Потребность в разумном управлении эмоциями

 внутреннего мира. 4. Обеспечить личностный рост -  прогресс личностной

 структуры —  стать психологически совершеннее.  Невозможность реализации

 любой из них  приводит к разным видам психологических  кризисов.

 

Первый тип кризиса  связан с кризисом удовольствия и

 

часто включает как  разрешающий механизм психологическую  защиту.  Если  для

человека на каком-то этапе и в каких-то обстоятельствах  чрезвычайно  важно

пережить чувство  удовольствия,  и  ему  становятся  в  тягость  негативные

переживания, то любая  трудность воспринимается им как

 

трагедия. У  него  возникает  душевная  боль,  ощущение  катастрофы.  Тогда

включаются механизмы  психологической  защиты,  суть  которых  —  искажение

реальности. Человек  как  бы  не  видит  и  не  слышит,  что  происходит  в

действительности. Смысл  происходящего блокируется для  сознания. Человек  не

допускает для себя  осознание  происходящего.  Сознание  прибегает  к  ряду

уловок: подмене

 

содержания, забыванию  существенного, внушению, что

 

это — ерунда, толкованию в совсем другой  плоскости,  приписыванию  ведущей

роли другим людям  и обстоятельствам

 

 и т. п. Рационализация (удобное объяснение), девальвация  («а  виноград-то

зелен»), проекция (это  не я — это

 

он такой) и, наконец, вытеснение из сознания намеренно-

 

ненамеренное,  честное,  забывание  неприятных  обстоятельств  —   типичные

варианты психологической  защиты — точения механизмов искажения  реальности.

Когда на

 

человека внезапно «сваливаются» грозные обстоятельства,

 

становится настолько  тяжело, что он как бы замирает

 

отстраняется. Не принимает  и не допускает, что это происходит с ним, именно

с ним. В самосознании и в восприятии других возникают  устойчивые искажения.

Накапливаясь, они  делают человека неадекватным обстоятельствам

 

 и себе. Выход  из этого кризиса — только  в межличностных

 

 отношениях, когда в благожелательной обстановке

 

человек вдруг прозревает и начинает ощущать свою

 

неадекватность. В  частности, с этой целью проводятся групповые

 

 психологические  тренинги.

 

Второй тип кризиса  — фрустрация. Преодолеть его помогают

 

 рационалистические  механизмы — механизмы поиска

 

 новых форм  поведения. Этот тип кризиса  возникает,

 

когда человек, испытывая  какую-нибудь  сильную  потребность,  не  может  ее

удовлетворить, потому что в его арсенале нет (или  он не находит) подходящих

средств воздействия  на внешние обстоятельства.

  Выход  из   кризиса   обеспечивается   рационалистическими   механизмами:

терпением и  синтезом  новой  поведенческой  формы.  Отставить  во  времени

удовлетворение,   прекратить   всякую   деятельность,   осознать    степень

соответствия поведения  смыслу; поискать другой  подходящий  вариант  другой

формы поведения  с тем же смыслом, проверить важность  цели,  возможность  и

осуществимость отказа от нее. Попробовать отказ.  Отказаться  можно:  стало

субъективно свободнее.  Еще  раз  вернуться  к  другим  формам  адекватного

поведения.

  Третий тип  кризиса  —  ценностный  кризис.  В  его  основе  лежит  борьба

мотивов. Человек  всегда  включен  в  многообразные  отношения,  реализуемые

разными деятельностями, каждая из которых имеет свои ведущие  мотивы. Борьба

реализуемых отношений  во внутреннем  мире  выступает  как  борьба  мотивов.

Выбор мотива, имеющего право на реализацию  сейчас,  связан  с  построением

иерархии мотивов  в соответствии с принимаемой  личностью системой ценностей.

  Человек в  ситуации столкновения мотивов  не в состоянии сделать выбор.  Не

работает ценностная система. Он колеблется, идет  время,  уходит  ситуация,

упускаются шансы, могут нарушаться отношения с  другими, но он  топчется  на

месте, он не в состоянии решиться.

Четвертый тип кризиса  — целостный кризис. Центральный  механизм для выхода

из этого кризиса  — воля вместе с напряженно работающим творческим блоком,

который все время создает новые комбинации ценностей, мотивов, эмоций,

теоретического, практического  сознания и реальности. Такой кризис

сопровождается разрывом отношений с близкими людьми. Человек  как бы сжигает

мосты, и только близкие  люди или профессиональные психологи  могут вернуть к

его значимым контактам. Кто-то на какой-то срок должен взять  на себя часть

функций воли и творческого  блока, но так, чтобы не разрушить  уверенность

чело века в том, что дальше он справится сам.

.

 

4.Потребность  в разумном управлении эмоциями

 

 

    Потребность разумно  управлять своими эмоциями возникает  у человека

отнюдь не потому, что  его не устраивает сам факт появления  эмоциональных

состояний. Нормальной деятельности и общению в равной мере препятствуют и

бурные, неуправляемые переживания, и безразличие, отсутствие эмоциональной

вовлеченности. Неприятно  общаться и с тем, кто «страшен в гневе» или

«неистов в радости», и  с тем, чей потухший взор свидетельствует  о полном

безразличии к происходящему. Интуитивно люди хорошо чувствуют «золотую

середину», которая обеспечивает наиболее благоприятную атмосферу  в

различных ситуациях общения. Вся наша житейская мудрость направлена против

эмоциональных крайностей. Если горе — «не надо слишком  убиваться», если

радость — «не очень-то радуйся, чтобы потом не плакать», если отвращение —

«не будь чересчур привередливым», если апатия — «встряхнись!» Подобными

рекомендациями мы щедро  делимся друг с другом, поскольку  хорошо осознаем,

что неуправляемые эмоции могут нанести ущерб и самому человеку, и его

взаимоотношениям с окружающими. А для руководителя это недопустимо. Но,

увы, мудрые советы редко  находят отклик. Люди гораздо чаще заражают друг

друга вышедшими из-под  контроля эмоциями, чем добиваются благотворного

воздействия своих рекомендаций по разумному их управлению.

 

    Трудно ожидать,  что человек прислушается к  чужому голосу разума, когда

и свой собственный оказывается бессильным. Да и говорят эти голоса одно и

то же: «Нужно держать  себя в руках», «не следует поддаваться  слабости» и

т.п. Подавляя эмоции «в приказном  порядке», мы чаще всего достигаем

противоположного эффекта  — возбуждение усиливается, а  слабость становится

непереносимой. Не справляясь с переживаниями, человек пытается подавить

хотя бы внешние проявления эмоций. Однако внешнее благополучие при

внутреннем разладе обходится слишком дорого: разбушевавшиеся страсти

обрушиваются на собственный  организм, нанося ему удары, от которых  он долго

не может оправиться. И  если человек привыкает хранить  спокойствие в

присутствии других людей любой ценой, он рискует заболеть всерьез.

Постоянное сдерживание  проявлений гнева (в мимике, жестах, словах) может

способствовать развитию таких заболеваний, как гипертония, язва желудка,

мигрень и пр.

 

Поэтому  предлагается выражать гнев, но делать это конструктивно, что

возможно, если человек, охваченный гневом, хочет установить, восстановить

или поддержать позитивные отношения с другими. Он действует  и говорит таким

образом, чтобы прямо и  искренне выразить свои чувства, сохраняя достаточный

контроль над их интенсивностью, которая не больше, чем нужно для  убеждения

других в истинности своих  переживаний. Но как сохранить контроль над

интенсивностью чувства, если первое, что утрачивается в  гневе, — это

способность управлять своим  состоянием? Потому мы и "не даем волю" своим

эмоциям, что не уверены  в возможности сохранить контроль над ними и

направить их в конструктивное русло. Есть и другая причина излишней

сдержанности — традиции, регулирующие эмоциональные проявления. Например,

«в японской культуре даже о своих несчастьях принято сообщать с вежливой

улыбкой, чтобы не вызывать неловкость у постороннего человека. Традиционная

сдержанность японцев  в публичном выражении чувств в настоящее время

воспринимается ими как  возможный источник возрастающего эмоционального

напряжения. Не случайно им принадлежит идея создания роботов, выполняющих

функции «козла отпущения». В присутствии человека, бурно  выражающего свой

гнев, такой робот униженно кланяется и просит прощения, что  предусмотрено

заложенной в его электронный  мозг специальной программой. Хотя цена этих

роботов весьма высока, они пользуются большим спросом»1. В европейской

культуре не поощряются мужские  слезы. Настоящий мужчина «не  должен»

плакать. Скупая мужская  слеза считается допустимой только в трагических

обстоятельствах, когда окружающим понятно, что горе непереносимо. В других

ситуациях плачущий мужчина воспринимается с осуждением или брезгливым

сочувствием. А ведь плач, как установлено  учеными, выполняет  важную

функцию, способствуя эмоциональной  разрядке, помогая пережить горе,

избавиться от печали. Подавляя естественные формы проявления этих эмоций,

мужчины, по-видимому, в меньшей  степени, чем женщины, оказываются

защищенными от воздействия сильных стрессов. Не имея возможности публично

демонстрировать свои слезы, некоторые мужчины плачут украдкой. Как видим,

человеку слишком часто  приходится подавлять эмоции и по индивидуальным

соображениям, и следуя традициям. Пользуясь подобным механизмом управления

эмоциями, он поступает разумно  в той

 

______________

 

1 Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. –

Киев, 1989. – С.37.

 

 

 

мере, в какой ему  необходимо сохранять нормальные отношения  с окружающими,

и вместе с тем  его действия неразумны, поскольку  наносят ущерб здоровью и

психологическому  состоянию. Не относится ли вообще управление эмоциями к

той категории сознательных действий, которые нельзя назвать  разумными, и не

разумнее ли предоставить эмоции самим себе, не вмешиваясь в  их естественное

течение?

 

 

 

Заключение

 

 

Итак, эмоции – это  свойственные каждому из нас психологические  реакции на

хорошее и плохое, это наши тревоги и радости, наше отчаяние и наслаждение,

эмоции  обеспечивают  нам способность к переживанию  и сопереживанию

поддерживают интерес  к жизни, к окружающему миру. Эмоции составляют часть

нашей психологической  деятельности, часть нашего «я». Современному

человеку в своих  поступках часто приходится руководствоваться  главным

образом не эмоциями, а разумом, но во многих жизненных  ситуациях влияние

эмоций на поведение  человека весьма велико. А всеобщее стремление к

поддержанию у себя и у окружающих положительного эмоционального состояния

- это залог здоровья,  бодрости, счастья, успеха на работе, как в

должности руководителя, так и подчиненного.

      Если  рассматривать  эмоциональные  состояния как индикаторы внешних

событий, то   негативные эмоциональные состояния будут  свидетельствовать,

что в человеческих действиях или в их окружении  что-то не в порядке и

нуждается в изменении. В этом случае человек будет бороться не с

эмоциональными переживаниями, а с причинами, которые их вызывают. Но он

должен честно сказать, что это не самый легкий путь, иначе люди не

прибегали бы с такой  охотой к более простым, но, увы, пагубным средствам

улучшения эмоциональных  состояний — алкоголю, наркотикам и стимуляторам.

           Негативные эмоции отбивают интерес  к рабочей деятельности, к

жизни. Как же с  ними справиться? На мой взгляд, человек  сам должен

разобраться в своих  эмоциях и разложить все по полочкам, а если он сам не в

состоянии это сделать, то здесь необходима помощь друзей, близких или

квалифицированных консультантов, а в особо тяжелых  случаях –

психотерапевта, психиатра.

 

 

 

Список использованных источников

 

 

1.Асмолов А.Г. Психология  личности. – Москва, 2002.

 

2.Головаха Е.И., Панина  Н.В. Психология человеческого  взаимопонимания. –

Киев, 1989.

 

3.Иосефович Н.  Ты – босс! Как стать толковым  руководителем / Пер. с англ.

М. Ушаковой. М.: Вече, Персей, АСТ, 1995.

 

4.Меновщиков В.Ю.  Консультирование при эмоциональных  проблемах (депрессия,

страх, тревога)// Работник социальной службы. – 2001 - # 2 – С.65-71.

5.Немов Р.С. Психология: Учеб. для студентов высших пед. учеб. заведений: В

3 кн. – 4-е изд.  – М.: Гуманитар. изд. Центр ВЛАДОС, 2000.

 

6.Орлов Ю.М. Восхождение  к индивидуальности: Кн. для учителя.  – М.:

Просвещение, 1991.

 

7. Психология управления: Курс лекций/ Л.К. Аверченко, Г.М.  Залесов и др.-

Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИНФРА – М, 1999.

 

8.Ревская И.Е. Психология  менеджмента. Конспект лекций. –  СПб.: Альфа,

2001.

 

9. Самыгин С.И., Столяренко  Л.Д. Психология управления: Учебное  пособие. –

Ростов н/Д.: Изд-во «Феникс», 1997.

 

10.Селиванова Р.Г.  Психология личности. – Саратов, 2000