Социально-психологические показатели поведения

В  самом  общем  виде  мотивация  человека  к  деятельности  понимается  как совокупность   движущих   сил,   побуждающих   человека   к    осуществлению определенных  действий.  Эти  силы  находятся  вне  и  внутри   человека   и заставляют его осознанно или же не осознанно совершать  некоторые  поступки.

При этом связь между отдельными силами и  действиями  человека  опасредована   очень сложной системой взаимодействий,  в  результате  чего  различные  люди могут совершенно  по  разному  реагировать  на  одинаковые   воздействия  со стороны одинаковых сил. Более того, поведение  человека,  осуществляемые  им действия в свою очередь также могут влиять на его реакцию на воздействия,  в результате чего может  меняться  как  степень  влияния  воздействия,  так  и направленность поведения, вызываемая этим воздействием.

Принимая   во   внимание   сказанное,   можно    попытаться    дать    более детализированное  определение  мотивации.  Мотивация  -   это   совокупности внутренних  и  внешних  движущих   сил,   которые   побуждают   человека   к деятельности,  задают  границы  и  формы   деятельности   и   придают   этой деятельности  направленность,  ориентированную  на  достижение  определенных целей.  Влияние  мотивации  на  поведение   человека  зависит  от  множества

факторов,  во  многом  индивидуально  и  может  меняться  под   воздействием обратной связи со стороны деятельности человека. [8, стр. 352]

  Для  того  чтобы   всесторонне  раскрыть  понятие   мотивации,   необходимо рассмотреть три аспекта этого явления:

1). что в деятельности  человека  находиться  в  зависимости  от мотивационного воздействия.

2). каково соотношение внутренних и внешних сил;

3). как мотивация соотносится с результатами деятельности человека.

 Прежде  чем   приступить  к  рассмотрению  этих   вопросов, следует

 остановиться   на   уяснении   смысла   основных  понятий.

    Потребности - это то, что возникает и находится внутри  человека,  что достаточно общее для  разных людей,  но в  то же  время  имеет  определенное индивидуальное  проявление  у  каждого   человека. Наконец, это то, от  чего человек стремится освободиться, так как, пока потребность  существует,   она дает  о себе  знать и  “требует” своего устранения.   Люди   по-разному   могут   пытаться   устранять  потребности, удовлетворять их, подавлять или не  реагировать на  них.  Потребности  могут возникать  как   осознанно,  так   и  неосознанно.    При   этом   не    все потребности осознаются   и   осознанно   устраняют.   Если  потребность  не устранена,  то   это  не   предполагает,  что    она   устранена   навсегда. Большинство потребностей   периодически  возобновляются,  хотя  при   этом они  могут менять  форму своего  конкретного  проявления,  а  также  степень настойчивости и влияния на человека.

 Мотив  -  это то, что вызывает  определенные   действия  человека.  Мотив находится “внутри”  человека,  имеет  “персональный”  характер,  зависит  от множества внешних и  внутренних  по  отношению  к   человеку   факторов,   а также  от  действия  других,   возникающих  параллельно   с   ним   мотивов.

Мотив  не только  побуждает человека  к  действию,  но  и  определяет,   что надо  сделать и  как будет  осуществлено это  действие  в   частности   если мотив  вызывает  действия по устранению потребности  то  у  различных  людей эти действия  могут быть  совершенно  отличны,  даже  если  они  испытывают одинаковую  потребность.  Мотивы  поддаются  осознанию   -   человек   может воздействовать на   свои   мотивы,   приглушая   их   действие   или    даже устраняя   их    из   своей   мотивационной    совокупности.   

 Поведение  человека   обычно   определяется   не   одним   мотивом,  а   их совокупностью,  в  которой   мотивы   могут   находиться    в   определенном отношении  друг  к  другу  по   степени   их   воздействия    на   поведение человека, поэтому  мотивационная  структура  человек  может  рассматриваться как  основа   осуществления  им   определенных  действий.

Мотивационная   структура   человека  обладает определенной стабильностью. Однако  она  может  меняться,   в   частности,    сознательно   в процессе воспитания              человека,              его              образования.

 Мотивирование - это процесс воздействия на человека с целью побуждения  его к определенным действиям  путем  пробуждения  в  нем  определенных  мотивов. Мотивирование  составляет  сердцевину  и    основу   управления   человеком. Эффективность управления в  очень   большой   степени   зависит   от   того, насколько  успешно  осуществляется процесс мотивирования.

  В зависимости  от того что  преследует  мотивирование,  какие,  задачи  оно решает можно выделить два основных типа мотивирования. Первый тип состоит  в том, что путем внешних воздействий на человека   вызываются    к    действию определенные     мотивы,    которые   побуждают    человека    осуществлять определенные    действия,   приводящие  к  желательному  для   мотивирующего субъекта результату. При данном типе мотивирования надо хорошо знать,  какие мотивы могут побуждать человека к желательным действиям и то,  как  вызывать эти мотивы. Этот тип мотивирования во  многом  напоминает  вариант  торговой сделки: “Я даю тебе что ты хочешь, а ты даешь мне что я хочу”. Если  у  двух сторон не оказывается точек взаимодействия то  и  процесс  мотивирования  не сможет состояться. Второй   тип   мотивирования   своей   основной   задачей имеет формирование   определенной    мотивационной    структуры    человека. [6, стр. 320]

В этом  случае основное  внимание   обращается  на   то,  чтобы   развить  и

усилить   желательные   для   субъекта   мотивирования    мотивы    действии

человека,  и наоборот,  ослабить те   мотивы,  которые   мешают  эффективном управлению    человеком.    Этот    тип   мотивирования    носит    характер воспитательной и  образовательной работы  и часто  не  связан  с   какими-то конкретными  действиями  или   результатами,  которые ожидается получить  от человека  в  виде  итога  его   деятельности.  Второй   тип    мотивирования требует  гораздо  больших  усилий,   знаний   и   способностей    для    его осуществления.  Однако  и его результаты в целом существенно   превосходят результаты  первого типа  мотивирования.  Организации,  освоившие   его использующие в своей практике, могут гораздо   успешнее  и   результативнее управлять                           своими                          членами.

  Первый  и  второй  типы  мотивирования не  следует  противопоставлять,   так как  в   современной    практике   управления    прогрессивно   управляемыми организации    стремятся   сочетать    оба    эти     типа    мотивирования.

   Стимулы   выполняют   роль    рычагов    воздействия     или    носителей “раздражения”,  вызывающих  действие   определенных   мотивов.   В  качестве стимулов  могут  выступать   отдельные  предметы,   действия  других  людей, обещания, носители  обязательств  и   возможностей,  предложено  человеку  в компенсацию за его действия или что  он  желал  бы   получить  в  результате определенных  действий.  Человек    реагирует   на   многие    стимулы    не обязательно  сознательно. На  отдельные стимулы его реакция  даже  может  не поддаваться сознательному контролю.

  Реакция на конкретные  стимулы не  одинакова  у   различных  людей.  Поэтому сами по себе стимулы не имеют  абсолютного значения или  смысла,  если  люди не реагируют на  них. Например,   в  условиях   развала   денежной  системы, когда практически  ничего невозможно купить за деньги, заработная   плата  и денежные знаки  в целом теряют  свою  роль  стимулов  и  могут   быть  очень ограниченно        использованы         в         управлении         людьми.

  Процесс   использования   различных   стимулов   для   мотивирования  людей называется   процессом    стимулирования.   Стимулирование имеет   различные формы.  В  практике   управления  одной   из  самых  распространенных   его форм  является    материальное   стимулирование.   Роль   данного   процесса стимулирования  исключительно велика. Однако   очень   важно   учитывать   ситуацию,   в   которой   материальное стимулирование  осуществляется,  и   стараться   избрать  преувеличения  его

возможностей,  так  как  человек  имеет   очень  сложную   и  не  однозначную

систему      потребностей,      интересов,     приоритетов      и     целей.

 

  Стимулирование  принципиально   отличается  от  мотивирования.  Суть  этого отличия состоит в  том, что стимулирование -   это одно  из   средств,   с помощью  которого  может  осуществляется мотивирование. При  этом чем   выше уровень  развития отношений  в организации,  тем  реже  в  качестве  средств управления людьми применяется  стимулирование.  Это   связано с   тем что воспитание и  обучение как один  из  методов  мотивирования  людей  приводят к тому  что члены организации  сами  проявляют   заинтересованное   участие в  делах организации, Осуществляя необходимые действия не дожидаясь  или  же вообще   не   получая    соответствующего     стимулирующего    воздействия.

  Если посмотреть, на что в  деятельности  человека   оказывает  воздействие мотивация, то  выяснится  что  это  следующие  характеристики  деятельности:

 

-усилие;

-старание;

-настойчивость;

-добросовестность;

-направленность.

 

  Одну и ту же  работу человек может  делать,  затрачивая  различные  усилия. Он может работать в  полную силу, а может работать  в  полсилы.   Также   он может  стремиться  брать  работу полегче,  а может  браться   за  сложную и тяжелую  работу, выбирать  решение попроще, а  может  искать  и  браться  за сложное решение.  Все это   отражает  то,  какие  усилия  готов  затрачивать человек. И зависит  это  от  того,  насколько  он  смотивирован  на  затрату больших       усилий       при        выполнении        своей        работы. [9, стр. 512]

 Человек может по-разному   стараться, выполняя  свою  роль   в  организации. Одному может быть 6езразлично  качество его  труда, другой может  стремиться делать все наилучшим образом, работать с полной отдачей,  не  отлынивать  от работы,  стремиться  к  повышению  квалификации,   совершенствованию   своих способностей   работать  и  взаимодействовать с организационным  окружением.

  Третья   характеристика  деятельности,   на  которую   влияет   мотивация, состоит в настойчивости продолжать  и развивать   начатое  дело.  Это  очень важная  характеристика  деятельности,  так  как   часто  встречаются   люди, которые  быстро  теряют  интерес  к начатому  делу. И даже если   они  имели очень  хорошие   результаты  деятельности  в  начале,  потеря   интереса   и отсутствие  настойчивости может  привести к тому, что они сократят усилия  и станут меньше   стараться,  выполняя  свою   роль   на   существенно  более низком уровне  по сравнению с их возможностями.   Отсутствие   настойчивости сказывается  также негативно на доведении  дела  до  конца.  Работник  может выдвигать прекрасные идеи и ничего не  делать  для  их  выполнения,  что  на практике будет оборачиваться для организации   упущенными  возможностями.

   Добросовестность  при   исполнении   работы,   означающая   ответственное осуществление работы, с учетом всех необходимых  требований  и  регулирующих норм, для многих работ является важнейшим условием их успешного  выполнения. Человек может обладать хорошей  квалификацией  и  знанием,  быть   способным и созидательным, много работать. Но   при  этом   он  может   относиться  к своим обязанностям “спустя рукава”, безответственно. И   это  может  сводить на  нет  все  положительные  результаты   его   деятельности.    Руководство организации  должно  хорошо  представлять   себе   это  и   стараться  таким образом   строить   систему   мотивирования,   чтобы    она    развивала   у сотрудников эту характеристику их поведения.

  Направленность как  характеристика деятельности человека  указывает  на  то, к чему он  стремится,  осуществляя  определенные  действия.  Человек   может выполнять   свою  работу   потому  что   она  приносит   ему    определенное удовлетворение (моральное или материальное), а может делать  ее  потому, что  он  стремиться  помочь  своей  организации  добиться  ее   целей.   Для управления очень важно знать направленность  действий  человека,  однако  не менее важно также уметь, если надо, с  помощью  мотивирования  ориентировать эти действия в направлении определенных целей.

Вывод: Мотивация играет огромную роль в деятельности людей. Ею называются некие силы, которые побуждают   человека   к деятельности,  придают   этой деятельности  направленность,  ориентированную  на  достижение  определенных целей.  Поведение человека определяется мотивом, который определяет,   что надо  сделать и  как будет  осуществлено это  действие.

 

ГЛАВА 3. Использовании  психодинамики в экономическом анализе.

§1.  Психодинамика при решении экономических задач.

Психодинамика изучает внутренний мир индивидов в их совместной деятельности.

Основное соотношение  психодинамики выглядит как равенство позитивной левой и негативной правой частей, состоящих из показателей состояния и деятельности людей. При нарушении равенства с превышением позитивной составляющей индивиды начинают действовать.

 В позитивную часть  входят такие показатели, как  уровень мотивации, потенциал,  прямая активность, творчество, уровень сублимации агрессивности за счет спорта, составляющая ценностей и морали, социально-психологическая и экономическая (материальная) эффективность, показатель выполнения своих обязанностей членами группы (организации), свобода воли, неоднородность коллектива компании, лидерство, синергия работников организации.

В негативную левую часть  отнесены такие показатели, как инфернальность, уровень неблагоприятных воздействий  на индивида со стороны окружающей социальной среды, "собственный" вандализм индивида (то есть степень  стремления к немотивированным разрушительным действиям), уровни внутреннего сопротивления внешним воздействиям и агрессивности индивида, или его стремление к мотивированным недружественным действиям, сформированность групповых норм (как показатель "зашоренности" участников и косной структуры организации при принятии решений), уровень конфликтности. [1, пункт 2 статьи]