Стратегии выхода из конфликтной ситуации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 21:25, курсовая работа

Краткое описание

Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта.

Содержание работы

Введение
Описание методик
Обработка результатов
Вывод
Заключение
Список используемой литературы
Приложения