Подготовка к собеседованию

Например, вы рассказываете о своем опыте  выполнения каких-то работ. А интервьюер, внимательно выслушав, вдруг говорит: «Так значит, вы этим практически не занимались, я правильно понял?» На такую провокацию не нужно отвечать пространно. Лучше спокойно ответить: «Нет, не правильно. Я занимался этим достаточно много и серьезно». И спокойно испытывать самого интервьюера паузой (смотри выше). Особенно хорошо, если в этот момент вы своим лицом, позой и движением (вернее отсутствием оных) демонстрируете доброжелательность и уверенность в себе.

Как определиться на новом месте, зарекомендовать себя и пройти испытательный срок. Как зарекомендовать себя.

Внешний вид человека – это не только одежда, обувь или прическа. Человек может быть одет достаточно скромно, но держаться с достоинством и уверенно. И не будет иметь жалкого вида. 
Чтобы зарекомендовать себя, понравится работодателю и окружающим, используйте следующие незатейливые способы. Хотя они и не являются решающим фактором при поступлении на работу, но играют большую роль в прохождении собеседования, отношении к вам коллектива.

Внешний вид

Если  вы хотите достичь высот в искусстве  самопрезентации, то есть смысл проштудировать специальный учебник (такие книги уже можно найти в продаже). Но, как минимум, нужно одеваться и выглядеть уместно. Универсальной одеждой является деловой костюм. Не должно быть экстравагантностей в цвете, в запахе (резкие духи), в косметике. Мужчине в этом проще. Но помню случай, когда кандидат, претендующий на работу со скромной оплатой, был отклонен заказчиком из-за дорогих золотых часов швейцарского производства, которые были у него на руке. Они оказались неуместными. 
Приход на интервью.Лучше прийти несколько раньше, но не торопиться досрочно по-пасть к интервьюеру. Лучше побыть в офисе, присмотревшись к тому, как он выглядит и что в нем делается, если есть такая возможность (а она часто есть). Это хороший способ лучше узнать фирму, с которой вы имеет дело. 
Если вы входите в служебное помещение, не следует стучать в дверь. Довольно типичная ошибка, являющаяся переносом нормы бытового этикета на ситуацию делового общения. Просто откройте нужную дверь, осмотритесь, и выберите, к кому обратиться. А тот, кто стучится в дверь, невольно демонстрирует свою неуверенность, хотя это обычно является следствием незнания правил делового этикета.

Как правильно сесть

Иногда, когда вам предлагают сесть, у  вас есть возможность выбора места, а иногда единственный предлагаемый вам стул стоит не лучшим образом. Например, так, что вы оказываетесь к интервьюеру боком. Не нужно стесняться повернуть или переставить стул, создавая удобное пространство общения. Тот, кто ведет себя так, уже закладывает в голову интервьюера мысль о том, что тот имеет дело с кандидатом, достаточно уверенным в себе, инициативным, с организаторской жилкой. А тот, кто пассивно удовлетворяется неудобным местом, уже начинает производить жалкое впечатление. 

Поза 
Своей позой мы тоже формируем впечатление о себе. Иногда кандидат, пришедший с портфелем, папкой или сумочкой, держит это у себя на коленях. Лучше найти место и отложить свою сумку, освободив руки. Свободные руки могут пригодиться, когда вы начинаете рассказывать и убеждать. 
Поза должна быть достаточно открытой. Плохо, если руки все время соединены «в замок». Лучше, если они лежат на коленях или на столе (хотя бы одна рука). Старайтесь быть повернутым к интервьюеру, чтобы у него не возникло ощущение вашей отстраненности. 
Ноги лучше ставить прямо и уверенно, не скрещивая под стулом. Поза «нога на ногу» некоторым интервьюерам не нравится, будьте осторожны. В какой-то мере можно «зеркалить» позу интервьюера. Если он положил ногу на ногу, то и вам, скорее всего, можно это сделать, если для вас привычна эта поза. 

Зрительный  контакт

Некоторые придерживаются ошибочного мнения, что смотреть в глаза собеседнику неприлично. А некоторые просто не задумываются об этом. И во время собеседования слишком часто смотрят в потолок или в сторону, а не на интервьюера. Это одна из распространенных ошибок.

Информация  передается от человека к человеку не только словами, но интонацией, позой, жестами, мимикой. Когда вы внимательно смотрите на говорящего интервьюера, вы включаете все каналы восприятия информации. Вы лучше поймете его. И произведете впечатление заинтересованного человека, уверенного в своих силах. А отведенный в сторону взгляд это не только потеря информации, но и элемент жалкого внешнего вида. 
Также очень важно смотреть на интервьюера, когда вы говорите. Ваша речь становится более убедительной. Наблюдая за выражением лица, позой и движениями слушающего вас человека, вы легче можете понять, как он воспринимает ваши слова. И при необходимости скорректировать свой ответ или рассказ. Если вы хотите научиться лучше понимать то, что человек выражает без слов, почитайте, например, прекрасную книгу А. Пиза «Язык тела».

Жестикуляция 

Трудно  убедительно говорить, если ваши руки связаны. Но многие сами себя связывают, соединив, например, руки «в замок» или прилепив их к коленям. Умеренная и правильная жестикуляция делает вашу речь более убедительной. Интересно, что жестикуляция тесно связана со зрительным контактом. Тот, кто не смотрит на собеседника, обычно не делает никаких полезных жестов. Но чаще позволяет себе «сорные» движения. Например, крутит в руках авторучку или теребит что-нибудь. «Сорные» жесты обычно, причем часто неосознанно, воспринимаются как признаки волнения и неуверенности кандидата.

Паузы 
Тот, кто хочет хорошо и убедительно говорить, должен уметь держать паузы. Например, высказав одну или несколько мыслей, остановиться. И внимательно смотреть на собеседника, как бы ожидая от него обратной связи. Часто при этом может быть получена информация, позволяющая точнее построить дальнейший ответ или рассказ. А вот если вы замолчали и смотрите в сторону или в пол, у собеседника может возникнуть мысль, что вам нечего больше сказать. Так что правильная пауза должна сопровождаться правильной позой, правильным взглядом и правильным выражением лица. 

Мимика 
Типичный американский призыв «Smile!», улыбайтесь. Работодатель скорее пригласит на работу благополучного победителя. Если вы улыбаетесь, то у вас больше шансов показаться именно таким человеком. А если вы говорите все время со скучным или напряженным выражением лица, то у вас меньше шансов произвести позитивное впечатление. Но, разумеется, все хорошо в меру. Не следует улыбаться непрерывно, это тоже плохо. Если же улыбка приходит на ваше лицо достаточно частым гостем, в том числе в паузах, которые вы делаете после ваших ответов, это обычно воспринимается хорошо. 
Тот, кто не только говорит правильные вещи, но и говорит эти вещи правильно, при прочих равных скорее произведет на работодателя хорошее впечатление и получит предложение работы.

3.2 Как успешно пройти испытательный срок

До сих  пор мы говорили в основном о том, как искать новую работу и как лучше представить себя потенциальному работодателю, чтобы эту работу получить. Допустим, что вы успешно прошли конкурсный отбор и вам предложили работу. Вы предложение приняли и приступили к работе. Значит ли это, что задача нахождения новой работы решена? Скорее нет, чем да. Выход на новую работу – это один из завершающих этапов, но не последний. На новой работе нужно прижиться, адаптироваться. Как минимум, успешно пройти испытательный срок.

Принцип Маккея

В великолепной книге Харви Маккея «Уцелеть среди акул» есть очень интересные мысли об искусстве продавать. Продать покупателю что-то один раз не так уж сложно. Наобещайте ему как можно больше, не особенно привязываясь к действительным качествам товара, и вероятность того, что будет сделана покупка, увеличивается. Но, получив товар и увидев обман, покупатель больше у вас ничего не купит. Вывод: старайтесь представить товар как можно лучше, но не обманывайте. 
Имея дело с потенциальным работодателем, вы продаете себя как товар на рынке труда. Представляя свой товар, некоторые теряют чувство меры в показе своих сильных сторон или даже сознательно обманывают работодателя, обещая то, что сделать не в состоянии. Если работодатель (или его представитель-рекрутер из агентства по подбору персонала) профессионально владеет искусством оценки и отбора кандидатов, шансов «втереть очки» у вас почти нет. Но на практике отнюдь не все работодатели и их представители столь профессиональны, что их трудно обмануть. Более того, многие очень даже расположены обманываться. 
Если вы получаете новую работу путем «надувания щек» и обмана, то вероятность успешного прохождения испытательного срока снижается. Ведь еще в Библии было сказано, что все тайное становится явным. В том числе и ваши реальные деловые качества. 
Вся работа в коммерческой компании, независимо от того, когда вы туда пришли, это сплошной испытательный срок. И если формальный испытательный срок давно закончился, а вы стали плохо работать, то вас запросто уволят. Продавать себя работодателю нужно не только тогда, когда вы устраиваетесь на работу, но и тогда, когда уже работаете – и продавать постоянно. Поэтому не забывайте о принципе Маккея, принципе многократной продажи.

Разумеется, процесс адаптации в фирме  имеет свои особенности, которые нужно понимать, чтобы не наделать глупостей.  
 

Как войти в коллектив?

Наверное, почти каждому известны случаи, когда  новый работник не мог вписаться  в коллектив и вынужден был  уходить, проработав очень недолго. Как сделать, чтобы с вами такого не произошло?

Групповые нормы поведения

В каждом коллективе существуют сложившиеся  групповые нормы поведения, своеобразные поведенческие стандарты. Это может  касаться вопросов манеры одеваться  и говорить, времени прихода и  ухода, перекуров, обеда, «прописки», содержания рабочего места и т. д. Если человек не соблюдает эти нормы, то коллектив его отвергает. Такому человеку, скорее всего, придется расстаться с подразделением и с компанией. Вывод: старайтесь понять эти групповые нормы поведения и вписаться в них. 
Чувство меры и доброжелательность 
В первое время, пока вы не разобрались в новых для вас порядках и нормах, нужно быть особенно осторожным и сдержанным. И в поступках, и в словах. 
Еще одним важным моментом является ваша доброжелательность. Разговаривайте приветливо, чаще улыбайтесь, при случае не стесняйтесь предложить свою помощь. Избегайте резких слов и интонаций. Не торопитесь критиковать порядки в новой организации. И уж тем более не сравнивайте их с чем-то из вашего прежнего опыта, если это сравнение не в пользу нового места. Всему свое время.

Психологическая компетентность

Человеку, более искусному в общении, легче  удается устанавливать позитивные отношения с новыми для него людьми. Можно ли овладеть искусством общения и совершенствовать себя в нем? Конечно можно. 
Очень полезной является книга Д. Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Если вы научитесь лучше разбираться в людях и правильнее себя вести, то вам будет легче вписаться в любой коллектив. И не только. Психологически компетентный человек с меньшими усилиями добивается больших результатов в широком круге задач. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 
Работа – это источник заработка. Поэтому, чтобы найти хорошую, престижную и высокооплачиваемую работу, необходимо знать, как вести себя при устройстве на неё, о чём говорить и о чём умалчивать, как произвести хорошее впечатление. 
Нужно помнить, что первое впечатление нельзя производить дважды. Речь должна быть проста и без жаргонных слов. 
При составлении резюме необходимо соблюдать следующие правила: целенаправленность, удобство восприятия, резюме должно быть правильно составлено и оформлено. Резюме не должно иметь слишком большой объём, не должно быть написано от руки, не должно содержать излишнюю информацию. 
При написании тестов, помните, что перед тем, как приниматься за работу, нужно заранее попрактиковаться в их выполнении, когда будете писать тесты, будьте внимательны, не допускайте глупых ошибок, относитесь к тестам как к обыкновенной работе. 
Перед тем, как идти на собеседование, помните, что собеседование – не экзамен. Будьте готовы к каверзным вопросам, вопросам на засыпку (Какой стиль управления вам свойственен? Кем вы видите себя через пять лет? Что вам нравилось на последней работе?). Будьте готовы к таким ловушкам, как неправильный вопрос, пауза, активное слушание, побуждение к откровенности, непонимание, чистой воды провокация и т. д. 
Если у вас приличный внешний вид, если вы вовремя пришли на собеседование, тестирование, если вы успешно используете приёмы мимики, зрительного контакта, жестикуляции, паузы, если вы правильно составили резюме, хорошо написали тестирование, то у вас есть все шансы поступить на работу. Работодатель должен видеть в вас заинтересованного человека и готового к сотрудничеству. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной литературы:

1. Алекина А. И. Имидж и этикет делового человека. – 2-е изд. – М.: Дело, 2001. – 112 с. 
2. Литвин А. Н. Деловой этикет. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002 – 221 с. 
3. Медведева Г. П. Этика социальной работы: Учебное пособие для вузов. – М.: Владос, 2002. – 206 с. 
4. Панкеев И. А. Энциклопедия этикета. – М.: Олма – пресс, 1999 – 480 с. 
5. Смирнов Г. Н. Этика бизнеса, деловых и общественных отноше-ний – М.: Издательство УРАО, 2001 – 136 с. 
6. Переговоры. Выиграй каждый раунд! / Вагин И. О., Киршева Н. В. – СПб и др.: Питер, 2002. – 253 с. 
7. Современный этикет. – СПб.: Диля, 2001. – 351 с. 
8. Герасимов О. И. Справочник по психологии – М.: Дрофа, 2000. 
9. Томсон П. Самоучитель общения. – СПб.: Питер, 2001. - 256 с. 
10. Кнебель Х. Правильно ли я веду себя при устройстве на работу: Пер с нем. – М.: АО «Интерэксперт», 1996. – 242 с.