Знаки внимания в общении

     Рекомендации  по оказанию знаков внимания:

     1. Если человек отрицательно реагирует  на положительные знаки внимания, это, скорее всего, означает, что  он хочет получить их еще  больше.

     2. Манера, в которой вы оказываете  знаки внимания, должна соответствовать  вашему характеру и конкретной  ситуации. Ведите себя непринужденно  и искренне. Знаки внимания должны  выглядеть естественными. Не употребляйте  слишком много слов в превосходной  степени и не переусердствуйте. 

     3. Помните, что самый лучший «строукс» с вашей стороны - это внимание. Это прежде всего зрительный контакт, правильное положение тела, употребление имени собеседника, модуляция голоса, темп речи и пр. Иными словами, речь идет о тех проявлениях, которые наблюдаются при разговоре с приятным собеседником.

     4. Решающим фактором, определяющим  реакцию человека на знаки  внимания, которые вы ему оказываете, является ваше отношение к  нему. Считаете ли вы, что он  действительно заслуживает положительного  знака внимания, или вы преследуете  при этом какую-то скрытую цель, например, чтобы польстить и получить  что-нибудь взамен?

     Ваши  знаки внимания будут приниматься  значительно лучше, если вы выработаете  в себе установку: «Я хороший человек. Другие тоже хорошие люди, хотя и  в чем-то отличаются от меня».

     5. Помните, что чем больше знаков  внимания вы оказываете человеку, тем больше знаков внимания  он захочет оказать вам. Хотите  вы этого или нет, ваше истинное  отношение всегда проявляется  в мимике, пластике и т. п.  Поэтому язык вашего тела воспринимается  окружающими как более искреннее  выражение ваших намерений, чем  ваши слова.

     6. Оказывая знаки внимания, избегайте  затертых фраз, клише и стереотипов.  Будьте сами собой, иначе ваше  поведение покажется фальшивым  людям, которые вас знают.

     7. Особое внимание следует уделять  оказанию необусловленных знаков  внимания. Они имеют наибольший эффект. Возьмите за правило выражать свое положительное отношение, если видите, что кто-то делает что-нибудь хорошее. Научитесь как можно искреннее и сердечнее выражать радость и внимание.

     8. Если вам не сразу удастся  получить положительный отклик  на оказываемые вами положительные  знаки внимания, не отчаивайтесь! Продолжайте в том же духе, и рано или поздно результаты  придут. Постарайтесь оказывать побольше знаков внимания в тех областях, которые для данного человека имеют особое значение.

     9. Когда вы научитесь проявлять  внимание к положительным чертам  других людей и делать это  тогда, когда они этого заслуживают,  тогда вам будет гораздо легче  оказывать и отрицательные знаки  внимания.

     Людьми, на которых обращена ваша критика, она  будет легче восприниматься. Они  почувствуют ваше стремление им помочь, будут больше прислушиваться к вашим  критическим замечаниям и воспринимать их как совет и конструктивное пожелание, а не как несправедливый упрек. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     Итак, в данной работе была рассмотрена тема «Знаки внимания в общении» и были рассмотрены   следующие вопросы:

     - рассмотрены положительные, отрицательные и нулевые знаки внимания;

     - рассмотрен баланс знаков внимания и правила оказывания знаков внимания.

     Для производства хорошего впечатления  очень важно, какие знаки внимания получает человек от окружающих. В  западной психологии для обозначения  любых знаков внимания, которыми обмениваются люди, используется английское слово  «строукс», переводимое на русский язык в том числе и как «поглаживание».

     Когда у людей достаточно пищи, потребность  в еде отходит на второй план, и ведущей становится потребность  во внимании со стороны окружающих. От недостатка внимания человек чувствует  себя «не в своей тарелке», ведет  себя неразумно, смотрит на себя как  на неудачника, а в самых тяжелых  случаях получает психическое заболевание.

     Все знаки внимания (строуксы) можно разделить на несколько категорий: положительные - отрицательные, физические - психологические, обусловленные - необусловленные (спонтанные).

     Положительные знаки внимания доставляют нам радость, укрепляют в нас веру в свои силы. Они могут проявляться в  любой форме: признание наших  достоинств, похвала, радость, гордость, восхищение и т. п.

     Отрицательные знаки внимания, наоборот, вызывают у нас чувство досады и формируют  ощущение принадлежности к неудачникам. Такими знаками могут быть критика, презрение, высмеивание, сожаление, недоверие, неблагодарность.

     Для многих людей оказать знак внимания другому человеку не так просто. Для других еще сложнее его  принять. Это особенно касается людей, имеющих дефицитный баланс знаков внимания. Поэтому следует избавляться от скованности, мешающей принимать знаки внимания, и научиться отвечать на похвалу «Спасибо, я рад, что вы так думаете обо мне», вместо того чтобы говорить: «Да что я там особенного сделал, ерунда все это».

     В работе были даны конкретные советы по оказанию знаков внимания и рекомендации по оказанию знаков внимания. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы