Подготовка к собеседованию

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО                                                                               ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА» 
 

Кафедра «Социально-культурный сервис» 

                                         

РЕФЕРАТ

По дисциплине: «Планирование профессиональной карьеры».

На тему: «Подготовка к собеседованию» 
 
 
 
 
 
 

                                                          Студентки: Саньковой Е.Л.

                                                                                                             Группы: Скр-502

                                                                                                           Проверила: Коваленко И.В. 
 
 
 

Тольятти 2010 
 

      Содержание 

      Введение……………………………………………………………………………………..3 

1. Резюме……………………………………………………………………………………4
1. Виды применяемых текстов…………………………………………………………….5
2. Практические советы……………………………………………………………………6

 

2. Как пройти собеседование………………………………………………………...……7
1. Виды собеседования…………………………………………………………………….7

 

3.Правила  подготовки к собеседованию………………………..…………………………8

3.1 Поведение  на собеседовании……………………...……………………………………8

3.2 Как  успешно пройти испытательный срок……………………………………………14 

Заключение

Список  литературы  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

Работа  – важная часть в жизни любого человека. Работа является для нас инструментом, с помощью которого мы получаем разные блага и удовлетворяем наши потребности. Кроме того, работа – это наша «вторая жизнь». За работой мы проводим большую часть своего времени. Только благодаря труду живёт человек. Ещё с самого начала развития истории человечества труд и работа стали залогом успеха и развития человеческой расы. Но сейчас работа – это то, что даёт человеку возможность достойно жить, способ удовлетворит свои потребности. Однако в большинстве случаев люди в течение своей профессиональной жизни меняют место работы.  

Это объясняется  несколькими причинами: неудовлетворённость оплатой труда, неудовлетворённость условиями работы, неудовлетворённость рационализацией производственных процессов и т. д. Таким образом, многие добровольно, а некоторые вынужденно меняют место работы.

Но чтобы  поступить на работу, необходимо не только обладать высокими способностями и быть первоклассным специалистом, нужно знать и условия приёма на работу. Поэтому перед работником встаёт множество вопросов: как начать поиск работы? Какие требования выдвигает руководство фирмы к своим работникам? Что ожидает вас на собеседовании? Как преподнести себя, чтобы одержать победу в жестокой конкуренции с другими кандидатами? На эти и другие вопросы попытаюсь дать ответ в своей работе.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Резюме.

Само  по себе резюме, даже самое хорошее, никому работы не дает. Но оно дает вам шанс выделиться в потоке информации, попадающей в компанию или в кадровое агентство. Хорошо составленное резюме увеличивает ваши шансы заинтересовать работодателя своей кандидатурой и получить приглашение на личное собеседование. Каким должно быть резюме, чтобы успешно решить эту задачу? 
Единого стандарта для составления резюме (или CV - от латинского "Curriculum Vitae" , "путь жизни") в мировой и отечественной практике не существует. В Москве наиболее привычным для кадровиков является краткое (на 1-2 страницы) резюме, составленное по хронологическому принципу.

Хорошие, конкретные резюме могут отличаться друг от друга деталями своего построения. Но есть несколько главных требований, выполняя которые вы делаете свое резюме более эффективным. К их числу могут быть отнесены:

• Целенаправленность.

Хорошо, если из резюме легко понять, на какую работу вы претендуете и почему вас могут рассматривать как достойного кандидата для этой работы. Для этого рекомендуется вводить в резюме раздел «Цель», а при описании опыта работы конкретно показывать ваши функции и достижения.

• Удобство восприятия резюме.

У человека, просматривающего пачку резюме, для  первичного ознакомления с каждым из них обычно есть 1-2 минуты. После этого резюме будет либо отобрано для более детального изучения и возможной работы с вами как с кандидатом, либо отправлено в базу данных (в лучшем случае), либо выброшено. Для удобства восприятия резюме должно быть хорошо структурированным, достаточно крупно и красиво отпечатанным.

• Культура составления и оформления.

Грамматические  ошибки, корявый язык, опечатки, рукописное оформление и другие подобные изъяны не делают чести автору резюме. При  прочих равных условиях в первую очередь  заинтересуются тем кандидатом, чье  резюме культурно оформлено. 
Неудачные резюме обычно являются результатом несоблюдения указанных выше основных требований. Приведем несколько типичных ошибок: 
Излишне объемное резюме. Если вы представляете резюме не по предварительной договоренности, а в ответ на объявление о вакансии, то идеальным объемом является одна страница. Для специалиста с большим опытом и длинным послужным списком допустимы две страницы. Думается, что резюме в три-четыре страницы может быть правильным при отправке по предварительной конкретной договоренности, либо при направлении его в агентство, занимающееся подбором управленцев высшего звена (Executive Search). 
Рукописное резюме. Если вы претендуете на получение престижной и высокооплачиваемой работы, вы обязаны найти возможность красиво отпечатать ваше резюме. Не пройдя этого теста, вы вряд ли будете рассматриваться как серьезный кандидат.

 Грубой  ошибкой следует считать представление  в компанию или кадровое агентство  заполненного от руки бланка  анкеты, полученного совсем в  другом месте (например, вырезанного из газеты).

Резюме  с излишней информацией. Что только не указывают в резюме! Например, дворянское происхождение, знак зодиака, даты рождения близких родственников, многочисленные увлечения. И даже рост, вес и достоинства фигуры, при этом претендуя не на должность фотомодели, а совсем на другую работу. 
Резюме, являющееся выпиской из трудовой книжки. Подробно перечисляются все предприятия и должности, даже сведения о занесенных в трудовую книжку благодарностях. И ничего о конкретной работе и достижениях. А именно эти сведения из резюме характеризуют квалификацию претендента и являются очень важными для работодателя.

Небрежно  и неграмотно составленные резюме. Ошибки и опечатки допускаются в  доброй половине случаев. Например, «МИРЕА»  вместо «МИРЭА», «должномть» вместо «должность», «Саравов» вместо «Саратов» и т.д. Плюс к этому отпечатано на машинке с забитыми грязью литерами, из-за чего многие буквы выглядят, как черные пятна. Очевидная неопрятность резюме невольно ассоциируется с деловыми качествами его автора. 
За рубежом уже в течение многих лет издаются специальные руководства с рекомендациями и образцами резюме. Очевидно, что газетная статья не может заменить полностью такого руководства. Но если вы будете соблюдать указанные выше основные требования и избегать приведенных выше типичных ошибок, то это уже будет хорошо. 
Составив вариант резюме, попробуйте войти в роль потенциального работодателя и посмотреть на ваше резюме его глазами. И, возможно, вам станет ясным, как улучшить резюме и сделать его более эффективным. 
Итак, с написанием резюме практически всё ясно. Но при поступлении на работу перед поступающими на работу встанет новая преграда: отборочный тест.

Отборочные  тесты для соискателей, желающих получить работу, могут применяться в самых различных компаниях. И хотя и у нас, и за рубежом их применяет меньшинство компаний, нужно быть всегда готовым к прохождению тестов.

1.1 Виды применяемых тестов.

Тесты для оценки способностей.

Чаще  всего встречаются тесты на уровень и структуру интеллекта (IQ), а также тесты на объем сосредоточенного внимания (внимательность) и память. 
К этим тестам подготовиться проще всего, если в вашем распоряжении есть подобные тесты. Например, на русском языке несколько раз издавались книги И. Айзенка с интеллектуальными тестами. Есть и другие книги. 
Внимательность и память тренировать еще проще. Можно даже обойтись без книги. Пусть кто-нибудь разложит на столе около десятка разных предметов, накроет чем-нибудь, а потом позовет вас и на несколько секунд покажет. После этого запишите, что вам удалось увидеть и запомнить. Повторяя подобные упражнения, можно существенно улучшить свои показатели.

 
Тесты для оценки личностного типа и особенностей поведения.

Часто в кадровых службах компаний работают психологи, которые применяют то, что проходили в вузах. Например, тест MMPI или тест Кеттела «16 личностных факторов» (в их русифицированных вариантах). Это обычно тесты-опросники с вариантами возможных ответов. В таких тестах обычно нет правильных или неправильных ответов. Предполагается, что если человек искренне отвечает на вопросы, то на этой основе можно построить его реальный психологический портрет. Но умный соискатель работы отвечает так, чтобы создать свой образ выгодный для рассматриваемой должности. Именно поэтому компании с сильными службами управления персоналом такие тесты обычно не применяют. 
Существуют более изощренные тесты-опросники (например, тесты компании SHL). «Перехитрить» их немного сложнее. Но и применяются они сравнительно редко. 
Иногда психологи применяют так называемые проективные тесты. В них вам даются задания, а не вопросы с вариантами ответов. Например, могут предложить нарисовать несуществующее животное или дом, завершить неоконченные предложения, вписать фразы в диалог и др. Для того, чтобы сманипулировать тем, кто вас тестирует нужно очень хорошо знать механизмы работы конкретных тестов, которые вам предложат. Поскольку это обычно вряд ли возможно, то не волнуйтесь и просто делайте, что предложат, соблюдая чувство меры.

На практике можно встретить и вовсе экзотические тесты. Например, в списке иностранных слов нужно отметить знакомые. «Изюминка» заключается в том, что в списке есть несуществующие слова, выдуманные автором теста.

Тесты для определения знаний и навыков(квалифицированные тесты).

 Примером такого теста является тест на правила дорожного движения, предлагаемый желающим получить водительские права. Подобные тесты есть для бухгалтеров и финансистов. В принципе они могут быть сделаны для специалистов любых профилей. Однако делать их сложно и дорого, готовые тоже купить трудно, поэтому применяются они сравнительно редко. Чтобы пройти такие тесты (если у вас не было случая заполучить тест заранее), нужно просто обладать глубокими знаниями. Кое-где применяются компьютерные тесты, позволяющие оценить скорость и грамотность печати. Учитесь печатать быстро и правильно, если вы, например, секретарь. Другого пути преодолеть такие тесты обычно нет.

1.2 Практические советы

Известны  случаи, когда более высокую оценку на экзамене получает не тот, кто лучше знает предмет, а тот, кто не нервничает и умеет сдавать экзамены. То же и с отборочными тестами. Несколько практических советов:

- Не упускайте возможности заранее попрактиковаться в выполнении тестов. В продаже регулярно появляются книги с тестами. Только будьте внимательны, не тратьте деньги и время на чисто развлекательные тесты. 
- Будьте очень внимательны, когда вам объясняют правила работы с тестом. Не нужно стесняться задавать вопросы, если что-то не ясно. 
- К выполнению теста относитесь как к обыкновенной работе, которую нужно хорошо сделать. Старайтесь не «взвинчивать» себя и не «зацикливаться» на том, что от выполнения теста зависит получение работы или ваша судьба. 
В процессе тестирования не досаждайте тому, кто вас тестирует своими вопросами, или, что того хуже, критикой теста.

На практике с помощью тестов чаще всего пытаются отсеять тех, кто по способностям, знаниям и навыкам «не дотягивает» до некоторого барьера, установленного работодателем. Если несколько кандидатов преодолевают этот барьер, то окончательный выбор обычно делается по совокупности критериев, а не по результатам тестирования.

2.Как пройти собеседование.

Если  вы хотите получить новую работу, то должны быть готовы к собеседованиям с потенциальными работодателями. Для оценки и отбора кандидатов, претендующих на получение работы, могут применяться различные методы. Но наиболее распространенным является собеседование (иногда говорят «интервью», а того, кто проводит интервью, называют интервьюером).