Влияние мотивации на продуктивность и качество деятельности

Министерство образования  и науки РФ

Федеральное агентство по образованию

Сочинский государственный  университет

Юридический факультет

Кафедра общей психологии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

Влияние мотивации на продуктивность и 

качество деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Работа выполнена:

Студенткой спец: 030301- Психология

 гр. 10-П

Придачиной Анной Юрьевной

 

Научный руководитель:

К.псх.н., проф. Шуванов И. Б.

 

  

 

 

 

 

 

Сочи  2013

Содержание

 

 

Введение                                                                                                                              3

Глава 1. Теоретические  основы  мотивации достижения                                       6

1.1. .Влияние  мотивации на качество деятельности                                                 9

1.2. Влияние  мотивации на продуктивность  деятельности                                  10   

1.3 Оптимум  мотивации                                                                                                 13                                        

Глава 2. Эмпирическое исследование                                                                        14

2.1 Теоретическая  часть эмпирического исследования                                        14            

2.2Обработка  результатов                                                                                             15

Заключение                                                                                                                        17  

Библиография                                                                                                                   18

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

 

          Вся деятельность человека обусловлена  реально существующими потребностями.  Люди стремятся либо чего-то  достичь, либо чего-то избежать. В мотивированной деятельности  человек сам определят меру  своих действий в зависимости  от внутренних побуждений и  условий внешней среды. Мотив  труда формируется только тогда,  когда трудовая деятельность  является если не единственным, то основным условием получения  блага. Таким образом, мотивация  труда - важнейший фактор результативности  работы, и в этом качестве она  составляет основу трудового  потенциала работника, то есть  всей совокупности свойств, влияющих  на производственную деятельность.

          Элтон Мейо определил, что на  производительность труда оказывают  одинаково сильное влияние как  моральная, так и материальная  мотивация (9, с.377).

          Генри Тосл и Стефан Кэролл, изучая явление мотивации, установили ее связь с потребностями людей: "Конкретный способ, которым человек может удовлетворить свою конкретную потребность, определяется им исходя из жизненного опыта. Мы узнаем опытным путем, что некоторые ситуации является более желательными, чем другие, и стремимся именно к ним"(9, с.382). Они также выявили, что то, что оказывается эффективным для мотивации одних людей, оказывается совершенно неважным для других.

          Одним из первых бихевиористов, из работ которого руководители узнали о сложности человеческих потребностей и их влияние на мотивацию, был Абрахам Маслоу. Создавая свою теорию мотивации, Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но полагал так же, что эти потребности можно разделить на 5 основных категорий(10, с.95):

1) физиологические  потребности;

2) потребности  в безопасности и уверенности  в будущем;

3) социальные  потребности;

4) потребности  в уважении;

5) потребности  в самовыражении.

          Но Маслоу отмечал, что хотя в данный момент  одна из потребностей  может доминировать, деятельность человека при этом стимулируется не только ею.

          Другой моделью мотивации, делавшей  основной упор на потребности  высших уровней, была теория  МакКлелланда. Основной потребностью людей он определял потребность успеха. Таким образом, он сделал вывод: «Если вы хотите мотивировать людей с потребностью успеха, вы должны ставить перед ними задачи с умеренной степенью риска, делегировать им полномочия для того, чтобы развязать инициативу в решении поставленных задач, регулярно и конкретно поощрять их в соответствие с достигнутыми результатами»(10, с. 360).

          Лайман Портер и Эдвард Лоулер разработали комплексную теорию мотивации. Согласно модели Портера-Лоулера, уровень приложенных усилий определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой определенный уровень вознаграждения(11,с.384).

          Несомненный интерес данная тема  представляет как для психологов, так и  для психиатров, педагогов,  философов, социологов.

          Актуальность выбранной темы заключается в том, что она интересна не только ученым, но и людям далеким от науки, так как все люди каждый день сталкиваются с этим в повседневной жизни.

          Проблема исследования заключается в том, что у ученых всех времен и народов расходятся мнения по данному вопросу, широта и неопределенность понятия мотивации.

          Цель исследования: определить влияние мотивации учебной деятельности студентов на продуктивность и качество обучения в вузе.

           Объектом данного исследования является мотивация, а предметом – ее влияние на продуктивность и качество деятельности.

          Гипотезой данного исследования является предположение, что чем выше мотивация именно в этой сфере деятельности, тем выше продуктивность и качество в этой деятельности.

         Данная цель обусловила выполнение  следующих задач:

1. Провести  теоретический анализ основных  публикаций по теме «влияние  мотивации на продуктивность  и качество деятельности».    

2.   Определение  ключевых понятий мотивации.

3. Рассмотреть  имеющиеся в научной литературе  подходы ученых  к изучению  проблемы влияния мотивации на  продуктивность и качество деятельности.

4.   Провести  исследование.

5.   Определить  влияние мотивация учебной деятельности  на продуктивность и качество  обучения в вузе с помощью  результатов полученных при проведении  методики.

          В процессе курсового исследования  применялись следующие методы:

1. Теоретический – изучение литературных источников по данной проблеме.

2.       Эмпирический – метод поперечных  срезов.

3.  Анализ существующих подходов на проблему  исследования влияния мотивации на продуктивность и качество деятельности.

4.   Методика  «Мотивация обучения в вузе»  Т. И. Ильиной.

         Структура курсового исследования включает в себя: введение, теоретическую главу, главу включающую в себя исследование и интерпретацию полученных данных , заключение и приложение.

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы  мотивации  достижения. Обзор теорий посвященных  влиянию мотивации на продуктивность и качество деятельности.

 

 

 

          В последнее время исследованиям  мотивации деятельности, ориентированной  на достижения, придается все  большее достижение. И практикам,  и теоретикам становится очевидна  недостаточность использования  традиционных тестов интеллекта  для определения будущей успешности  в учебной деятельности, определения  готовности к школе, отбора  в специальные классы и при  приеме на работу. Мотивация достижения  является надежным показателем  прогноза достижений в школе  и вузе, а также  успешности  в бизнесе и других профессиях.  По свидетельству А. Анастази и С. Урбины, в свою очередь ссылающихся на внушительный список англоязычных работ, «имеет место растущее признание роли мотивации учащихся в обучении» (12, с. 331).

          Р. Стернберг  с помощью тестов интеллекта приходит к выводу, что уровень мотивации является лучшим предиктором успеха, чем интеллект.   Простое владение знаниями не обеспечивает их автоматическое использование в различных жизненных ситуациях. У двух одинаково развитых интеллектуально людей могут получиться совершенно разные результаты, в зависимости от таких важных мотивационных характеристик, как интерес к выполняемому делу и вера в свои способности достичь определенного результата.

          Мотивация достижения – это  мотивация, направленная на возможно  лучшее выполнение любого вида  деятельности, ориентированной на  достижение некоторого результата, к которому может быть применен  критерий успешности. Мотивация  достижения является одной из  фундаментальных мотиваций человека, без которой невозможно его полноценное развитие. В современном индустриальном обществе сферами жизни, в которых преобладают ситуации, связанные с деятельностью достижения, являются учебная и профессиональная деятельность.(15, с. 320)

          Когнитивный подход к мотивации  достижения. Известный специалист  в области когнитивной психологии  Р. Стернберг, описывая причины, мешающие людям с высоким уровнем интеллекта достигать высоких результатов и добиваться успеха, в качестве основной причины указывает на недостаток мотивации.

          Атрибутивная теория мотивации  Б. Вайнера.  Роттер проведя свои исследования предположил, что некоторые люди думают, что все происходящее с ними и вокруг них зависит от внешних сил, а другие считают, что по большей части это результат их собственных усилий и способностей.(13, с. 74). Роттер назвал эту установку локусом контроля. 

          Теоретики атрибутивного подхода опираясь на работы Ф. Хайдера и Дж. Роттера, развил теорию мотивации достижения как ожидаемой ценности, предложенную Дж. Аткинсоном. Они предположили, что ожидания будущих результатов определяются представлениями индивида о причинах успехов и неудач: приписывание неудачи недостаточным усилиям будет способствовать усилению мотивации достижения, а атрибуция недостатку способностей будет ее уменьшать.(5, с.126)

          Опираясь на работы Ф. Хайдера и Дж. Роттера, Б. Вайнер разработал модель каузальных атрибуций, согласно которой причины поведения описываются по двум основаниям: внутренняя или внешняя по отношению к индивидууму и относительно стабильная или нестабильная во времени. Способности являются внутренним и относительно стабильным фактором. Усилия – внутренним, но нестабильным. Трудность задачи – внешняя и относительно стабильная причина, поскольку условия задачи не сильно изменяются во времени, а удача является внешней и нестабильной – можно быть  «везучим» в одной ситуации и «невезучим» в другой. Предполагалось, что эти факторы равноправны и что для любого заданного результата один или два фактора будут восприниматься как основная причина.  Третий параметр – контролируемость – неконтролируемость причины субъектом , что таким образом привело к выделению восьми типов причин в его атрибутивной модели.

          Теория выученной беспомощности.  Мартин Селигман подверг детальному изучению такой важнейший показатель мотивации достижения как адаптивная реакция на неудачи – во всех ее проявлениях, на поведенческом, когнитивном и эмоциональном  уровне. Теория Селигмана пытается объяснить поведение, направленное на достижение, а точнее его отсутствие, используя конструкт выученной беспомощности.  Выученная беспомощность – это психологическое состояние, которое включает нарушения непосредственно в мотивации, а также в когнитивных и эмоциональных процессах, возникающие вследствие пережитой бесконтрольности. Выученная беспомощность характеризуется проявлением трех видов дефицита: неспособность действовать, неспособность обучаться и эмоциональные расстройства.(6,с.422)

          Керол Двек показала, что представления субъекта о себе, своих качествах имеют большое значение для его мотивации: в частности представления субъекта о собственном интеллекте имеют важное значение для мотивации, направленной на достижения.

          К. Двек и А. Бандура выделили два вида имплицитивных теорий интеллекта – теории заданности (врожденное, неизменяемое) и теории приращения (интелект можно развивать и улучшать).

          Б. Вайнер ввел параметр контроля в контексте исследований мотивации достижения. В теории К. Двек ключевым фактором мотивации является восприятие способностей как поддающися контролю, изменяемых или некоей данности. М. Селигман показал, что переживания неподконтрольности негативных событий, происходящих с субъектом, оказывают влияние на его мотивацию деятельности, формируя пассивность. Бандура считает, что самоэффективность – центральная и важная детерминанта человеческого поведения. Теория интринсизной мотивации Деси-Райана. Эдвард Деси и Ричард Райан разработали теорию внутренней мотивации, которая в свою очередь состоит из трех подтеорий: теория самодетерминации (самодетерминация, компетентность и отношения с другими людьми), теория когнитивной оценки (автономия, влияние внешних факторов, динамические влияния, динамические влияния), теория интринсивной мотивации (процесс интернализации внешней мотивации, ее спонтанности и стили саморегуляции).

          Уровни экстринсивной (внешней) мотивации:

1. Уровень  экстринсивной регуляции.

2. Интроецированная регуляция.

3. Идентифицированная  регуляция.

4. Интегрированный.(4,с.16)

 

 

 

1.1.Влияние  мотивации на качество деятельности.

 

 

 

          3 основных направления исследования того, что может влиять на эффективность деятельности.