Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2010 в 16:27, реферат
Невербальное общение – это неречевая форма общения , включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание .