Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2010 в 22:10, аттестационная работа
Документирование управленческой деятельности охватывает все процессы, относящиеся к записи (фиксации) на различных носителях и оформлению по установленным правилам информации, необходимой для осуществления управленческих действий. Документирование осуществляется на естественном языке (рукописные, машинописные документы, в том числе телеграммы, телефонограммы), а также на искусственных языках с использованием новых носителей (перфокарты, перфоленты, магнитные ленты, карты, дискеты и др.).
1.Основные положения по документированию управленческой деятельности. Стр. 2
2.Унификация и стандартизация управленческих документов. Стр. 5
3.Виды документов и их классификация. Стр. 6
4.Правила оформления управленческих документов. Стр. 7
5.Список литературы. Стр. 22
3. Виды документов и их классификация.
Все документы по отражаемым в них видам деятельности делятся на две большие группы. Первая — это документы по общим и административным вопросам, т.е. по вопросам общего руководства предприятием (организацией) и его производственной деятельностью. Эти документы могут составлять работники всех подразделений предприятий. Вторая группа — документы по функциям управления. Такие документы составляют работники финансовых органов, бухгалтерии, отделов планирования, снабжения и сбыта, других функциональных подразделений.
Документы классифицируются по наименованиям: служебные письма, приказы, протоколы, акты, докладные записки, договоры и т.д. Оформление всех этих документов унифицировано, но по содержанию они могут быть совершенно разными:
по месту составления: внутренние (документы, составляемые работниками данного предприятия) и внешние (документы, поступающие из других предприятий, организаций и от частных лиц);
по содержанию: простые (посвященные одному вопросу) и сложные (охватывающие несколько вопросов);
по форме: индивидуальные, когда содержание каждого документа имеет свои особенности (например, докладные записки), трафаретные, когда часть документа отпечатана, а часть заполняется при составлении, и типовые, созданные для группы однородных предприятий. Как правило, все типовые и трафаретные документы печатаются типографским способом или на множительных аппаратах;
по срокам исполнения: срочные, требующие исполнения в определенный срок, и несрочные, для которых срок исполнения не установлен;
по происхождению: служебные, затрагивающие интересы предприятия, организации, и личные, касающиеся конкретного лица и являющиеся именными;
по виду оформления: подлинные, копии, выписки, дубликаты;
по средствам фиксации: письменные, графические, фотокинодокументы и т.д.
Подлинник — это подписанный и надлежащим образом оформленный экземпляр документа, составленный в первый раз.
Копия — повторное, абсолютно точное воспроизведение подлинника (с пометкой «копия»), засвидетельствованное в установленном порядке соответствующим должностным лицом. На копиях служебных документов, требующих особого удостоверения, в обязательном порядке ставятся подпись руководителя и печать.
Иногда для работы требуется не копия с подлинного документа, а выписка из того или иного его раздела. При оформлении выписки обязательно надо указать, из какого документа она сделана. Правильность составления выписки подтверждается подписями должностных лиц и печатью. Предприятиям и организациям предоставлено право в случае утери владельцем подлинного документа выдавать ему соответствующий дубликат (с пометкой «дубликат») , имеющий одинаковую юридическую силу с подлинником.
4. Правила оформления управленческих документов.
Документы состоят из отдельных элементов, которые принято называть реквизитами (от латинского reguisitum — требуемое, необходимое). Совокупность реквизитов документа отражает его форму. Следовательно, чтобы документ отвечал своему назначению, он должен быть составлен в соответствии с формой, принятой для данной категории документов. От полноты и качества оформления документов зависит их доказательная (юридическая) сила, так как они служат свидетельством, подтверждением конкретных фактов, явлений, событий.
Постановлением
Госстандарта России от 31.07.97 № 273 принят
и введен в действие с 1 июля 1998 г. ГОСТ
Р 6-30.97 «Унифицированная система организационно-
В государственном стандарте определено 29 реквизитов (было 31).
Оформление реквизитов документов
01. Изображение
Государственного герба
02. Изображение
герба субъекта Российской
03. Эмблему организации
или товарный знак (знак обслуживания)
помещают на бланках
04. Код организации
проставляют по
05. Код формы
документа проставляют по
06 . Наименование
организации, являющейся
Над наименованием
организации указывают
Наименования
организаций субъектов
Сокращенное наименование организации приводят в тех случаях, когда оно закреплено в учредительных документах организации. Сокращенное наименование (в скобках) помещают ниже полного.
Наименование
на иностранном языке
Наименование филиала, территориального отделения, представительства, структурного подразделения организации указывают в том случае, если эта структура является автором документа, и располагают ниже наименования организации.
Автором документа может быть должностное лицо, представляющее организацию.
07. Справочные данные об организации включают почтовый адрес; номера телефонов и другие сведения по усмотрению организации (номера факсов, телексов, счетов в банке, адрес электронной почты и др.).
08. Наименование
вида документа, составленного
или изданного организацией, регламентируется
уставом (положением об организации) и
должно соответствовать видам документов,
предусмотренным Унифицированной системой
организационно-
09. Датой документа
является дата его подписания
или утверждения, для
Дата документа оформляется арабскими цифрами в такой последовательности: день месяца, месяц, год. День месяца и месяц оформляются двумя парами арабских цифр, разделенными точкой, год — четырьмя арабскими цифрами. Например, дату 1 сентября 2000 г. следует оформлять: 01.09.2000. Допускается словесно-цифровой способ оформления даты. Например: 1 сентября 2000 г., а также оформление даты в такой последовательности: год, месяц, день месяца. Например: 2000.09.01.
10. Регистрационный номер документа. Состоит из его порядкого номера, который можно дополнять по усмотрению организации индексом дела по номенклатуре дел, информацией о корреспонденте, исполнителях и др. Регистрационный номер документа, составленного совместно двумя и более организациями, состоит из регистрационных номеров, присваиваемых каждой из этих организаций. Эти номера проставляются через косую черту в порядке указания авторов в документе.
11 . Ссылка на
регистрационный номер и дату
документа. Включает
12. Место составления
или издания документа.
13. Гриф ограничения доступа к документу (секретно, конфиденциально и др.) проставляют без кавычек на первом листе документа. Его можно дополнять данными, предусмотренными законодательством об информации, отнесенной к государственной тайне и конфиденциальной информации.
14. В качестве
адресата могут быть
Например:
Администрация Новосибирской области
Контрольно-правовое управление
Должность лица, которому адресован документ, указывают в дательном падеже. Например:
Администрация Новосибирской области
Контрольно-правовое управление
Главному специалисту А. С. Сидорову
или
Президенту АОЗТ «Сиблитмаш»
И. И. Иванову
Если документ отправляют в несколько однородных организаций или в несколько структурных подразделений одной организации, то их следует указывать обобщенно. Например:
Администрации районов, городов
Новосибирской области
В состав реквизита «адресат» при необходимости может включаться почтовый адрес. Элементы адреса указывают в последовательности, установленной Почтовыми правилами.
Документ не должен содержать более четырех адресатов. Слово «Копия» перед вторым, третьим, четвертым адресатами не указывают. Каждый экземпляр такого документа обязательно подписывают. При большем количестве адресатов составляют список рассылки документа, и на каждом экземпляре документа указывается только один адрес.
Если письмо адресуется организации, указывают ее наименование, затем почтовый адрес. Например:
Редакция журнала «Новый мир»
Малый Путинковский переулок, д. 1/2
Центр, Москва, 103006
Допускается центрировать каждую строку реквизита адресата по отношению к самой длинной строке. Например:
Директору ЗАО
«Кристалл»
Г.В. Сидорову
При адресовании документа физическому лицу указывают инициалы и фамилию, а затем почтовый адрес получателя. Например:
А.Н. Гуляеву
ул. Мира, д. 11, кв. 12
г. Новосибирск, 630102
15. Гриф утверждения
документа. Документ
УТВЕРЖДАЮ
Зам. главы администрации
Подпись А.А. Иванова
12.02.2000
При утверждении
документа несколькими
При утверждении документа постановлением, решением, приказом, протоколом гриф утверждения состоит из слова УТВЕРЖДЕН (УТВЕРЖДЕНО, УТВЕРЖДЕНА, УТВЕРЖДЕНЫ) (без кавычек), наименования утверждающего документа в творительном падеже, его даты и номера. Например:
УТВЕРЖДЕНО
Протоколом общего собрания
акционеров
15.03.2000 № 12
или
УТВЕРЖДЕНЫ
Приказом Председателя
Правления банка
30.09.2000 № 82
или
УТВЕРЖДЕН
<