Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2012 в 03:55, реферат
1. Цель должности: Руководство деятельностью филиала отделения банка и его сотрудниками.
2. Общая характеристика должности:
Обеспечивает обслуживание клиентов в соответствии с Уставом банка в рамках действующего законодательства;
Обеспечивает своевременное и качественное выполнение филиалом отделения банка всех финансовых операций;
Изучает спрос, мнения и пожелания клиентов по расширению сферы банковских услуг, повышению их качества и готовит соответствующие предложения;