Теория и методы психологического консультирования и психотерапии

             Эриксоновский гипноз состоит из следующей последовательности шагов:

Присоединение,

Ведение,

Наведение транса,

Манипуляция сознанием, внушение,

Вывод из транса.

           Первый, и очень важный этап от которого зависит успех дальнейших действий, называется "присоединение". На самом деле это просто и известно всем. Если на дружеской вечеринке все веселы и беззаботны мы в последствии вспоминаем ее с удовольствием и говорим: "там была хорошая компания". Но допустим в другой раз один человек был грустным и сбивал общее настроение. Может быть вы и будете довольны проведенным временем, а вот он точно будет расстроен тем, что другие веселились и не поняли его проблем. Возможно, что такое бывало и с вами. В первом случае можно сказать, что все присутствующие на вечеринке были присоединены к общему настроению и испытывали взаимопонимание, во втором случае один человек не присоединился к обществу и из-за этого между ним и другими могло возникнуть непонимание.

           Хотите ли вы быть понятым, когда говорите что-то другим будь то переговоры, или реклама, или продажа товара, или общение с домочадцами? Это кажется естественным: если человек говорит, он хочет быть понятым (или, по крайней мере, чтобы его услышали). Однако в реальной жизни мы часто игнорируем присоединение, как самый важный способ донести сказанное до сознания другого. Если человек расстроен, а мы ему с беззаботным видом говорим: "Да ничего страшного, переживешь", он может подумать, что мы издеваемся над ним, или что мы не понимаем его проблемы так, как она представляется ему самому. Вероятно, дальнейшего разговора не получится: кто захочет общаться с человеком, неспособным понять другого?

         Все будет иначе, если вы присоединитесь к своему собеседнику. У того возникнет чувство, что вы понимаете его. Ваш собеседник проникнется доверием к вам и, возможно, скажет что-то такое, чего не сказал бы ни при каких других обстоятельствах. Возможно, и с вами случалось: вы встречались с человеком, он вам казался удивительным собеседником - внимательным, понимающим, мудрым. И только после разговора вы думали о том, какое же доверие он у вас вызвал, что вы рассказали ему такое...           Знаете, часто подобные разговоры случатся в поездах. Но не подумайте, что основная причина откровенности в том, что попутчики знают: скорее всего, они больше не встретятся в жизни. Представьте такую ситуацию: один пассажир обеспокоен своими проблемами и хочет поделиться ими с попутчиком, а тот, знаете, весельчак и балагур готов всю дорогу рассказывать истории и анекдоты.

             Как, по-вашему, будут развиваться события: если второй присоединится к первому, то оставшееся время они проведут, веселя друг друга; если первый присоединится ко второму, тому придется выслушать не одну историю о тяжелой жизни; если они не присоединятся вовсе, то остаток пути проедут почти молча, возможно, обижаясь друг на друга. Вероятно, вы также знаете людей, которые могут войти в доверие и убедить кого угодно в своей точке зрения или, по крайней мере, запутать собеседника так, что он и сам забудет, какое у него было мнение до этого. Есть люди с таким навыком, как говорится, с рождения или "от Бога", но он есть не у всех, и возможно, что вам хочется общаться так же успешно. Что ж, первый шаг вы уже знаете: присоединяйтесь к своему собеседнику или к группе людей, с тем чтобы потом вести их за собой.

         Когда Гриндер и Бэндлер, основатели нового и многообещающего направления практической психологии, попытались понять в чем секрет между тем, что делают успешные и неуспешные психотерапевты они обнаружили, что единственное значимое различие в том, что успешные всегда начинали свою работу с присоединения к клиенту, а затем проводили кaкое-либо воздействие. Неуспешные начинали свою работу сразу с воздействия и ... результата не добивались. Вот и все различие.

         Вот и первый вывод: если хочешь, чтобы твое воздействие имело силу, присоединись сначала к собеседнику, не жди, что гора пойдет к тебе сама.

          Вот еще один пример важности присоединения, он взят из современной литературы. Некоторые писатели талантливы в описании душевных переживаний. В приведенном примере двое участников: Ольга и Олег, они довольно давно знакомы и Олег любит Ольгу. Что бы пример стал более нагляден скажем, что описывается их совершенно случайная встреча. Сама ситуация встречи, ее место и причина приводит Олега в бешенство, а Ольга, в первый момент просто ошарашена.

           А теперь сам текст:

"Если бы он с самого начала не был так бешено взвинчен, истеричен, не обвинял бы ее, а вдруг смерил бы себя, был бы тих, кроток, потрясенно молчалив, то она, возможно, бросилась каяться перед ним.

         Тогда бы она ему могла бы и открыться, и еще не известно, чем бы все это у них кончилось сегодня. Но он был в эти первые минуты прежде всего озабочен собой, своим несчастьем, ее ужасным обманом....

          Эта встреча закончилась трагически для ее участников. Они оба погибли.

       Именно это мы имели в виду, когда говорили, что присоединение очень важно, иногда жизненно важно.

          Далее мы расскажем вам конкретные приемы присоединения, которые вы можете практиковать, а с другой стороны контролировать, не пытается ли кто-то присоединиться к вам. В момент проведения переговоров это может быть по настоящему опасно. Но другое дело, если это делает ваш приятель или знакомая на дружеской встрече.

          Запомните - присоединение всегда вызывает между собеседниками необъяснимое, подсознательное чувство доверия.

               Присоединение может быть физиологическим:

           Присоединение при помощи позы тела. Другими словами, вы садитесь или становитесь точно так же, как ваш собеседник. Если он находится в так называемой замкнутой позе, вы принимаете такую же и начинаете разговор. Через некоторое время (1-2 минуты) вы изменяете свою позу на какую-либо другую, например, более открытую и если ваш собеседник изменит свою, это неопровержимое подтверждение, что вы присоединились и уже "ведете" его.         Присоединение и Ведение - это то, что в классическом гипнозе называется "раппорт", то есть теперь вы можете проводить свое внушение, так как внутреннее доверие и внимание собеседника уже завоевано вами. О способах проведения внушения мы поговорим в свое время, а пока...

                    Присоединение при помощи дыхания.

- это более сложный, но и более элегантный прием воздействия, причем его труднее заметить и следовательно защититься. Если ваш собеседник взволнован и дышит часто и поверхностно, первое, что нужно сделать - это успокоить его с тем, чтобы у него возникла возможность слушать вас. Вы присоединяетесь к его дыханию и через некоторое время делаете свое более глубоким и медленным, таким, каким бывает дыхание спокойного человека, если присоединение произошло и вы измените дыхание собеседника вслед за этим изменится и его состояние и это будет свидетельством, что гипнотический раппорт установлен и вновь вы имеете возможность проводить необходимое вам внушение. Одно замечание - иногда бывает трудно напрямую присоединяться к дыханию другого, особенно если собеседники разного пола. дело в том, что обычно у мужчин дыхание чаще брюшное, а у женщин - грудное. Бывает, что у собеседника болезнь дыхательных органов - в этих случаях присоединяться напрямую нежелательно. Используйте косвенное присоединение, например, в такт дыханию вы двигаете пальцем руки или качаете ногой. Надеемся, вы понимаете, что эти движения должны быть в поле зрения собеседника и быть едва заметными, чтобы не отвлекать его.

         Присоединение к микродвижениям. Например, ваш собеседник время от времени касается подбородка. Сделайте и вы тоже самое или обозначьте начало похожего движения, повторите такие движения несколько раз вслед за собеседником, а потом коснитесь своего лба. Вы уже знаете, что произойдет - если ваш собеседник сделает движение рукой, все: раппорт установлен.

                      Ведение.

          Можете проверить эту технику в разговоре с приятелем. Когда вы говорите с ним на тему по которой у вас имеется полное согласие, коснитесь, например, подбородка. Ставим 10 к 1, что приятель сделает похожее движение. И напротив, когда вы с ним спорите, такого присоединения по микродвижению не будет. Эту технику также можно использовать, чтобы узнать, согласен ли ваш собеседник с вами на самом деле или он просто говорит, что согласен. Здесь есть разница, если вы понимаете, что мы имели в виду.

         Подведем итог о присоединении на физиологическом уровне. Для того, чтобы присоединиться к собеседнику вы должны как зеркало отражать его позу, дыхание, микродвижения.

        Самый мощный способ присоединения - психологический.

             Его может заметить только искушенный и продвинутый специалист, и мы хотим, чтобы вы знали его. В первых приемах мы обратили ваше внимание на внешнее поведение и использование физиологии с целью присоединения к внутреннему состоянию человека. Но возможно и порой необходимо также непосредственное присоединение к внутренним процессам, протекающим в психике другого. Вы можете напрямую присоединиться к таким процессам, как мышление, принятие решений, внутренняя программа, определение правильности чего-либо и т.п.

Милтон Эриксон установил, что существует строгая связь между движениями глаз и способами мышления, которые использует человек в данный момент для решения той или иной задачи. Человек мыслит при помощи внутренних образов. Эти образы могут быть зрительными, слуховыми и кинестетическими (иначе - телесными). Например, если вы прямо сейчас попробуете понять, какого цвета глаза вашего друга или подруги..., то прежде, чем у вас будет готов ответ, вы создадите внутренний зрительный образ лица этого человека, без этого вы не сможете получить ответ. Иногда бывает, что человек сам не осознает образы, при помощи которых принимает то или иное решение, но это не значит, что образов нет, просто они находятся вне сознания.

            То же самое касается слуховых и телесных образов. Для изучения нашей темы не требуется более подробное знакомство с глазодвигательной теорией. Достаточно того, что вы знаете: во-первых, человек мыслит только при помощи внутренних образов, во-вторых, образ, который используется в данный момент человеком, отражается в движениях его глаз, и, в-третьих, мы можем это использовать.

              Вспомните схему глазодвигательных движений.

            Итак, движение глаз вверх влево или вправо говорит о том, что человек в данный момент создает зрительный образ, на зрительный образ может указывать и т.н. расфокусированный взгляд (взгляд в никуда), взгляд прямо.

         Движения глаз в стороны - вправо или влево - однозначно свидетельствуют о том, что в данный момент человек создает слуховой образ, то есть слышит своим внутренним слухом какие-либо звуки, слова, мысли и т.п.

            Движение глаз влево-вниз говорит о том, что человек говорит сам с собой. Этот взгляд характерен для людей, которые по каким-либо причинам контролируют то, что собираются сказать в следующий момент вслух.          Совсем не обязательно, что человек совершающий движения глазами влево-вниз, лжет, хотя это один из признаков лжи, но точно - человек контролирует свою речь.

                 Иногда это важно знать, не правда ли?

           И, наконец, взгляд вправо-вниз. Такой взгляд обозначает, что человек в данный момент создает или вспоминает телесные образы и чувства, такие, как тепло, холод, давление, голод, нежность, усталость, а также вкус и запах и многие другие присущие каждому человеку чувства и ощущения. Итак, теперь вы знаете, какие движения глаз указывают на образы, создаваемые человеком в данный момент времени. Попробуйте найти среди своих знакомых человека, который при разговоре часто, прежде чем сказать фразу, поднимает свои глаза вверх или смотрит прямо перед собой затуманенным взглядом. Теперь вы знаете, что он буквально описывает вам ту картину, которая стоит у него перед глазами. Кстати, слова, которые он использует, подтвердят наличие образов. В его речи будут слова (особенно глаголы), относящиеся к зрительному восприятию: "глядя на все это, я подумал..." или: "знаешь, если посмотреть на это иначе, то..." или: "после этого я увидел, что дело по-настоящему перспективно..."

            Обыденная речь содержит так много информации, что иногда кажется, что лучше вообще молчать.

           Знаете, в обыденной речи есть такое понятие - воображала. Tак часто называют детей и иногда - взрослых. Как вы представляете себе воображалy? Oсобенно его глаза.

            Как правило, это ребенок, глаза которого подняты вверх, иногда еще говорят - закатились. Не правда ли, интересно, как точно в обыденной речи отражена суть, ведь на самом деле человек, который воображает, чаще всего строит образы в виде картин, то есть зрительные, и, значит, поднимает глаза вверх.

            Вероятно, вы догадались сами, что не каждый взгляд человека является указанием на внутренние образы. Иногда люди смотрят просто для того, чтобы перейти дорогу или взять сдачу в кассе. Как же определить тот взгляд, при котором создаются внутренние образы. При небольшом навыке вы сможете понять это буквально с первого взгляда. Когда создаются внутренние образы, глаза человека становятся как бы невидящими, взгляд фиксируется на одной точке, расширяются зрачки, замедляются мигательные движения. Позже вы узнаете, что это признаки наступившего непроизвольного транса. Что бы получить навык определения глазодвигательных движений, используйте в течение нескольких дней следующий прием: обращайте внимание на движение глаз вашего собеседника, пусть даже это ваш ребенок. И вы заметите несколько особенностей, которые мы сейчас укажем: иногда человек отвечает на вопрос, не делая предварительных движений глазами. Причины могут быть такими: человек был готов к такому вопросу и сказал подготовленный ранее ответ, или вопрос был настолько простым, что ответ нашелся, как говорится, на кончике языка.

             Другая особенность состоит в том, что у каждого человека есть привычная система образов, например одни люди чаще создают зрительные образы, другие слуховые, третьи - телесные (иначе - кинестетические). Вот эта особенность для нас очень важна. Мы можем присоединиться к ведущим, иначе можно сказать, к привычным образам человека и создать необходимый нам раппорт для проведения внушения. Как же создается психологическое присоединение? На самом деле это и есть искусство Эриксоновского гипноза. Помните, как Эриксон объяснял суть гипноза? Давайте разберемся с этим по порядку. Первое, что нужно сделать для психологического присоединения - это определить ведущую систему человека. Как вы, вероятно, помните, это делается путем наблюдения за тем, какие глазные движения совершает ваш собеседник чаще всего. Кроме этого на ведущую систему указывают глаголы используемые другим человеком. Глаголы могут быть неспецифическими, например:

я знаю...

я подумал ...

или специфическими:

и тут я сказал себе...