Влияние уровня самооценки на успешность профессиональной деятельности

Адекватная же самооценка личностью своих способностей и  возможностей обычно обеспечивает соответствующий  уровень притязаний, трезвое отношение  к успехам и неудачам, одобрению  и неодобрению. Такой человек более энергичен, активен и оптимистичен. Отсюда вывод: нужно стремиться развивать у себя адекватную самооценку на основе самопознания.

Самооценка  тесно связана с уровнем притязаний личности, с желаемым уровнем ее самооценки. Уровнем притязаний называют уровень образа «Я», проявляющийся в степени трудности цели, которую человек ставит перед собой. Психолог Джемс вывел формулу, которая показывает зависимость самооценки человека от его притязаний [29].

                    Самооценка = Успех

                                                        Притязания

Формула свидетельствует, что стремление к повышению самооценки может реализовываться двумя  способами. Человек может или  повысить притязания, чтобы пережить максимальный успех, или снизить  их, чтобы избежать неудачи. В случае успеха уровень притязаний обычно повышается, человек проявляет готовность решать более сложные задачи, при неуспехе -- соответственно, снижается. Уровень притязаний личности в конкретной деятельности может быть определен довольно точно.

Самооценка  является доминирующей, а её выражением считается уровень притязаний, заключает Л.В. Бороздина [1]. То есть уровень притязаний считается проявлением самооценки в действии личности. Подобная проблема возникает и в различении понятий самооценки и мотивации достижения. Например, Х. Хекхаузен утверждает, что "мотив достижения выступает как система самооценки" [31, 57 ].

Таким образом, самооценка - непременный спутник нашего «Я». Она проявляется не столько в том, что человек думает или говорит о себе, сколько в его отношении к достижениям других. С помощью самооценки происходит регуляция поведения личности.

1.2. Самооценка профессиональной деятельности.

   Среди многообразных  видов  социальной  деятельности  личности  особое место  занимает   профессиональная   деятельность.   Человек   как   субъект деятельности большую часть  своей  жизни  посвящает  профессиональному  виду труда, как главному направлению становления человеческой сущности.

       Профессия понимается как общность, как  область  приложения  сил,  как деятельность  и   область  проявления  личности  [18].  Профессионал   может преобразовывать свою профессиональную деятельность, внося в  неё  творческие элементы, расширяя область приложения своих сил, придумывая новые  средства, приёмы работы.

Для психологии профессиональной деятельности большое  значение имеет самооценка деятельности  – определение человеком своих возможностей выполнения реально осуществляемой или будущей деятельности. Общая профессиональная самооценка – обобщенная оценка себя как профессионала. Роль самооценки в обеспечении оптимальной саморегуляции деятельности возрастает по мере усложнения деятельности и роста профессионализма. В профессиональной деятельности оказываются важными все основные параметры самооценки: устойчивость, высота самооценки и ее адекватность.

Профессиональная  самооценка может быть также рассмотрена  как важнейший элемент в структуре профессиональной Я-концепции личности. В психологии принято выделять две формы Я-концепции – реальную и идеальную. Возможны и более частные ее виды, например, профессиональная Я-концепция личности или Я-профессиональное. В свою очередь, профессиональная Я-концепция личности также может быть реальной и идеальной. Реальная и идеальная профессиональная Я-концепции не только могут не совпадать: в большинстве случаев они различаются. Расхождение между реальной и идеальной профессиональной Я-концепцией может приводить как к негативным, так и позитивным последствиям. С одной стороны, рассогласование между реальным и идеальным «Я» может стать источником серьезных внутриличностных конфликтов. С другой стороны, несовпадение реальной и идеальной профессиональной Я-концепции является источником профессионального самосовершенствования личности и стремления к ее развитию. Можно сказать, что многое определяется мерой этого рассогласования, а также его внутриличностной интерпретацией [10].

В структуре самооценки вообще и профессиональной самооценки в особенности целесообразно отметить: а) операционально-деятельностный и б) личностный аспекты. Операционально-деятельностный аспект самооценки связан с оценкой себя как субъекта деятельности и выражается в оценке своего профессионального уровня (сформированности умений и навыков) и уровня компетентности (системы знаний). Личностный аспект профессиональной самооценки выражается в оценке своих личностных качеств в связи с идеалом образа «Я – профессионального». Самооценка по этим двум аспектам не обязательно должна быть согласованна. Рассогласованность самооценки по операционально-деятельностному и личностному аспектам влияет на профессиональную успешность и профессиональное развитие.

Также в профессиональной самооценке обычно выделяют: а) самооценку результата и б) самооценку потенциала. Самооценка результата связана с оценкой достигнутого и отражает удовлетворенность / неудовлетворенность своими достижениями. Самооценка потенциала связана с оценкой своих профессиональных возможностей и отражает, таким образом, веру в себя и уверенность в своих силах. Низкая самооценка результата не всегда свидетельствует о «комплексе профессиональной неполноценности». Напротив, низкая самооценка результата в сочетании с высокой самооценкой потенциала часто является источником профессионального саморазвития. Указанный самооценочный паттерн лежит в основе позитивной мотивации саморазвития и коррелирует с социальным и профессиональным успехом личности[10].

В теоретическом  и прикладном плане важно изучать не просто недиференцированную самооценку, а конкретные ее составляющие и их соотношение. Именно с самооценочными паттернами, а не с упрощенной обобщенной самооценкой связаны объяснительные механизмы профессиональной успешности и динамичного профессионального развития личности [16].

При выборе будущей  профессии, в ходе профессионального  обучения и в дальнейшем процессе становления профессионала в  условиях выполнения им трудовой деятельности, повышения квалификации, постдипломного обучения, построения карьеры и достижения профессиональных успехов, — на всех этапах развития человека как профессионала он действует в условиях двух групп факторов: объективных и субъективных [8].

Объективные факторы  — это требования, нормы и ограничения, выдвигаемые со стороны профессии к его труду и наличию у него определенных свойств и особенностей (профессиональных знаний, умений и навыков, профессионально значимых качеств).

Субъективные  факторы — это имеющиеся у  данного, конкретного работника  задатки и способности, индивидуально-психологические свойства и особенности, его мотивация и уровень притязаний, самооценка и психологическая защита от ошибок и неудач.

Теоретически  необходимо, чтобы система объективных  профессиональных требований находилась в соответствии, взаимной сообразности с субъективными особенностями и возможностями человека-профессионала. При этом в реальной жизни проявляются различные «варианты» взаимодействия объективных профессиональных требований и субъективных возможностей и способностей человека [9].

Так, довольно часто  в ходе профессионального обучения и набирания профессионального  опыта человек как бы «подстраивается» к профессиональным требованиям, изменяет, преобразует и развивает самого себя до уровня заданных в профессии  требований.

Реализуется и  другой «путь» в профессии: когда  человек ни по каким «меркам», на первый взгляд, не подходит к профессиональным требованиям и длительный период не принимается в профессиональном сообществе. Однако через какое-то время, демонстрируя продукты своего труда, он становится признанным и создает новые профессиональные образцы и систему новых профессиональных требований. В последнем случае работник «подстраивает», точнее, перестраивает систему профессиональных требований под собственную индивидуальность и тем самым создает, в принципе, новую профессию. Так происходит в случаях профессионального новаторства, нововведений, профессионального творчества.

   Профессиональная деятельность - это, прежде всего, трудовая деятельность.

 Е.А. Климов  выделяет следующие значения понятия «профессия».

1. Профессия  как общность людей, занимающихся  близкими проблемами и ведущих  примерно одинаковый образ жизни  (известно, что профессия накладывает  свой «отпечаток» на всю жизнь  человека).

2. Профессия  как область приложения сил связана с выделением (и уточнением) самого объекта и предмета профессиональной деятельности. Здесь также решается вопрос о том, в каких сферах жизнедеятельности человек может реализовать себя как профессионал.

3. Профессия  как деятельность и область проявления личности. Часто забывают о том, что профессиональная деятельность не просто позволяет «производить» какие-то товары или услуги, но, главным образом, она позволяет человеку реализовывать свой творческий потенциал и создает условия для его развития.

4. Профессия  как исторически развивающаяся  система. Интересно, что само  слово «профессия» восходит к  латинскому profiteri - «говорить публично». 

5. Профессия  как реальность, творчески формируемая  самим субъектом труда. Это  означает, что даже культурно-историческая ситуация (эпоха) не является тотально доминирующей, поскольку многое зависит от конкретных специалистов. Именно они должны сами определять место своей профессии (и свою личную «миссию») в общественной системе, а не просто выполнять работу «по инструкции» [7].

Как отмечает К. Замфир, «один из эффективных методов  гуманизации труда на предприятиях - обогащение знаний каждого о самом  себе и других» [4, 73 с.].

Таким  образом, становится  видно,  что   успех   в   профессиональной деятельности может быть вызван различными причинами. Но подробнее  всего  мы остановимся на самооценке человека, так как  именно  она  является  наиболее значимой для нашего исследования.

1.3. Взаимосвязь самооценки и успешности профессиональной деятельности.

  «Самооценка является важным фактором, поскольку отражает уверенность человека в своих профессиональных и личных силах, его самоуважение и адекватность происходящему. Оптимальна - высокая самооценка, уважение к себе при трезвой (реалистичной) оценке своих возможностей и способностей. Заниженная самооценка приводит к «выученной беспомощности» - человек заранее опускает руки перед трудностями и проблемами, так как всё равно ни на что не способен. Завышенная самооценка чревата чрезмерными претензиями на внимание к своей персоне и опрометчивыми решениями» [8].

Успех - это всегда следствие внутренних, а не внешних  причин. То есть все, что может помочь человеку в достижении успеха, находится  в нем самом. К этим внутренним признакам, отличающим успешного человека от не успешного, относятся, в первую очередь, три фактора: самооценка, общительность, энергичность.

1. Самооценка, так  как помогает найти свое место среди окружающих людей. Чем ниже самооценка, тем хуже считает себя человек по сравнению с окружающими людьми. Он ждет (и, как правило, дожидается, неосознанно провоцируя окружающих) насмешки, обмана, унижения со стороны тех, кто с ним общается. Защищая себя, он выстраивает вокруг стену недоверия. Такие люди не могут объективно воспринимать мир и, следовательно, принимать правильные решения.

2. Общительность  человека. «Можно быть умным и  образованным, но если человек  не умеет общаться с людьми, то все знания и умения останутся нереализованными по той причине, что у вас не будет единомышленников. Выстроить свое дело и достичь в нем успеха для такого человека - вещь непосильная» (там же).

3. Энергичность  человека. Под энергичностью нужно понимать способность человека упорно тратить свои силы для достижения выбранной цели.

Л.Н. Корнеева указывает, что на профессиональную деятельность специалиста оказывает влияние  параметр высоты самооценки. Высота самооценки влияет на уровень целей и широту профессиональных планов субъекта. Адекватная самооценка профессионала определяет степень расхождения между уровнем его притязаний и реальным уровнем осуществления деятельности, точность постановки целей, адекватную эмоциональную реакцию на различный результат деятельности. Завышенная самооценка способствует постановке целей, не соответствующих возможностям профессионала: он ориентирован на успех, пренебрегает необходимой информацией, не развивает больших усилий для достижения своих целей. Заниженная самооценка приводит к пассивности, боязни ответственности, к склонности профессионала ставить лёгкие цели и задачи; к ожиданию неуспеха. Неадекватная самооценка не позволяет профессионалу полностью реализовать свои возможности в профессиональной деятельности. В данной работе Л.Н. Корнеева показала роль и функции самооценки в регуляции профессиональной деятельности, что является очень ценным для нашего исследования.[8]

О.Н. Родина обращает внимание на то, что внешние и  внутренние оценки успешности деятельности существенно зависят от личностных особенностей человека, от его мотивов, направленности, потребностей, интересов, свойств нервной системы, особенностей характера и самооценки [16].

Н.В. Самоукина  считает, что для достижения профессионального  успеха большое значение имеет внутреннее состояние, сопутствующее эффективной деятельности. Она пишет, что человек, когда у него получилось что-то важное и значимое, чувствует спокойствие и уверенность в себе, «будто наперёд знали, что у вас всё получится» Н.В. Самоукина замечает, что успешные люди, в своём стремлении вверх, не проявляют сверхзависимости от своего положения: они очень уверены в себе и своих возможностях. «Именно напористость и уверенность, даже при отсутствии яркого таланта, - продолжает Н.В. Самоукина, - являются основными причинами успеха в случае, если конкурентом выступает талантливый, но стеснительный и неуверенный».[17]