Участники проекта по реинжинирингу

Работая с компаниями, проводящими реинжиниринг, мы выделили следующие роли, которые проявлялись по отдельности или в различных сочетаниях:

•лидер: старший руководитель, который дает разрешение на реинжиниринг в целом и обеспечивает мотивацию;
•руководитель процесса: менеджер, ответственный за конкретный процесс и его реинжиниринг;
•команда по реинжинирингу: группа людей, которая проводит диагностику существующего процесса и занимается его перестройкой и внедрением новых правил;
•организационный комитет: орган, состоящий из старших руководителей, который разрабатывает общую стратегию реинжиниринга и отслеживает ход его выполнения;
•начальник штаба: сотрудник, ответственный за разработку методов и инструментов реинжиниринга в компании и за достижение синергии отдельных проектов реинжиниринга компании.

Введение…………………………………………………………………………...2

1.Участники проекта по реинжинирингу………………………………………3
1.Владелец процесса. Выбор владельца процесса………………………...3
2.Лидер команды. Выбор лидера команды………………………………..8
3.Коммуникатор. Выбор помощника-коммуникатора…………………..10
4.Внешний консультант. Выбор консультанта…………………………..14
5.Координатор. Выбор координатора…………………………………….17
6.Участники команды. Выбор участников команды…………………….18
2.Ресурсы для проектов реинжиниринга бизнес-процессов………………...23
3.Заключение…………………………………………………………………...26
4.Список использованных источников……………………………………….27