Психология конфликтов

В настоящее время потребность в научном исследовании причин, условий возникновения и способов регулирования конфликтных ситуаций стала совершенно очевидной. Демократизация общественной жизни, глубокие преобразования в экономических и политических отношениях, тем более проводимые столь быстрыми темпами, естественно, сопровождаются многочисленными конфликтами. К тому же ослабление и частичное разрушение прежних механизмов социального контроля ведут к эскалации прежде скрытых очагов социальной напряженности. Межнациональные конфликты, беженцы, безработица, несвоевременная выплата заработной платы, пенсий и пособий, конкуренция стали реалиями нашей жизни.

Введение ………………………………………………………………. 3


1.Развитие психологии конфликта за рубежом и в России……... 4
2.Определение понятия конфликта и его структуры……………. 9
3.Типология конфликтов………………………………………….. 12
4.Причины конфликта……………………………………...…….... 15
5.Функции конфликта……………………………………...……… 19
6.Этапы и фазы конфликта………………………………..………. 20
7.Завершение конфликта…………………………………..……… 24
Заключение ………………………………………………………...….. 27


Список литературы …………………………………………………… 28