Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2012 в 13:55, контрольная работа
Деловое общение — это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.
Определение предмета науки «деловое общение» связано с выделением всех разделов проблем, которые входят в ее содержательную область. Выделяют три раздела «делового общения».