Роль морально - психологического климата в коллективе

 

 

 

 

2.3 Рекомендации по улучшению морально-психологического

климата (МПК)

Роль руководителя в организации  коллектива во многом зависит от совершенствования  стиля и методов его руководства, от поведения руководителя, от характера  его взаимоотношений с людьми. На эффективность и успешность управленческой деятельности влияют личностные качества руководителя, его пригодность к руководящей работе и психологическая готовность к управлению. Личностные характеристики руководителя непосредственно связаны с его психикой, субъективными качествами, прирожденными, приобретенными или развитыми способностями. Настоящий руководитель - всегда личность. Он проводит в жизнь собственную политику, независим в суждениях и постоянно находится в творческом поиске. Он не довольствуется достигнутым положением дел в организации.

Психологические характеристики включают общие деловые характеристики (компетентность, деловитость, работоспособность  и организованность), специфические  управленческие характеристики (ответственность, готовность к рискам, системное мышление, лояльность и конформизм), а также  дополнительные характеристики, состав которых может зависеть от позиции  руководителя в иерархии и от ее особенностей. Многочисленные исследования показали, что руководителю зачастую мешает эффективно выполнять свои функции неспособность сотрудничать с людьми. Выбор методов улучшения МПК во многом определяется компетентностью руководителя, организаторскими способностями, знаниями в области социальной психологии.

На эффективность деятельности большое влияние оказывает установившийся в коллективе психологический климат, под которым понимают характер отношений  между людьми, преобладающее в  коллективе настроение, удовлетворенность  работников выполняемой работой  и т. д.

Такт, вежливость, уважительное отношение ко всем сотрудникам гостиницы  и выполняемым ими обязанностей, отсутствие «любимчиков» – вот «золотые»  правила хорошего управляющего. Он стоит во главе процесса создания комфортного психологического климата  в коллективе, подает пример и вдохновляет  на работу.

 

 

Способы улучшения морально-психологического климата в коллективе

• Уметь разрешать конфликты, возникающие в коллектив.
• Уметь снимать внутреннее напряжение коллектива, когда это необходимо ( создать комнату отдыха)
• Уметь всегда поддержать своих подчиненных, в каких-либо начинаниях.
• Уметь объективно оценивать положительные черты характера своих подчиненных и развивать их.
• Стараться придерживаться демократического стиля руководства: быть истинным лидером коллектива.

 

 

 

 В ходе работы выяснилось, что выполнение трудовых функций зависит не только от организационно-производственных условий, но и от межличностных отношений, которые оказывают значительное влияние на самочувствие и результаты труда человека. Важно учитывать, что совместимость, сплоченность, организованность и сработанность членов коллектива составляют фундаментальную основу психологической атмосферы в рабочей группе, при этом каждый член коллектива играет в нем значительную роль относительно своего характера, темперамента и способностей.

 

 Даже при самом крепком  и давно сложившемся благоприятном  психологическом климате руководитель  может оказать на него крайне  разрушительное воздействие, впоследствии  которого возникнут конфликты  внутри коллектива, снизится производительность  труда как одного отдела, так  и подвергнется снижению производительности  всё предприятие. Изучение личных  качеств руководителя составляет  важную часть работы по сбору  информационной и социально-психологической  информации при решении задач  управления. Без анализа индивидуально-психологических  качеств нельзя обеспечить подбор  и расстановку профессионально  грамотных, сильных кадров на  всех уровнях управления.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Морально-психологический  климат – это относительно устойчивая характеристика межличностных отношений  в группе, от которых во многом зависит  эффективность деятельности группы в целом и отдельных ее участников, удовлетворенность членством и  сплоченность, перспективность развития группы и коллектива.

 

 Говоря о психологическом  климате, необходимо учитывать,  что речь идет об относительно  устойчивой системе отношений,  сложившейся в течение определенного  времени и имеющей возможность  изменения и развития. Морально-психологический климат играет очень важную роль в коллективе. Благоприятный климат в коллективе позволяет значительно поднять эффективность труда, создать атмосферу взаимной поддержки и помощи, где сообща вырабатываются пути решения проблем и добиваются их разрешения. Неблагоприятный климат, «плохое» настроение работников резко снижают результативность труда, создают множество проблем для руководителей.

Таким образом, морально-психологический  климат трудового коллектива ООО «Али-отель» при его благоприятном характере способствует созданию такого психологического состояния его членов, при котором люди удовлетворены своей работой, а коллектив постепенно сплачивается, обретает все новые и новые силы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Список используемых источников:

 

1. Крылова А.А. Прушинский Ю.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие. – М., 2002.
2. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2004.
3. В.И.Лебедев Психология и управление, 1990 г.
4. Н.Н.Вересов Психология управления, учебное пособие, 2001 г.
5. Ванчугов Д.Д  Основы менеджмента , 2001 г.
6. Велединский В.Г. Сервисная деятельность, 2010 г.
7. Гришина Н.В. Общение в трудовом коллективе. – Лениздат, 1987
8. Выханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент. – М.: Гардарика, 2000.
9. Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. - М.: Норма, 1999
10. http://psychology.az/habitat.php
11. http://Medicina.dlyakajdogo.ru
12. www.Viktorova-ts.ru
13.   http://Inventech.ru