Структура и функции общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Января 2011 в 14:03, реферат

Краткое описание

Общение - сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.
Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее - реципиентом.

Содержание работы

1. Определение общения
2. Процесс общения (коммуникации)
3. Структура общения
4. Уровни общения
5. Виды общения
Список используемой литературы

Содержимое работы - 1 файл

Структура и функции общения.rtf

— 168.27 Кб (Скачать файл)

     Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди).

     Общение как взаимодействие предполагает, что люди устанавливают контакт друг с другом, обмениваются определенной информацией для того, чтобы строить совместную деятельность, сотрудничество.

     Чтобы общение как взаимодействие происходило без проблем, оно должно состоять из следующих этапов:

     Установка контакта (знакомство). Предполагает понимание другого человека, представление себя другому человеку.

     Ориентировка в ситуации общения, осмысление происходящего, выдержка паузы.

     Обсуждение интересующей проблемы.

     Решение проблемы.

     Завершение контакта (выход из него). 

 

      Список используемой литературы 

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., Аспект Пресс, 1996

2. Лабунская В.А. Невербальное поведение. - Ростов-на-Дону, 1979

3. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. - М., 1972

4. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида//Психологические проблемы социальной регуляции поведения, - М., 1976

5. Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. - М., Просвещение, 1994

6. Немов Р.С. Психология. Том 1. Общие основы психологии. - М., Просвещение, 1994 

Информация о работе Структура и функции общения