ОГЛАВЛЕНИЕ 

     ВВЕДЕНИЕ 2

     1 ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЛИЧНОСТИ 4

     1.1  Понятие личности 4

     1.2 Свойства личности 7

     1.3 Структура личности 11

     1.4 Формирование и развитие личности 12

     2 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ И ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА МЕНЕДЖЕРА 17

     2.1 Структура профессиональных и личностных качеств менеджера 17

     2.2 Роль менеджера в организации 20

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23

     СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 26 

     ВВЕДЕНИЕ

     В древнем мире лидерами были самые  старые, чуть позже - рожденные в  богатых семьях, голубых кровей, а теперь - те, кто хочет, может  и умеет управлять, двигать прогресс и бизнес вперед. Именно для таких  людей современного мира создаются  школы бизнеса, где их обучат не просто управлять, а качественно управлять.

     Профессиональный  менеджер, как и профессионал в  любой другой области, понимает определенные принципы, выполняет определенные задачи и поддерживает определенные планки стандартов. Совокупность этих элементов  и делает менеджера профессионалом. Как любой профессионал, менеджер должен обладать рядом психологических  характеристик и личностных черт, соответствующих его деятельности. Лишь при условии присутствия  у него определенных личностных черт, качеств, способствующих успешности его  социальных взаимодействий, менеджер может соответствовать стандартам профессиональной деятельности.

     В общем, менеджмент определяется, как  искусство выполнять задачи бизнеса  посредством организации действий других людей. Т.е. менеджеры занимаются администрированием. В мире бизнеса  это называется деловым администрированием. Менеджер должен просчитывать события  на несколько шагов вперед, ведь планирование - это главное для  хорошего управления. Менеджер должен плодотворно вести дела с людьми, давая позитивную обратную связь  для эффективного выполнения ими  его поручений, помогать им с проблемами в ходе работы и время от времени  ограничивать тех, кто не в состоянии  работать лучше. Менеджер должен вести  рассмотрение финансовых вопросов и  заниматься сферой обслуживания заказчиков, что является центральным и главным  в бизнесе, поскольку бизнес и  существует для того, чтобы делать деньги посредством удовлетворения потребностей клиентов. Все это основные функции менеджера, определяющие его профессиональную успешность.

     Помимо  функций, в социальной психологии и  психологии управления представлены многочисленные исследования особенностей личностных черт менеджеров.

     . Цель: Целью работы является ознакомление с основными понятиями личности, изучение структуры личности, рассмотрение особенностей и способностей личности, выделение и описание личностных характеристик, влияющих на эффективность управленческой деятельности менеджеров, а также определение методов их диагностики.

     Задачи:

• дать определение понятию «личности»;
• охарактеризовать основные свойства личности;
• ·изучить систему направленности личности, ее сущностные характеристики.
• раскрыть сущности методов психологического изучения личности;
• проанализировать психологию и структуру личности.
• Изучить профессиональные личностные качества менеджера

     1 ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ  ЛИЧНОСТИ

     1.1  Понятие личности

     Как объект исследования личность уникальна  по своей сложности. Сложность эта  заключена, прежде всего, в том, что  в личности объединены различные  плоскости бытия конкретного  человека - от его телесного бытия  до духовного - как живого тела, как  сознательного и активного субъекта, как члена общества.

     Пространство  личности имеет сложную структуру  и множество измерений. Те события  внешнего мира, в которые включена личность, и те отношения, которые  у нее устанавливаются с объектами  внешнего мира, образуют внешнее пространство личности. Представления о мире и о себе, переживания различных событий, отношение к самому себе, самоконтроль и само регуляция, жизненные цели и планы - все это составляет внутренний мир личности. Социальное пространство, в которое включена личность, представлено в ее внутреннем мире. С другой стороны, в активности, в деятельности, в общении, так или иначе, проявляется внутренняя жизнь личности.

     Образ жизни человека, включающий в неразрывном  единстве определенные исторические условия, материальные основы его существования  и деятельность, направленную на их изменение, обусловливает психический  образ личности, которая, в свою очередь, накладывает свой отпечаток на образ  жизни.

     Личность - общественный индивид, объект и субъект исторического процесса. Поэтому в характеристиках личности наиболее полно раскрывается общественная сущность человека, определяющая все явления человеческого развития, включая природные особенности.

     Личность  как общественный индивид всегда выполняет определенную совокупность общественных функций. Каждая из этих функций осуществляется путем своеобразного общественного поведения, строится в виде известных процедур поведения и обусловливающих их мотиваций. Эти процедуры, мотивы и общественные функции личности в целом детерминированы нормами морали, права и другими явлениями общественного развития. Любая деятельность человека осуществляется в системе объектно-субъектных отношений, то есть социальных связей и взаимосвязей, которые образуют человека как общественное существо - личность, субъекта и объекта исторического процесса.

     Итак, общим объективным основанием свойств  личности является система общественных отношений. В этом смысле общество порождает  личность. Личность и общество не противостоят друг другу как две разные взаимодействующие  силы. Личность - это член общества и  его продукт. Отношение “индивид - общество” есть отношение порождения, формирования личности обществом. И  вместе с тем порождение, формирование и развитие личностей является необходимой  составляющей самого процесса развития общества, поскольку без личностей  ни этот процесс, ни само общество не могут  существовать.

     При выделении понятия “индивид”  в психологии личности, прежде всего, отвечают на вопрос, в чем данный человек подобен всем другим людям, то есть указывают, что объединяет данного  человека с человеческим видом. Понятие  “индивид” не следует смешивать  с противоположным по значению понятием “индивидуальность”, с помощью  которого дается ответ на вопрос, чем  данный человек отличается от всех других людей. “Индивид” обозначает нечто целостное, неделимое. Характеризуя “личность”, также имеют в виду “целостность”, но такую, которая рождается  в обществе. Индивидом рождаются, а личностью становятся.

     Личность - это человек, взятый в системе таких его психологических характеристик, которые социально обусловлены, проявляются в общественных по природе связях и отношениях, являются устойчивыми, определяют нравственные поступки человека, имеющие существенное значение для него самого и окружающих.

     Наряду  с понятиями “человек”, “личность” в науке нередко употребляются  термины “индивид”, “индивидуальность”. Их отличие от понятия “личность” состоит в следующем: если понятие  “человек” включает в себя совокупность всех человеческих качеств, свойственных людям, независимо от того, присутствуют или отсутствуют они у данного  конкретного человека, то понятие  “индивид” характеризует именно его и дополнительно включает такие психологические и биологические  свойства, которые наряду с личностными  также ему присуши. Кроме того, в понятие “индивид” входят как  качества, отличающие данного человека от других людей, так и общие для  него и многих других людей свойства.

     Индивидуальность - это самое узкое по содержанию понятие. Оно содержит в себе лишь те индивидуальные и личностные свойства человека, такое их сочетание, которое данного человека отличает от других людей.

     Рассмотрим  структуру личности. В неё обычно включается:  способности, темперамент  характер, волевые качества, эмоции социальные установки. Способности  понимаются  как индивидуально  устойчивые свойства человека, определяющие его успехи и различных видах  деятельности.

     Темперамент включает качества, от которых зависят реакции человека  на других людей и социальные обстоятельства.

     Характер  содержит качества, определяющие поступки человека  в отношениях других людей. Волевые качества  охватывают несколько специальных личностных свойств, влияющих на стремление человека  к достижению поставленных целей.

     Эмоции  и мотивация – это, соответственно, переживания и побуждения к деятельности, а социальные установки - убеждения и отношения людей.

     1.2 Свойства личности

     Несмотря  на существенные расхождения в подходе  к личности и ее определению, имеются  и общие позиции, которые могут  быть отражены при выделении и  описании ее основных качеств (свойств):

• Социальность, т.е. несводимость к индивидным, биологическим характеристикам человека, насыщенность социо-культурным содержанием;
• уникальность - своеобразие и неповторимость внутреннего мира конкретной личности, ее суверенность и несводимость к тому или иному социальному или психологическому типу;
• трансцендентность - стремление выйти за «пределы себя», постоянное развитие и творчество как способ бытия личности, вера в возможность самосовершенствования и преодоления внешних и внутренних барьеров на пути к цели и, как следствие сказанного, незавершенность, противоречивость и проблемность;
• целостность и субъективность - сохранение внутреннего единства и тождества (равенства самому себе) во всех проживаемых ею на протяжении жизни ситуациях, над ситуативность;
• активность и субъективность - способность изменять себя и условия своего существования, относительная независимость от внешних условий, способность быть источником собственной активности, причиной поступков и принятие на себя ответственности за эти поступки;
• нравственность как гуманистическая основа взаимодействия с социальным миром, стремление относиться к другому как к высшей ценности, равновеликой ценности собственного «Я», а не как к средству достижения иных, более «высоких» целей.

     Перечисленные свойства личности не существуют сами по себе, отдельно друг от друга, но образуют диалектические противоречивые связи, разумно ограничивающие и гармонизирующие  их проявление в процессе жизнедеятельности. Так, нравственность ограничивает активность и субъективность, не позволяя им выродиться в социально неприемлемые формы. Уникальность помогает «снять» проблему превращения личности в процессе социализации в «коллективного человека», конформиста. Социальность препятствует перерождению уникальности и суверенности личности в эгоцентрическую замкнутость. Целостность определяет ту грань  изменчивости личности, которая помогает сохранить ее идентичность. Стремление к трансцендированию ведет к  раскрепощению скрытых резервов личности, повышая ее творческие и  адаптивные возможности, не позволяя личности застыть в косной самоудовлетворенности.

     Все эти качества не даны личности изначально, а представляют собой результат  длительного и сложного процесса формирования или становления личности.

     Важнейшие характеристики личности:

1. Личность - категория общественно-историческая. Главным в характеристике личности является ее общественная сущность и социальные функции. Человек не рождается личностью, он ею становится в процессе взаимодействия с социальной и природной средой, с материальными и духовными обстоятельствами его жизни и деятельности. В процессе этого взаимодействия человек и формируется и проявляет себя как личность. Личность - объект исследования только общественных наук - истории, философии, социологии, этики, эстетики, психологии, педагогики и т. д.
2. Личность - не пассивный продукт социальных и других обстоятельств. Важнейшей характеристикой личности является активность. Под активностью личности понимается способность человека производить общественно значимые преобразования окружающего, проявляющиеся в общении, совместной деятельности, творчестве. Наиболее общая характеристика активности личности - активная жизненная позиция, выражающаяся в ее идейной принципиальности, последовательности в отстаивании своих взглядов, единстве слова и дела.
3. Устойчивость свойств личности. При всей изменчивости психических проявлений личности все-таки отчетливо выступает относительное постоянство ее психического склада, что, в частности, позволяет предвидеть поведение данной личности в той или иной ситуации.
4. Единство личности. Личность представляет собой единое целое, где каждая черта неразрывно связана с другими, и поэтому каждая черта личности приобретает свое значение, часто совершенно различное, в зависимости от ее соотношения с другими чертами личности.