Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 13:04, реферат
Корпоративна культура - це сукупність цінностей, ідей, норм і правил, прийнятих на підприємстві. Корпоративна культура визначає стиль, манеру поведінки і спілкування персоналу з клієнтами, а також активність співробітників.