Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2011 в 19:13, реферат
Управленческая деятельность присуща всем учреждениям, организациям и предприятиям. В процессе управления собирается, обрабатывается и передается огромное количество информации. Эффективность управления зависит от объема, оперативности и достоверности информации, большая часть которой отражается в документах. Законодательными и нормативными актами предусмотрен ряд ситуаций, при которых документирование информации является обязательным. В зависимости от конкретной управленческой ситуации создается множество различных видов документов.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. Организационно-правовые документы 4
Устав 5
Должностная инструкция 8
Штатное расписание 10
ГЛАВА II. Распорядительные документы 13
2.1. Приказ 15
2.2. Распоряжение 20
2.3. Указание 21
2.4. Решение 22
ГЛАВА III. Информационно – справочные документы 23
3.1. Докладная записка 24
3.2. Объяснительная записка 26
3.3. Служебная записка 27
3.4. Предложение 28
3.5. Представление 29
3.6. Список 30
3.7. Заключение 31
3.8. Служебное письмо 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИ 38