчасти напоминает игру морской бой. Единственная «продуктивная» модель из всех – стремление поговорить на отвлечённую, даже абстрактную тему.

            Общий способ, который можно использовать  для смены модели:

    Первый – не делать покорно то, чего от вас ждёт собеседник, а предложить ему собственную модель. Например, не отвечать на очередной вопрос, а после паузы задать свой, который вам бы хотелось обсудить.

     Второй – тактично, мягко, не обижая собеседника, словесно описать то, что происходит между вами (назвать рамку). Наблюдения за речевым поведением показывают: если словесно назвать, описать модель (по которой оно происходит), то эта модель рассыпается в прах. 

                                        Мой речевой портрет 

        В обыденной жизни, в различных ситуациях мы или нам находят различного рода темы беседы, из которых мы выбираем, поддерживать данную тему, или уйти от неё.

        Беседы на тему бытового и личного характера, происходят у меня, естественно каждый день, обсуждение и решение личных и бытовых проблем происходит по мере их поступления. Научные и общественные темы расширяют кругозор, охотно поддерживаю затрагивающую их беседу.  На тему философии я люблю побеседовать, но желательно, чтобы собеседник был более менее знакомым. И если у меня есть настроение поумничать и у собеседника тоже, я могу долго рассуждать на данную тему. Я не жду подходящего случая, чтобы начать интересующую меня тему, но и настойчиво не буду её предлагать.

         В беседе я стараюсь обращаться к фактическому материалу, ссылаться на источники, но и запросто могу разговаривать абстрактно.

          Политика, частенько, нагоняет на  меня скуку. И если подобная  тема поднимается, я сначала  отмалчиваюсь, а потом стараюсь  перевести разговор на другую  тему. Далеко не любой разговор  приоткрывает меня собеседнику. Разговор, касающийся продуманных мною вещей, желательно, чтоб возбуждал мысль, ведь заинтересованность партнёра по разговору в моих рассуждениях мне не безразлична.

          В диалоге я стараюсь приблизить  обсуждаемое к интересам собеседника. В беседе же с близкими, мои взгляды и убеждения, на те или иные проблемы,  принимаются ими с заинтересованностью. Моё речевое кредо определяется и рассказом о новостях с эмоциональными переживаниями и шутливой болтовней о пустяках. Иногда в передаче информации, логику беседы нарушает перескакивание с одного на другое, что связано с желанием быстро высказать ход рассуждения по вопросу (быстро донести до слушателя мысль).

         Считаю, себя скорее «на уровне», чем мастером слова, но в зависимости от настроения и внутреннего состояния могу говорить красиво. Моя речь в разговоре естественна. Мне по душе спокойная обстановка и тёплая дружеская беседа на интересующую меня и собеседников тему. В целом я отличаю индивидуальность своего стиля, выражающимся в оригинальной точке зрения и в умении слушать.

          Чтобы сформулировать представление  о человеке, я бы предпочла  оказаться с ним в экстремальной ситуации, но желательно перед этим завязать с ним разговор и присмотреться к его поведению. Стараюсь всегда проверять слово делом. Думаю, что для любого человека иногда возникает потребность выговориться, осмыслить переживания.

      Если я имею, какую то изначальную  цель разговора, я буду держать  её в голове и в любой  момент смогу перевести разговор  в нужное русло. Когда меня перебивают, я стараюсь уступить, но если ситуация требует, высказываюсь до конца. Если вижу, что меня не слушают, перевожу тему или отмалчиваюсь, поскольку считаю, себя чутким собеседником и уважаю чужую позицию.

          Естественно, будет очевидной разница в разговоре со старым знакомым, с которым много общего, чем с новым человеком, где придётся определять круг интересов. Но беседа с новым человеком бывает очень интересна и поучительна. К тёплой беседе может располагать и эмоциональный контакт, и близость интеллектуальных позиций и лёгкость в общении. Ощущение, что меня не понимают, при таком условии возникает крайне редко.

            Диалог людей должен протекать  в вежливом стиле разговора,  с друзьями непринуждённом, и официальном, когда требует соответствующая обстановка. Речевая роль моя может быть определена словом «скептик», но приближена к «миротворцу».

         Людей, которые умеют слушать своего собеседника крайне мало, некоторые не умеют, не задумываются или просто не хотят. Есть и такие, которые любят больше говорить. Мне думается, что я люблю и умею слушать собеседника и меня можно назвать благодарным слушателем.

Уважаемые дамы и господа!

         Сегодня мы присутствуем на грандиозном, я бы даже сказала на эпохальном событии – открытии памятника, выдающемуся сыщику всех времён и народов Шерлоку Холмсу. В своём неизменном английском  кепи и с традиционной трубкой в зубах, он стоит, прищурившись, в скверике на Пологой – напротив входа на Миллионку, знаменитого центра преступного мира  на Дальнем востоке. Миллионка- мрачное, таинственное, скрытое от посторонних глаз сосредоточие всего плохого что есть в этой жизни.

         Ни однажды здесь пытались обуздать хищников международного масштаба самые авторитетные сыщики Интерпола, которые в результате либо отказывались от своих намерениях, либо вообще пропадали в подвалах лабиринтов Миллионки.

         Но не таков Шерлок Холмс!  Ему вовсе не нужно было  изображать из себя ищейку. Всё  решал его знаменитый дедуктивный метод, и преступнику не удавалось скрыться даже здесь, на краю света.        Примером тому, наживший состояние преступным путём международный пират Демби, разбогатевшие на перепродаже оружия братья Смит, чей магазин раньше был на Алеутской, знаменитый аферист, казнокрад и шулер Изя Шаламович.

           Сам величайший скульптор всех времен и народов Зурабик Церетели счел для себя честью изваять в присущем ему стиле памятник Шерлоку Холмсу в пятикратном увеличении.

          И вот теперь памятник знаменитому  сыщику, как предостережение преступному миру Дальнего Востока, стоит у самого входа в мир зла, насилия и порока. Он стоит здесь как предостережение и верный страж.

          Его Величество Закона, на охране  Совести и Морали!

Лар