Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 18:20, реферат
1. Характеристика процесса мотивации
2. Характеристика теории потребностей Герцберга
2.1 Результаты исследований Герцберга
2.2 Гигиенические и мотивирующие факторы
2.3 Основные положения теории
3. Значение теории Герцберга