Теория риторики

      Аргумент – это довод, служащий для доказательства, а, следовательно, необходимый для убеждения. Цель оратора в аргументирующей речи – убедить аудиторию согласиться с говорящим в спорном вопросе, доказав ей свою правоту. А также в том, чтобы побудить слушателей к определённой деятельности. Агитационная речь опирается на информационную форму общения. Информация речи затем подвергается оценке и доказательству того, что слушатель не может не отождествиться с данным содержанием.

      Определяя свою цель, оратор должен обдумать, какую  речь он собирается предложить – убеждающую или агитирующую. Также оратор должен чётко сформулировать свой тезис. Тезис – «ответ на спорный вопрос», должен быть сформулирован ясно и, главное конкретно.

      При подготовке аргументирующей речи необходимо обратить внимание на ряд приёмов  и средств.

1. Введение речи нуждается в акцентации, поскольку с самого начала агитационная речь должна быть чёткой, ясной и определенной. Структура введения включает вступительные замечания, изложение цели оратора, название темы, пояснения, краткий обзор содержания.
2. Оратор с самого начала речи должен показать, что не намерен давить на аудиторию. Напротив, он должен показать свою заинтересованность в общем согласии. Желательно избегать слов, как: вы должны, вам придётся.   Использование отрицательной информации нежелательно, в случае необходимости её использования необходимо усилить контроль за восприятием и состоянием слушателей.

          Основная часть аргументирующей речи содержит тезис и необходимые доводы: а) начальный этап состоит из подготовки перечня доводов; б) приведение этих хаотических доводов к нашему тезису в более или менее стройный порядок, чтобы каждый довод получил своё место; в) работа с доводами – их проверка; нет ли ошибок, удачность примеров и сравнений, логичность доводов, нельзя ли ваши доводы обратить против вас.

    3. Порядок расположения доводов по их «силе» во многом зависит от настроения аудитории; если аудитория недоброжелательна, рекомендуется располагать доводы «по восходящей силе» и заканчивать самым сильным; если отношение аудитории нейтрально или доброжелательно, ведущие доводы можно использовать в начале или тогда, когда вам это удобней. В любом случае ваш общий тезис должен быть чётко расчленён на отдельные позиции, а каждая позиция должна получить свои подтверждения – доводы.

      Лучшее  средство для реализации благожелательного  отношения к содержанию – юмор.

      Заключение  – очень важная часть аргументирующей  речи, отнестись к ней надо очень  внимательно. Поскольку хорошо подготовленное заключение может спасти всю речь даже при некоторых недостатках  аргументации. Но и верно, что не подготовленным заключением можно непоправимо испортить всё впечатление от речи.

      Для заключения важно: четкий, броский вывод. Если речь агитирующая, обратите внимание, каких именно действий вы ждёте от слушателей. Заключение должно быть оптимистичным, должно выполняться «на подъёме», создавая такой же подъём и у публики.

      Основными элементами образа оратора являются убеждённость в своей правоте, искренность, личная готовность к действию, чёткость и решительность. 

Вопрос  № 8.

Особенности эпидейктической речи. 

      Эпидейктическая речь – речь торжественная, произносимая в речевых ситуациях особого рода: на юбилеях, вечеринках, тогда, когда люди собираются, чтобы почувствовать своё единство, осознать себя как коллектив.

      Главная цель эпидейктической речи – воодушевление и сплочение аудитории. Её задача – хвала всему тому, что делает данную общность коллективом и хула всему тому, что противостоит интересам данной общности. Аристотель определял основной объект эпидейктической речи как « добродетель и порок, прекрасное и постыдное».

      Разновидности эпидейктической речи: а) похвала  лицу по особому случаю (юбилеи, тосты); б) похвала деятельности всего коллектива; в) похвала явлению (науке, области знания); г) порицание общности людей или её представителя.

      Эпидейктическая речь – это призыв к чувствам, она должна затрагивать глубоко личные струны человеческой души. Предметом речи может быть просмотр фильма, а темой – как наши сняли фильм, как сыграли актёры, должно быть продолжение….

      За  что произносить эпидейктическую  речь и как это делать?

1. Хвалить, по Аристотелю, нужно, естественно добродетель в разных её проявлениях. Это:

• Мужество;
• Благоразумие;
• Справедливость;
• Рассудительность;
• Мудрость;
• Великодушие;
• Бескорыстие;
• Щедрость;
• Кротость.

      Все противоположные качества, напротив, составляют основу содержания порицающей речи (хулы).

2.Правила  похвалы: как?

   Прежде всего, хвалится то, что  больше всего ценится у данной  аудитории. Законы эпидейктической  речи требуют усиления и преувеличения,  такова принятая в речевой  традиции условность. Оратор должен использовать сравнение. Сравниваются с достоинствами или деяниями знаменитостей.

            «Голубушка, как хороша!

            Ну  что за шейка, что  за глазки!

            Рассказывать, так, право, сказки!

            Какие пёрушки! Какой носок!

            И, верно, ангельский быть должен голосок!» 

      Прямо противоположны указанным правилам принципы порицания. «Хула» осуществляется по законам, обратным законам хвалы.

      Малые формы эпидейктической речи: комплимент, тост. 

Вопрос  № 9.

Беседа. Типы беседы. 

      Беседа – взаимный разговор, общительная речь между людьми, словесное их сообщение, размен чувств и мыслей на словах.

     Типы беседы:1) Непринужденная с  близкими людьми;

            2) Первая беседа с незнакомым человеком – «беседа-разветка», или «светская» беседа.

                    3) Деловая беседа, тема и ход которой определенны профессиональными или деловыми интересами;

                    4) Застольная беседа – организованное  по особому случаю речевое  событие. Темы застольной беседы  – это вечные темы эпидейктической  речи.

      Непринуждённая  дружеская беседа – это особый вид общения, осуществляемый с помощью гедонистической речи, в первую очередь на получения удовольствия, радости.

      Эта беседа бесконечна, её горизонты раздвигают пространство и время, она дарит  ощущение свободы и уверенности. Чтоб стать привлекательным собеседником, надо постоянно воспитывать себя. Наблюдать и анализировать собственное речевое поведение и речевую манеру окружающих, контролировать себя в повседневном общении с другими.

      Первая  беседа с незнакомцем – это  фактически «беседа-разветка». «Светскую» же беседу можно отнести к разговорам близкого, но несколько иного типа - к таким, что неприлично было бы быть без галстука. Основные этапы светской беседы:

1.Начало.

 а) представление; б) элемент начала – похвала или комплимент; в) вопрос, касающийся личности говорящего; г) внимательный взгляд, доброжелательная улыбка; д) « просьба о помощи» (показать кого-либо); е) «обычные любезности» (налить кофе).

2. Середина  беседы.

а) вопросы личного характера (Вам нравится ваша работа?); б) побуждение собеседника рассказать о себе (У вас, наверное, много работы?); в) сообщение собственных мнений и впечатлений (мне кажется, что NN чувствует здесь себя комфортно. Вы не находите?);  г) активное слушание.

3. Окончание  беседы.

а) обоюдное согласие собеседников; б) благодарность за разговор; в) выражение надежды на продолжение разговора; г) извинение, если разговор был прерван. 

Вопрос  № 10.

Как строится деловая беседа?

      Деловая беседа отличается от других тем, что она происходит в деловой ситуации и направлена на решение конкретной проблемы. Обратим внимание на технику постановки вопросов, которые необходимы для того, чтобы: а) перехватить и удержать инициативу в беседе; б) активизировать адресата; г)  получить от партнера необходимую информацию. Реплики лучше облекать в форму вопроса, а не в форму сообщения, это помогает получить необходимую информацию.

Начало  беседы.

   Начальный этап – «фаза» опроса. Выясняем, что именно интересует  собеседника; с чем он согласен  и что может принять; каковы  его цели.

  Основная часть деловой беседы начинается со сбора информации. После наступает этап «закрепления информации». С помощью риторических вопросов, что не требуют ответа собеседника побуждают внутренне согласиться с вашей позицией (не думаете ли вы, что нам стоит начать сотрудничать?).

  Окончание  беседы. Переход к последней фазе  беседы нужно делать в один  из моментов «подъёма», при согласии партнёров, а не в момент разногласия.

 а)  если собеседник колеблется, «подтолкните»  его уверенно, но аккуратно. Для  этого – задайте вопрос, прямо побудив партнёра дать ответ «да/нет»;

 б)  если партнер, наконец, принимает  положительное решение, поздравьте  его  с разумным решением, поблагодарите,  выразите уверенность в эффективном  сотрудничестве. Если же ответ  отрицательный – приведите специально заготовленный аргумент в пользу изменения решения.

      Никогда не заканчивайте беседу на отрицательном  ответе партнёра. Не уходите, получив  ответ «нет».

 Задача  – закончить беседу «на слове  да», произнесённом партнёром  хотя бы формально или хотя  бы ввиду перспективы дальнейших ваших деловых отношений.  

Вопрос  № 11.

  Типы  собеседников и стратегии поведения  в беседе. 

                            Типы собеседников