Типология конфликтов в организации и причины их возникновения

Роль конфликта, в основном, зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, необходимо понимать причины возникновения конфликтной ситуации. Слишком часто управляющие считают, что основной причиной конфликта является столкновение личностей, однако на практике это оказывается совсем не так. Поэтому изучение социально-психологических механизмов конфликтов в организации, от причин их возникновения до успешного разрешения, было и остается актуальным.

Введение…………………………………………………………………………..3

1. Общая теория конфликта в организации……………………………………4

2. Типология конфликтов в организации и причины их возникновения…….8

3. Формы завершения конфликта………………………………………………13

4. Профилактика конфликтов в организации…………………………………19

Заключение………………………………………………………………………22

Список литературы……………………………………………………………...23