Модели и средства и средства организации документооборота

Модели и средства организации документооборота

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОНЯТИЕ ДОКУМЕНТООБОРОТА 5
1.1 Типы документов, классификация и их взаимосвязи 5
1.2 Атрибуты документов 6
1.3 Оценки объемов документооборота 9
2. ТИПОВЫЕ ПРОЦЕССЫ В КАНЦЕЛЯРИИ 10
3. МЕТОДЫ СВЯЗЕЙ С ВНЕШНИМ МИРОМ 12
4. ОТЧЕТНОСТЬ КАНЦЕЛЯРИИ О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ 14
4.1 Оперативные отчеты 14
4.2 Аналитические отчеты 15
4.3 Канцелярия и архив предприятия 16
4.4 Канцелярия и документооборот уровня отдела 17
4.5 Канцелярия и специализированное делопроизводство 18
5. МЕТОДЫ И СРЕДСТВА АВТОМАТИЗАЦИИ УЧРЕЖДЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 19
5.1 Методы автоматизации учреждений 19
5.2 Средства автоматизации документооборота 25
6. МОДЕЛИРОВАНИЕ ДОКУМЕНТООБОРОТА ОРГАНИЗАЦИИ 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
ПРИЛОЖЕНИЯ 37