Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2012 в 14:01, дипломная работа
Объект исследования: межличностные конфликты.
Предмет исследования: особенности межличностных конфликтов в трудовом коллективе и способы их регуляции.
Цель исследования состоит в изучении особенностей межличностных конфликтов в трудовом коллективе и способов их регуляции.
В соответствии с темой, объектом, предметом и целью исследования были поставлены и решались следующие задачи:
1) Изучение и анализ литературных источников по проблеме межличностных конфликтов в психологии;
2) Изучение конфликтов в трудовом коллективе и способов их регулирования;
3) Экспериментальное исследование особенностей межличностных конфликтов в трудовом коллективе;
4) Анализ результатов исследования и разработка рекомендаций по регуляции межличностных конфликтов в трудовом коллективе;
5) Проведение в трудовом коллективе коррекционной работы, направленной на регуляцию конфликта, повторное диагностическое исследование и анализ полученных результатов.
1.1 Характеристика конфликтов в психологической литературе
1.2 Понятийная схема конфликта в организации
1.2.1 Причины и функции конфликтов
1.2.2 Классификации конфликта
1.2.3 Структура и уровни конфликта
1.2.4 Подход К. Томаса к изучению конфликтных явлений
1.3 Регуляция межличностных конфликтов в трудовом коллективе
МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ ЛИРИ
№ n/n
| Типы отношении | Доминирование | дружелюбие | |||||||
| I | II | Ш | IV | V | VI | VII | МП |
|
|
| Количество набранных баллов |
|
| |||||||
1 | 9 | 6 | 4 | 0 | 3 | 5 | 8 | 7 | 11.6 | 8.2 |
2 | 3 | 1 | 7 | 7 | 7 | 5 | 4 | 4 | -8.9 | -2.3 |
3 | 6 | 3 | 0 | 2 | 1 | 2 | 4 | 6 | 8.5 | 6.1 |
4 | 9 | 6 | 6 | 5 | 9 | 6 | 10 | 10 | 3.5 | 7.5 |
5 | 3 | 3 | 3 | 6 | 10 | 5 | 8 | 11 | -4.9 | 9.9 |
6 | 1 | 4 | 5 | 0 | 9 | 1 | 3 | 4 | -3.1 | -1.3 |
7 | 4 | 4 | 7 | 5 | 8 | 6 | 8 | 9 | -2.6 | 5.2 |
8 | 7 | 1 | 3 | 2 | 7 | 8 | 10 | 8 | -0.7 | 16.1 |
9 | 4 | 5 | 2 | 3 | 3 | 5 | 5 | 6 | 3.1 | 5.1 |
10 | 9 | 7 | 10 | 7 | 8 | 9 | 9 | 8 | 0.3 | 1.1 |
11 | 5 | 6 | 6 | 6 | 6 | 4 | 7 | 6 | 0.4 | -0.4 |
12 | 3 | 2 | 4 | 3 | 2 | 1 | 3 | 3 | 1.7 | -1.7 |
13 | 8 | 7 | 7 | 6 | 4 | 8 | 7 | 10 | 6.1 | 3.5 |
14 | 7 | 3 | 4 | 6 | 8 | 5 | 8 | 13 | 2.5 | 10.3 |
15 | 6 | 2 | 5 | 7 | 9 | 6 | 9 | 12 | -2.3 | 10.3 |
16 | 6 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 5 | 4 | 2.7 | 1.7 |
17 |
|
|
|
|
|
|
|
| 0 | 0 |
18 | 1 | 3 | 2 | 5 | 4 | 3 | 2 | 3 | -4.4 | -1.4 |
19 | 4 | 7 | 4 | 6 | 5 | 4 | 8 | 9 | 3.2 | 4 |
20 | 7 | 6 | 5 | 2 | 4 | 4 | 6 | 5 | 6.5 | 1.7 |
21 | 2 | 1 | 1 | 2 | 12 | 4 | 5 | 3 | -11.4 | 6.8 |
22 | 3 | 6 | 8 | 1 | 2 | 0 | 4 | 0 | 4.5 | -8.9 |
| 4,86 | 3,91 | 4,41 | 3,82 | 5,68 | 4,27 | 6,05 | 6,41 |
| |
| 30,40 | 24,43 | 27,56 | 23,86 | 35,51 | 26,70 | 37,78 | 40,06 |
|
Сводная таблица результатов исследования
№ | Ф.И. | Возр | Профессия | Результаты исследования | |
|
|
|
| Тест ЛИРИ | Тест Томаса |
1 | Л.В. | 30 | воспитатель | Авторитарный | Соперничество |
2 |
| 29 | воспитатель | - | сотрудничество |
3 | Ю.С. | 27 | психолог | - | компромисс |
4 | С.Н. | 54 | воспитатель | Авторитарный Дружелюбный Подчиненный Альтруистический | Соперничество |
5 | М.В. | 26 | воспитатель | Подчиненный Альтруистический | избегание |
6 | Л.Л | 55 | воспитатель | Подчиненный | приспособление |
7 | О.В. | 29 | воспитатель | Альтруистический | сотрудничество |
8 | И.А. | 47 | маровед | Дружелюбный | компромисс |
9 | Т.А. | 52 | воспитатель | - | компромисс |
10 | Ф.Р. | 24 | воспитатель | Авторитарный Агрессивный Зависимый Дружелюбный | Соперничество |
11 | Н.Г. | 45 | воспитатель | - | сотрудничество |
12 | Л.А. | 31 | воспитатель | - | избегание |
13 | И.В. | 38 | музыкант | Альтруистический | компромисс |
14 | Т.В. | 26 | воспитатель | Альтруистический | компромисс |
15 | Ю.С. | 32 | физрук | Дружелюбный Подчиненный Альтруистический | сотрудничество |
16 | М.В. | 26 | воспитатель | - | приспособление |
17 |
| 52 | воспитатель | - | сотрудничество |
18 | Т.В. | 32 | воспитатель | - | сотрудничество |
19 |
| 48 | воспитатель | Альтруистический | приспособление |
20 | Т.В. | 34 | воспитатель | - | сотрудничество |
21 | Л.А. | 25 | воспитатель | Подчиненный | приспособление |
22 | Е.С. | 32 | воспитатель | - | приспособление |
Размещено на
Страницы: 1 2 3
Информация о работе Межличностный конфликт и пути его решения