Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2012 в 19:16, курсовая работа
Цель данной работы – дать характеристику социально-психологических методов управления и выяснить их значение для развития эмоциональной активности персонала и развития коллектива в целом. На конкретном практическом примере произвести анализ социально – психологического климата организации и определить направления его совершенствования.
Поставленная цель предусматривает решение следующих задач:
дать понятие и рассмотреть структуру социально-психологического климата коллектива;
проанализировать возможности воздействия на психологический климат коллектива;
охарактеризовать виды социально-психологических методов управления и их роль в развития эмоциональной активности персонала;
с помощью специальных методов произвести анализ социально – психологического климата организации ООО «Лик» и на основе результатов исследования определить направления его совершенствования.
Введение…………………………………………………………………….
3
1. Социально - психологические аспекты управления коллективом.…….
1.1 Понятие и структура социально-психологического климата коллектива…………………………………………………………………..
1.2 Возможности воздействия на психологический климат коллектива………………………………………………………………….
1.3 Роль руководителя в воздействии на социально - психологический климат коллектива……………………………………………………..
2. Анализ социально – психологического климата в организации ООО «Лик»…………………………………………………………………………
5
5
9
16
19
2.1 Характеристика организационной структуры и кадрового состава
19
2.2Методика оценки психологического климата в коллективе и возможности его корректировки………………………………………….
27
Заключение…………………………………………………………………
35
Список литературы………………………………………………………..
37