Документ в системе социальных коммуникаций

       Воспитательная, популяризаторская, учебно – образовательная функции книги представляют собой проявление культурной, познавательной, управленческой функций, т.е. усиление этих функций при одновременном выполнении всех прочих.

       Управленческая  функция по отношению к книге  обычно не называлась, однако по ее характеристике видно, что она присуща любой книге, поскольку последняя выполняет социально – коммуникационно - информационную функцию.

       Формой  проявления управленческой функции является и так называемая идеологическая функция книги.

      Книга – это продукт, в создании которого учавствуют автор, издатель и полиграфист, она представляет собой результат сложного коллективного труда.

      Наилучшим объяснением характера читательского адреса книги как средства коммуникации должно быть рассмотрение книги как средства ретиального коммуникационного процесса.

      Существенная  черта книги, отличающая ее от других документов, - ее активная роль в формировании общественной идеологии, науки, искусства, морали, общественного мнения и т.д. Можно назвать ее функцией преобразования общественного сознания, поскольку эта функция – функция воздействия книги на наше сознание, функция, активизирующая наше участие человека в преобразовании мира и самого себя.

      Именно  с этой функцией книги связан тот  факт, что ее содержание может быть не только произведение литературы, но и произведение общественного сознания.

      Функция преобразования общественного сознания, свойственная книге, позволяет ей по – иному выполнять познавательную, культурную и управлен6ческую функции.

      Такое свойство документа как деятельный характер присуще книге. Книга так  же как документ является результатом  деятельности его творцов.

      Книга в больше мере, чем документ вообще, выполняет эстетическую функцию. Книга определенным образом дисциплинирует личность и влияет на ее поведение.

      Другой  важнейшей специфической функцией книги является товарная.

      Из  рассмотренных специфических функций  книги вытекает ряж ее свойств, дополняющих и уточняющих эти функции. Среди них следует назвать конкретно – исторический характер книги. Книга не только создается автором в ответ на потребность общества на том или ином историческом этапе его развития; она вообще становится возможной только в результате общественного признания ее ценности.

      Следующее важное свойство книги – ее доступность с точки зрения материальной формы: портативность, легкая перемещаемость. Оно вытекает из функции распространения информации, характера книги как средства ретиального коммуникационного процесса.

      Каждой  книге, функционирующей в системе  документальных коммуникаций, присущи, прежде всего, функции, общие для документов; можно только указать на отличие книг, как других документов, от недокументальных каналов коммуникации. Кроме того у каждой книги есть функции, характерные только для книг. Существуют функции, присущие только определенным группам, категориям книг. Они изучаются типологией книги.

      В результате сравнительного анализа  функций и свойств документа  и книги можно сделать вывод, что определения и Документа, и Книги должны быть функциональными, но они должны быть построены не на основе перечисления функций и свойств, а на основе выявления их места в социально - коммуникационных информационных процессах.

      Книга обладает всеми теми же функциями и свойствами, что и документ только проявляются они по-разному.

      Книга – хранитель знаний и истории человечества, несомненно, является основным элементом документной коммуникации. 
 
 
 

ГЛАВА 3. ДОКУМЕНТ В СИСТЕМЕ  СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ 

3.1 Социальные документно-коммуникационные  системы 

      Документной коммуникацией (ДК) будем называть коммуникацию, опосредованную документом, построенную на обмене документами между двумя или более людьми. ДК является подсистемой социальной коммуникации. 
          В процессе социальной документной коммуникации явно скрыто присутствуют два основных элемента: коммуникант и реципиент.

      В основе ДК лежит коммуникационный акт, в котором выделяются следующие составные части:

      1) тот, кто передает документную информацию, коммуникант – лицо или организация, генерирующие сообщение (автор документа, документной информации, сообщения);

      2) тот, кому предназначена документная информация, - реципиент - это лицо или группа лиц, принимающих сообщение (потребитель документной информации, читатель, слушатель, зритель);

      3) способ или канал передачи информации -  коммуникант - это документ в форме книги, журнала, газеты, фильма, дискеты и т. п.;

      4) содержание передаваемой информации, зафиксированной на материальном носителе;

      5) код – правила языка, на котором зафиксировано сообщение;

      6) контекст – в нем сообщение обретает всю полноту своего смысла.

          Таким образом, документ является средством (каналом) передачи информации, если его рассматривать как элемент коммуникационного процесса в целом. С позиции реципиента документ является   источником информации.  
          ДК является одной из основных подсистем социальной коммуникации, т. е. системой обмена информацией между двумя и более людьми. В зависимости от канала передачи сообщений социальные коммуникации принято делить на неформальные и формальные. Неформальные коммуникации устанавливаются между отправителем и потребителем непосредственно – путем личных контактов, встреч, бесед, формальные - через специально созданные обществом организации и учреждения: систему печатных изданий, библиотеки, информационные службы и др. 
          По форме представления информации социальные коммуникации делятся на документные и недокументные. Документоведение изучает документные системы, т. е. системы, состоящие из документов, имеющие отношение к документам как таковым.

          Документная коммуникационная система  (ДКС) – это подсистема социальной коммуникации, обеспечивающая создание, обработку, хранение и распространение документной информации в обществе.   

           В документно – коммуникационной системе выделяют три исторически сложившиеся подсистемы: атрибутивную, функциональную и управленческую. 
         Документная коммуникация соответствует  коммуникационной деятельности только в случае непосредственной переписки между коммуникантом.   В документально – коммуникационную систему входят институты документной коммуникации и документные каналы. В книговедческой и библиотечно-библиографической литературе документально - коммуникационную систему называют «Система книга – читатель».  Основными институтами документной коммуникации, существующими в настоящее время, являются: архивы,  библиографические службы, библиотеки, издательства и типографии, книжная торговля. Существующие функции не исчерпывают область практического применения предмета: они дополняются прикладными функциями. Прикладные функции – это те свойства предмета, которые не обязательно ему присущи, а привнесены извне. Прикладные функции – ре- зультат приспособления данного предмета к потребностям момента.  

2.   Документ в теории социальной коммуникации

      В данном вопросе предполагается уделить внимание определению документа и его места в социальной коммуникации, видам документов, а также производного от этих положений определения места библиографии в системе социальных коммуникаций. Однако чтобы подойти к интересующим нас проблемам, придется проанализировать и другие основные положения теории социальной коммуникации.

      Начнем  с определения социальной коммуникации. А.В. Соколов предваряет его определением коммуникации вообще: «разновидность взаимодействия между субъектами, опосредованного некоторым объектом». Однако в этой трактовке неправомерно «коммуникация вообще» сводится к коммуникации между субъектами, т. е. людьми или животными. С другой стороны, в этом определении не показано, что взаимодействие осуществляется путем передачи некоторого объекта по каналу связи между взаимодействующими субъектами (или все – таки объектами? Точнее – между коммуникаторами, коммуникантом и реципиентом, отправителем и получателем, передатчиком и приемником и т. п.). В этом смысле коммуникация может осуществляться не только в человеческом обществе или в животном мире, но и в технике (т. е. в мире «второй природы», созданной человеком). Как коммуникационные могут рассматриваться и некоторые взаимодействия в неживой природе, если исследователь применит к ним основные положения теории коммуникации. Иначе говоря, коммуникация вообще – это связь между коммуникантом и реципиентом, в которой осуществляется передача некоторого объекта по каналу коммуникации, реальному или воображаемому.

      Хотелось  бы уточнить и элементарную схему коммуникации (см. рис.2).  

Рис.2 Элементарная схема коммуникации 

      Между коммуникантом и реципиентом  должен существовать канал коммуникации, хотя бы воображаемый (что показано пунктиром), а по нему передается объект коммуникации (коммуникат). В этом отношении более верна схема коммуникации, опубликованная А.В. Соколовым ранее, но она относилась только к информационной коммуникации.

      В зависимости от характера коммуникаторов можно различать виды коммуникации: техническая (между техническими устройствами), зоологическая (между животными), социальная (между людьми, т. е. в человеческом социуме). Существуют ли иные виды коммуникаторов и, соответственно, коммуникаций – это предмет для размышлений. Для нас важно, что социальная коммуникация отличается именно (или в первую очередь) характером коммуникаторов, а не характером коммуниката.

      В зависимости от характера коммуниката  следует, очевидно, различать коммуникации: материальную (передачу материального, вещественного объекта) и идеальную (передачу некоторых сведений, сигналов, смыслов и т. п., т. е. некоего идеального объекта или то, что принято называть информацией), иначе говоря, коммуникацию информационную, если в ней передается информация, и неинформационную, если речь идет о передаче «неинформационного» объекта.

      Как материальная, так и информационная коммуникации могут осуществляться между различными коммуникаторами. Интересующая нас информационная коммуникация может быть как социальной, так и технической, зоологической и т. д. Одна из разновидностей информационной коммуникации – генетическая, характерная для любых живых организмов. Как информационную коммуникацию можно рассматривать даже взаимодействие между отдельными органами или системами органов в человеческом организме. Сфера приложения теории информационной коммуникации, или теории информации, или информационного подхода очень широка и еще не определена достаточно точно. Ясно, что информационный подход – один из общенаучных методов познания. Поэтому не следует отказываться от понятия информационная коммуникация и лишь иногда, в заранее оговоренных ситуациях, допустимо заменять его термином коммуникация без определения ее вида.

      Очевидно, что с точки зрения библиотечного  и библиографического дела наибольший интерес представляет социальная информационная коммуникация, поэтому главное внимание обратим на ее дифференциацию (классификацию) и ее определение.

      Видами  социальной информационной коммуникации в зависимости от характеристик  коммуникаторов следовало бы считать внутриличностную и межличностную. А.В. Соколов внутриличностную коммуникацию противопоставляет социальной, но тут же пишет, что  «внутриличностная (внутренняя) коммуникация есть интериоризованная социальная коммуникация», т. е. не отрицает принадлежность внутриличностной коммуникации к социальной. К этому же виду можно бы отнести в качестве разновидности и письменную авто – коммуникацию, в которой коммуникант и реципиент - один и тот же человек, а передаваемое сообщение фиксируется в документе или иной форме записи.

      При таком классификационном решении  дальнейшая дифференциация на макросоциальную, мидисоциальную и микросоциальную относилась бы только к межличностной коммуникации, а в классификации А.В. Соколова межличностная – синоним микросоциальной, причем обусловленной тем, что ее «участники непосредственно контактируют друг с другом на психологическом уровне». А если не непосредственно, а опосредованно, например, через переписку, - это уже не межличностная коммуникация?