Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2012 в 16:06, курсовая работа
Ринкові умови господарювання сприяли виявленню нового типу комерційних відносин між постачальниками та покупцями товарів, відкрили широкий простір ініціативі та самостійності торгових робітників. Без цих якостей в сучасних умовах не можна успішно здійснювати комерційну роботу.
В країнах з розвиненою економікою в комерційній діяльності дуже високо ціниться комерційна ініціатива, практичність, умілість продати товар.
ЗМІСТ
ВСТУП 3
Розділ 1. ПІДПРИЄМСТВО ТА КОМЕРЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ 6
Поняття, цілі, функції підприємництва та комерційної діяльності. 6
Законодавча база підприємницької комерційної діяльності. 11
Розділ 2. ХАРАКТЕРИСТИКА КОМЕРЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ПІДПРИЄМСТВІ. 17
2.1 Характеристика підприємства. 17
2.2 Комерційна діяльність на підприємстві, аналіз конкурентів, проблеми та шляхи їх вирішення. 22
ВИСНОВКИ 27
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
Основним завданням ТОВ «МДМ КОД» є одержання прибутку й задоволення суспільних потреб у продукції, роботах і послугах, об'єднання економічних, інтелектуальних і фінансових можливостей і ресурсів акціонерів для ведення господарської й іншої діяльності. Основною метою діяльності компанії є транспортне обслуговування Луганська й інших регіонів, забезпечення потреб міста в різних перевезеннях (зокрема, перевезення продуктів харчування в підприємства соціально-культурної сфери: дитячі дошкільні установи, школи, інтернати), розширення комплексу робіт в області технічного обслуговування й ремонту транспортних засобів.
У соціальному плані планується збереження існуючого числа робочих місць і досягнутого рівня добробуту директорів з поступовим його підвищенням. Метою діяльності підприємства є досягнення економічної стабілізації й створення умов для поновлення економічного росту.
Основними заходами щодо досягнення стабілізації фінансово-економічного стану підприємства є:
- конкурентоспроможні ціни і якість продукції, що випускається;
- технічне переозброєння виробництва і удосконалювання технологічних процесів;
- мобілізація внутрішніх резервів.
До основних видів діяльності компанії можна віднести:
1. Транспортно-експедиційне
обслуговування торгівельних і
промислових підприємств і
2. Технічне обслуговування
й ремонт рухомого складу, агрегатів
і вузлів, як для власних потреб
компанії, так і для сторонніх
підприємств, організацій і
3. Виробництво запасних
частин, вузлів і комплектуючих
для автотранспортних засобів,
а також товарів народного
споживання з реалізацією їх
через власну торгівельну
4. Організація комплексного
постачання матеріально-
5. Виконання будівельних,
включаючи реконструкцію й
6. Придбання, виробництво
й продаж автомобільного
Призначення пропонованих послуг - задоволення потреб населення й організацій у доставці й експедируванні вантажів вагою 0,8-6 тонн, по м. Луганську й Луганській області, а також у ремонті, обслуговуванні (мийка, заправлення, стоянка) легкових і вантажних автомобілів, у тому числі іноземного виробництва й переклад їх на екологічно чисті види палива.
Призначення пропонованої продукції
- забезпечення споживачів рухливою технікою,
запасними частинами й
Все встаткування, використовуване компанією, має сертифікат якості й безпечно в експлуатації.
Щодня на лінію виїжджає
близько 115 автомашин при наявних
270 (без обліку допоміжної техніки, що
перебувають у ремонті й
Надавані послуги.
ТОВ «МДМ КОД» надає наступні види послуг:
- Перевезення муніципальних вантажів
- Технічне обслуговування й ремонт вантажних автомашин:
- Капітальний ремонт
- Капітальний ремонт двигунів на встаткуванні США "SUNNEN":
шліфування коленвалів;
- хомінгування й розточення блоків;
- ремонт постель блоків;
- ремонт шатунних кришок;
- ремонт голівок блоку й т.д.
- Гарантійне обслуговування двигунів автомашин
- Гарантійне обслуговування автомашин ЗІЛ - 5301 ("Бичок")
- Антикорозійна обробка автомобільних кузовів.
- Капітальний ремонт
- Ремонт електроінструментів.
Виробниче встаткування.
Виробниче встаткування компанії
включає основне й допоміжне
устаткування, на якому здійснюється
виробництво випущеної
У виробництві деяких видів запасних частин і в наданні послуг з обслуговування автомобілів і установці газобалонної апаратури автокомбінат застосовує власну технологію. Сировина й матеріали для виробництва запасних частин закупаються в сторонніх підприємств.
Основні виробничі фонди автокомбінату включають:
будинки й спорудження
рухлива техніка (у т.ч. службова)
виробничий інвентар
виробниче встаткування
інструменти й т. п.
Промислово-виробничий персонал
включає всі категорії
Технологія виробництва продукції й надання послуг може бути як запозичена, так і власна.
Інфраструктура ТОВ «МДМ КОД» містить у собі сукупність відділів, служб і підрозділів, необхідних для його безперебійної роботи. Залежно від призначення й виконуваних робіт відділ або підрозділ може складатися з 5-ти працівників й 2-х керівників.
Склад і масштаб підрозділів підприємства залежить від поставлених завдань, кількості й обсягу замовлень і т.д. Чисельність співробітників визначається таким чином, щоб уникнути простоїв і перевантаження у виробничому процесі.
Аналіз конкуренції - важливий напрямок маркетингових досліджень, що має метою уточнення питань привабливості ринків і використовуване для вироблення стратегії фірми в області виробництва й збуту.
Контроль за конкурентами дає можливість
задовольнити специфічні запити покупця
й споживача раніше й краще
інших фірм. Знаючи сильні й слабкі
сторони конкурентів можна
Конкурентів ТОВ «МДМ КОД» можна розділити на 3 умовні групи:
- великі автотранспортні підприємства;
- дрібні фірми й організації;
- приватні особи.
Фізичні характеристики конкурентів представлені в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1.
Фізичні характеристики конкурентів ТОВ «МДМ КОД»
Групи конкурентів |
Кіл. філій |
Кіл. співробітників |
Райони обслуговування |
Великі підприємства |
близько 10 |
400 і більше |
Визначаються місцем розташування постійних клієнтів |
Дрібні організації |
близько 3 |
50-100 |
Визначаються місцем розташування постійних клієнтів і разових замовників |
Приватні особи |
- |
3-5 |
Визначаються місцем розташування разових замовників |
Як джерела інформації про конкуруючі фірми використовуються офіційні дані про фірми, дані публікацій у періодиці, статистичні звіти, а також інформація безпосередньо з ринків збуту: від збутових підрозділів фірм, інженерного персоналу, постачальників і інших агентів на ринку, крім того, використовуються матеріали нарад, конференцій, інформація виставок, ярмарків і презентацій.
Великі автотранспортні підприємства й дрібні організації пропонують своїм клієнтам широкий перелік високоякісних послуг при мінімальних розцінках. Стійке положення на ринку забезпечується високою прибутковістю, платоспроможністю, можливістю широко рекламувати свою діяльність і інші фактори. Ці підприємства працюють, в основному, з великими (постійними) клієнтами.
Асортименти ТОВ «МДМ КОД» можна розділити на асортименти продукції й послуг.
Асортименти послуг містить у собі вантажні перевезення, ремонт і обслуговування автомобілів, рекламні й інші послуги.
Асортименти продукції включає зроблену на виробничих площах фірми продукцію (запасні частини, невеликі вузли, агрегати й комплектуючі, рекламна продукція, і ін.). Тому що частка виробленої продукції менше ніж обсяг послуг, те її асортименти нижче.
2.2 Комерційна діяльність на підприємстві, аналіз конкурентів, проблеми та шляхи їх вирішення
Комерційна діяльність це
система оперативно-
Саме комерція є базисом товарного обігу, ви-виконуваних його основну функцію зміну форми вартості. Однак цим функції комерційної діяльності не обмежуються, так як товарний обіг неможливо без заходів, пов'язаних з продовженої процесу виробництва вже в сфері обігу.
Таким чином, процеси, що забезпечують товарообігу, можна представити в наступному вигляді:
- комерційні процеси
процеси, пов'язані
- торговельні послуги
послуги, необхідні для
- технологічні процеси
процеси, пов'язані з фізичним
просуванням товару як
Очевидно, що для того щоб товар був використаний, його необхідно доставити до споживача. Як таке, виробництво без споживання безглуздо. Метою діяльності транспорту є переміщення товару від місць виробництва до місця їхнього споживання.
Транспорт не тільки завершує
виробничий процес комерційного підприємства,
але також є елементом
Приватне підприємство «МДМ КОД» є юридичною особою приватного права відповідно до законодавства України, створене для ведення підприємницької діяльності з метою отримання прибутку і діє відповідно до Цивільного та Господарського кодексів України та відповідно до інших нормативно-правових актів та положень.
Підприємство є юридичною особою відповідно до законодавства України, має самостійний баланс, круглу печатку та кутовий штамп зі своїм найменуванням, знак для товарів та послуг, відкриває поточні та інші рахунки в банківських установах. Підприємство засноване на приватній власності. Підприємство для досягнення мети своєї діяльності має право від свого імені укладати угоди (договори, контракти), набувати майнових і особистих немайнових прав, нести обов’язки, бути позивачем і відповідачем в суді: в господарському, адміністративному, третейському та інших судах.
Підприємство є власником майна, переданого йому власником підприємства у власність як вклад до статутного капіталу; продукції, виробленої підприємством у результаті господарської діяльності; одержаних доходів; іншого майна, набутого на підставах, що не заборонені законом. Підприємство відповідно до законодавства України володіє, користується і розпоряджається майном і майновими правами, що є у його власності, відповідно до мети створення та напрямків статутної діяльності підприємства. Підприємство відповідає по своїх обов'язках всім своїм майном. Підприємство не відповідає по обов'язках держави. Держава не відповідає по обов'язках підприємства. Підприємство не відповідає за зобов'язаннями власника, власник не відповідає за зобов'язаннями підприємства і зазнає збитки тільки в межах вартості майна Підприємства.
Майно підприємства складають виробничі і невиробничі фонди, а також інше майно, вартість якого відображається на самостійному балансі підприємства. Майно підприємства формується за рахунок: