Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2012 в 11:55, реферат
Невербальное общение — это обмен информацией между людьми без использования голосовой коммуникативной составляющей. Это, попросту говоря, общение без слов. В обычном разговоре или как его называют, вербальном общении, мы передаем информацию голосом, а при невербальном способе общения основным инструментом становится тело человека.
Психологи считают, что правильная интерпретация невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Речевое общение человека всегда сопровождается мимикой, жестами, изменением мизансцены общения.