Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2011 в 20:43, контрольная работа
Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — столкновение сторон, мнений, сил, перерастание конфликтной ситуации в открытое столкновение; борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы, в которой целями являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника.
1.Конфликтные ситуации. Пути разрешения конфликтов
2. Способы представления унифицированных текстов документов
3.Приведите образец оформления постановления
Различают следующие виды
- По назначению (средства фиксации фактов (авто протоколы, отчеты) и средства передачи документов (письмо, телеграмма)).
- По происхождению (служебные и личные документы).
- По форме (индивидуальные, типовые, трафаретные).
- По срокам исполнения и хранения (постоянные, долговременные, временные).
- По месту составления (внутренние и внешние).
- По наименованию (проказы, указы, отчеты).
- По стадиям создания (выписки, отпуск, оригиналы).
При составлении документов
01 – герб РФ
02 – герб субъекта РФ
03 – эмблема организации или товарный знак
04 – код организации
05 – код формы документа
06 – наименование организации
07
– справочные данные об
08 – наименование вида документа
09 – дата документа
10
– регистрационный номер
11 – ссылка на регистрационный номер и дату документа
12
– место составления или
13 – гриф ограничения доступа к документу
14 – адресат
15 – гриф утверждения документа
16 – резолюция
17 – заголовок к тексту
18 – отметка о контроле
19 – текст документа
20 – отметка о наличии приложения
21 – подпись
22 – гриф согласования документа
23 – визы согласования документа
24 – печать
25 – отметка о замирении копии
26 – отметка об исполнителе
27
– отметка об исполнении
28
– отметка о поступлении
29 – отметка для автоматического поиска документа.
01. – помещают на бланках документа в соответствии с положением о государственном гербе РФ.
02. – помешают на бланках документа в соответствии с правовыми актами субъектов РФ.
03. – эмблему организации или товарный знак помещают на бланках организаций в соответствии с уставом (Положение об организации) если на бланке уже есть герб РФ или герб субъекта РФ, то эмблему не воспроизводят.
04. – код организации расставляют по общероссийскому классификатору предприятий.
05. – код формы документа расставляют по общероссийскому классификатору управления документации.
06. – наименование организации должно соответствовать наименованию, закрепленному учредительному документу. Наименование на иностранном языке воспроизводят в тех случаях, когда оно закреплено в уставе и располагают ниже наименования на русском языке. Пример: ООО «СИГМА»
“SIGMA” Ltd
07.
– справочные данные об
Отрадненский р-н
Ул. Мира
АО «ОГОНЕК»
Р/с 20012345627744121235
Тел.:
Факс:
08. – наименование вида документа составляемого или изданного в организации регламентируется уставом и должно соответствовать видам документов предусмотренной в УРД. Этот реквизит оформляется заглавными буквами и пишется на всех документах кроме писем.
09. – датой документа является дата его подписания или утверждения. Оформляется тремя парами арабских цифр, следующей последовательности: день, месяц, год.
10. – регистрационный номер документа состоит из его порядкового номера, который можно дополнять.
11. – ссылка на регистрационный номер включает регистрационный номер и дату, на который дается ответ.
12. – указывают в том случае если затруднено его определение по реквизитам.
13. – гриф ограничения доступа для служебного пользования (СЕКРЕТНО), конфиденциально (коммерческая тайна) расставляется без кавычек в правом углу.
14. – адресат при адресовании в организацию ее название указывают в именительном падеже, должность в дательном падеже.
15. – гриф утверждения документа расставляется в правом верхнем углу документа. Документ может утверждаться должестным лицом или специальным создавшим документом. При утверждении документа должестным лицом расставляется гриф утверждения и слово «УТВЕРЖДАЮ», наименование должности лица утверждающего документ, личная подпись и её расшифровка, ее дата.
Пример:
Гениральный директор
ЗАО
«ГРАНД»
Личная подпись расшифровка подписи
16. – резолюция пишется руководителем непосредственно на документе и включает:
- фамилию исполнителя (кому поручается)
- содержание поручения (конкретные действия)
- срок исполнения
- подпись руководителя и дата подписания.
Пример: Соловьеву А.В. подготовить проект приказа
К 18.09.01 личная подпись 18.08.01
17.
– заголовок к тексту включает
краткое содержание документа.
Заголовок согласуется
Пример: 1).об увольнении Иванова И.И. (в приказе)
2). АКТ
списания продукции.
18.
– отметка о контроле ставится
должным лицом или
19.
– текст документа обычно
20.
– если в приложении не
Пример:
приложение 1: Контракт от 20.07.01 №21, на 2л.
в 3 экз.
2 АКТ приема работ от 15.09.01 №17, на 1л. в 17 экз.
Приложение к распорядительным
документам должно оформляться
в правом верхнем углу и
должно иметь отметку «
Пример:
К
приказу директора ОАО «ЭРА»
От 01.04.2001 №12
21.
– подпись включает
22.
– гриф согласования документа
состоит из слова «
Пример: СОГЛАСОВАНО
Начальник Департамента образования
Подпись ее расшифровка
18.09.01
23. – визы согласования документа включает подпись визирующего, ее расшифровки, дату, при необходимости должность визирующего.
Пример: Юрист консулат
Подпись ее расшифровка
18.09.2001
24.
– печать заверяет подлинность
подписи должестного лица на
документах предусмотренных
25.
– отметка о замирении копии
необходима при заверении
Пример: Верно
Менеджер по персоналу подпись ее расшифровка
18.09.2001
Для замирения более важных
документов расставляется
26.
– отметка об исполнителе
27.
– отметка об исполнении
28.
– отметка о поступлении
29. – отметка для автоматического поиска может включать имя файла и другие данные о документе.
При печатании документов