Рынок телекоммуникаций и связи как сфера международных деловых операций

      В любом случае выбор модели оказания услуг зависит от масштабов бизнеса  компании. Конечно, идея самостоятельно получать доход от услуг связи привлекательна для любой управляющей компании. Однако надо понимать, что бизнес оператора связи требует значительных расходов на построение и содержание технологической и сетевой инфраструктуры, получения согласований и лицензий, найма дополнительного персонала. Все это окупается лишь при наличии существенных ежемесячных доходов от такой деятельности.

     1.2. Сегментация  рынка телекоммуникаций  и связи

     Сотовая связь

     Сотовая связь — один из видов мобильной радиосвязи, в основе которого лежит сотовая сеть. Ключевая особенность заключается в том, что общая зона покрытия делится на ячейки (соты), определяющиеся зонами покрытия отдельных базовых станций (БС). Соты частично перекрываются и вместе образуют сеть. На идеальной (ровной и без застройки) поверхности зона покрытия одной БС представляет собой круг, поэтому составленная из них сеть имеет вид сот с шестиугольными ячейками (сотами).

     Сеть  составляют разнесённые в пространстве приёмопередатчики, работающие в одном  и том же частотном диапазоне, и коммутирующее оборудование, позволяющее  определять текущее местоположение подвижных абонентов и обеспечивать непрерывность связи при перемещении  абонента из зоны действия. Первое использование  подвижной телефонной радиосвязи в  США относится к 1921 г.: полиция Детройта использовала одностороннюю диспетчерскую связь в диапазоне 2 МГц для передачи информации от центрального передатчика к приёмникам, установленным на автомашинах.

     Основные  составляющие сотовой сети — это сотовые телефоны и базовые станции, которые обычно располагают на крышах зданий и вышках. Будучи включённым, сотовый телефон прослушивает эфир, находя сигнал базовой станции. После этого телефон посылает станции свой уникальный идентификационный код. Телефон и станция поддерживают постоянный радиоконтакт, периодически обмениваясь пакетами. Связь телефона со станцией может идти по аналоговому протоколу (AMPS, NAMPS, NMT-450) или по цифровому (DAMPS, CDMA, GSM, UMTS). Если телефон выходит из поля действия базовой станции (или качество радиосигнала сервисной соты ухудшается), он налаживает связь с другой.

     Сотовые сети разных операторов соединены друг с другом, а также со стационарной телефонной сетью. Это позволяет  абонентам одного оператора делать звонки абонентам другого оператора, с мобильных телефонов на стационарные и со стационарных на мобильные.

     Операторы могут заключать между собой  договоры роуминга. Благодаря таким договорам абонент, находясь вне зоны покрытия своей сети, может совершать и принимать звонки через сеть другого оператора. Как правило, это осуществляется по повышенным тарифам.²

     Интернет  как современное  средство связи

     На  сегодняшний день в мире существует более 130 миллионов компьютеров и более 80 % из них объединены в различные информационно-вычислительные сети от малых локальных сетей в офисах до глобальных сетей типа Internet. Всемирная тенденция к объединению компьютеров в сети обусловлена рядом важных причин, таких как ускорение передачи информационных сообщений, возможность быстрого обмена информацией между пользователями, получение и передача сообщений (факсов, E - Mail писем и прочего) не отходя от рабочего места, возможность мгновенного получения любой информации из любой точки земного шара, а так же обмен информацией между компьютерами разных фирм производителей работающих под разным программным обеспечением.

     Такие огромные потенциальные возможности, которые несет в себе вычислительная сеть и тот новый потенциальный подъем, который при этом испытывает информационный комплекс, а так же значительное ускорение производственного процесса  не дают нам право не принимать это к разработке и не применять их на практике.

     Сегодня множество людей неожиданно для  себя открывают для себя существование  глобальных сетей, объединяющих компьютеры во всём мире в единое информационное пространство которое называется Internet.

     Internet - глобальная компьютерная сеть, охватывающая весь мир. Сегодня Internet имеет около 15 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира. Ежемесячно размер сети увеличивается на 7-10%. Internet образует как бы ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всем  мире, одна с другой.[6]

     Если  ранее сеть использовалась исключительно  в качестве среды передачи файлов и сообщений электронной почты, то сегодня решаются более сложные  задачи распределеного доступа к ресурсам. Около двух лет назад были созданы оболочки, поддерживающие функции сетевого поиска и доступа к распределенным информационным ресурсам, электронным архивам.

     Компании  соблазняют быстрота, дешевая глобальная связь, удобство для проведения совместных работ, доступные программы, уникальная база данных сети  Internet. Они рассматривают глобальную сеть как дополнение к своим собственным локальной сетям.

       При низкой стоимости услуг  (часто это только фиксированная  ежемесячная плата за используемые  линии или телефон) пользователи могут получить доступ к коммерческим и некоммерческим информационным службам США, Канады, Австралии и многих европейских стран. В архивах свободного доступа сети Internet можно найти информацию практически по всем сферам человеческой деятельности, начиная с новых научных открытий до прогноза погоды на завтра.

     Кроме того Internet предоставляет уникальные возможности дешевой, надежной и конфиденциальной глобальной связи по всему миру. Это оказывается очень удобным для фирм имеющих свои филиалы по всему миру, транснациональных корпораций и структур управления. Обычно, использование инфраструктуры Internet для международной связи обходится значительно дешевле прямой компьютерной связи через спутниковый канал или через телефон.

     Электронная почта

     Электронная почта - самая распространенная услуга сети Internet. В настоящее время свой адрес по электронной почте имеют приблизительно 20 миллионов человек. Посылка письма по электронной почте обходится значительно дешевле посылки обычного письма. Кроме того сообщение, посланное по электронной почте дойдет до адресата за несколько минут, в то время как обычное письмо может добираться до адресата несколько дней, а то и недель. Оценки говорят, что в мире имеется более 50 миллионов пользователей электронной почты. В целом же в мире трафик электронной почты (протокол smtp) занимает только 3.7% всего сетевого.

     E-mail (Electronic mail) - электронная почта. С ее помощью вы можете посылать сообщения, получать их в свой электронный почтовый ящик, отвечать на письма ваших корреспондентов автоматически, используя их адреса, исходя из их писем, рассылать копии вашего письма сразу нескольким получателям, переправлять полученное письмо по другому адресу, использовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена, создавать несколько подразделов почтового ящика для разного рода корреспонденции, включать в письма текстовые файлы, пользоваться системой «отражателей почты» для ведения дискуссий с группой ваших корреспондентов и т.д. Из Internet вы можете посылать почту в сопредельные сети, если вы знаете адрес соответствующего шлюза, формат его обращений и адрес в той сети.

     E-mail дает возможность проводить телеконференции и дискуссии. Для этого используются, установленные на некоторых узловых рабочих машинах, mail reflector-ы. Вы посылаете туда сообщение с указанием подписать вас на такой-то рефлектор (дискуссию, конференцию), и вы начинаете получать копии сообщений, которые туда посылают участники обсуждения. Рефлектор почты просто по получении электронных писем рассылает их копии всем подписчикам.

     Видеоконференции

     В связи с бурным развитием сетевых  и коммуникационных технологий, возросшей  производительностью компьютеров, и, соответственно, с необходимостью обрабатывать все возрастающее количество информации (как локальной, находящейся  на одном компьютере, так и сетевой  и межсетевой) возросла роль оборудования и программного обеспечения, что  можно обозначить одним общим  названием "person to person". Виртуальные средства обучения, удаленный доступ, дистанционное обучение и управление, а также средства проведения видеоконференций переживают период бурного расцвета и предназначены для облегчения и увеличения эффективности взаимодействия как человека с компьютером и данными, так и групп людей с компьютерами, объединенными в сеть. Несмотря на то, что экологическая ниша видеоконференций разработана не на все сто процентов, уже сейчас в мире имеется более 200 компаний, которые предлагают различное оборудование и программное обеспечение для их организации и проведения.

     Благодаря тому, что видеоконференции, предоставляют  возможность общения в реальном режиме, а также использования  разделяемых приложений, интерактивного обмена информацией, их начинают рассматривать  не только как нечто экспериментальное, но и как частичное решение  проблемы автоматизации деятельности и предприятия, и человека, дающее существенное преимущество по сравнению  с традиционными решениями.[7]

     Средства  проведения видеоконференций, бывшие диковинкой два года назад, уже сейчас находят широчайшее применение в  большинстве корпоративных, государственных  и частных учреждений.   В  США никого не удивляет тот факт, что в визитных карточках, наряду с телефоном, факсом, адресом электронной  почты и адресом в Internet, указываются телефон и адрес, по которым можно осуществить видеоконференцсвязь с хозяином визитной карточки.

     Удаленная диагностика человека, оборудования, удаленное обучение - еще одно интересное направление применения средств  видеоконференций. Даже находясь в  сотнях километров от пациента, врач может  правильно продиагностировать больного, прибегая к "виртуальной" консультации высококлассных специалистов, присутствие  которых в данном месте не представляется возможным. Аналогично группа экспертов  может провести диагностирование оборудования, находясь в офисе и не тратя  время на бесконечные перелеты.

     Интернет-телефония

     Под Интернет-телефонией понимают в первую очередь такую технологию, в которой  голосовой трафик частично передается через телефонную сеть общего пользования, а частично — через Интернет. Именно таким образом осуществляются звонки с телефона на телефон, с компьютера на телефон, с телефона на компьютер (здесь вместо номера телефона используется IP-адрес), а также ставший в последнее время особенно популярным Surf’n'Call — звонок с Web-браузера на телефон (просматривая какой-нибудь корпоративный Web-узел, пользователь нажимает мышкой на кнопку Call и получает телефонное соединение с офисом этой компании).

       2. Тенденции развития  рынка телекоммуникаций  и связи в международной  среде и в России. 

       2.1. Мировой рынок  телекоммуникаций  и связи

       Ученые, проживающие в различных странах  мира и придерживающиеся порой разных взглядов, утверждают, что мы вступили в эру глобального информационного  общества, для которого характерна новая «информационная экономика». Поэтому естественно, что рассмотрение современных телекоммуникаций мы начнем с рассмотрения их многогранной роли в мировой экономике.

       С одной стороны, услуги, оказываемые  современными телекоммуникационными  сетями, можно рассматривать как  массовый, стандартизированный товар, имеющий свою цену. Такой подход позволяет оценить конкретную долю отрасли телекоммуникаций в валовом  внутреннем продукте (ВВП). С другой стороны, телекоммуникации являются составной  частью практически всех общественных процессов, и в таком качестве можно лишь косвенно оценить их роль в мировой экономике.

       Основной  экономический параметр — валовой  внутренний продукт (ВВП — Gross Domestic Product G.D.P.). Он представляет собой сумму стоимости, добавленной всеми производителями-резидентами в экономике, плюс любые налоги на продукты и минус любые субсидии, не включенные в стоимость продуктов. Мировой ВВП в 2008 году приблизительно можно оценить в 70 триллионов долларов США. В ноябре 2008 года МСЭ оценил доходы телекоммуникационной отрасли как 4,526 триллиона долларов США. Вклад телекоммуникационных технологий (без продаж оборудования) в мировой ВВП можно оценить цифрой более 3 триллионов долларов США. Экспертные оценки вклада информационных технологий составляют около 2 триллионов долларов США. Таким образом, их суммарная доля составляет примерно 7% мирового ВВП в 2008 году. Эта цифра различна для разных стран мира, причем наблюдается следующая тенденция: чем выше уровень ВВП страны, тем выше доля телекоммуникаций. Интересно, что показатели рынка телекоммуникаций выше, например, чем показатели автомобильной промышленности или нефтедобывающей отрасли.