Межличностные манипуляции, как социальное явление

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ  АКАДЕМИЯ

МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА

  

Заочный факультет

 

 

                                                    Кафедра маркетинга и регионоведения

                                                                

 

 

 

Контрольная работа 

по дисциплине Основы делового общения

Тема: «Межличностные манипуляции, как социальное явление»  
 

 

                                                Выполнила: студентка 2 курса

                                                заочного факультета 

                                                специальности «налоги и налогообложение» 

                                                Зачетная книжка № 09204

                                                Срок обучения 6 лет 

 

                                                Калинич А.В.

            

                                                Проверил: Боикина Ю.О.

 

  

 

  
 
 
 

                                        Тюмень 2011г. 

                                        Содержание:

Введение…………………………………………………………………………3-5

1. Характеристика понятия «манипуляция»………………………………...6-17

1.1 Происхождение  и развитие понятия «манипуляция»

1.2 Субъект и объект манипуляции……………………………………...10-17

2. Особенности межличностных манипуляций

2.1 Основные  позиции рассмотрения межличностных  манипуляций...18-19

2.2 Обсуждение  как компонент межличностного  взаимодействия…...19-23

3. Приемы и техника манипуляций в межличностном взаимодействии

3.1 Приемы скрытой  манипуляции……………………………………...24-25

3.2 Манипулятивные  приемы в обсуждениях и дискуссиях…………..25-31

4. Методы противодействия межличностным манипуляциям

4.1 Правила  поведения для защиты от манипуляций…………………..32-34

4.2 Нейтрализация  манипуляций в обсуждениях и  дискуссиях……….34-37

Заключение…………………………………………………………………...38-41

Список используемой литературы……………………………………………..42 
 
 

                                                   Введение

   Условия кардинального реформирования российского общества качественно изменили взаимоотношения между людьми. В настоящее время происходит выдвижение отношений соревновательности, конкуренции, борьбы на ведущее место в системе социальных отношений в российском обществе. Это отражается на всех уровнях социального взаимодействия – от межличностного общения до массовой коммуникации.

   Причем  наряду с положительным влиянием конкуренции на повышение инициативы и активности значительной части  населения это приводит также  к массовому использованию способов и приемов информационно-психологического воздействия, сущностью которого является получение односторонних преимуществ зачастую в ущерб окружающим.

   В настоящий  период произошел резкий рост методов  манипуляции сознанием человека, бурное развитие разнообразных технологий манипулирования. Это и навязчивая реклама, и изощренные формы борьбы за голоса избирателей, создание политического имиджа и жесточайшие формы подавления личности в псевдорелигиозных сектах, тайных обществах и экстремистских организациях.

   Однако, манипулирование личностью, использование  различных средств и технологий информационно-психологического воздействия  на людей, проявляется не только в  политике или рекламе, часто люди в повседневной жизни используют ее в своих целях. Так, почти любой современный человек играет роли, изображает чувства, которых не имеет, или же, наоборот, скрывает их. Мы манипулируем собой, когда говорим не то, что чувствуем, когда изображаем спокойствие, а на самом деле ощущая гнев или боль. Мы часто манипулируем другими, заставляя делать их то, что выгодно нам. Люди сами способствуют проявлению манипуляции: нетерпение, любопытство, мягкость, уступчивость.

   Проблема  манипулирования личностью, человеком, его сознанием и поведением неоднократно ставилась в ХХ веке отечественными и зарубежными исследователями. Она рассматривалась в рамках работ, посвященных философским, социологическим и психологическим аспектам политики и права, развития общества, индивидуальной и общественной психологии.

   В последнее  время активизировались исследования проблемы манипуляций личностью, человеком, его сознанием и поведением как на теоретическом, так и прикладном уровне. Философский анализ современного состояния проблемы манипуляций личностью и их особенностей в советский период развития российского общества проведен в диссертационном исследовании и работах Ю.А.Ермакова. Современный психологический анализ состояния проблемы межличностных манипуляций проведен в работах Е.Л.Доценко.

   Знания  о том, как по средствам манипуляции  сознанием одни люди воздействуют на других постепенно накапливаются и в науке, и в художественном творчестве, и в обыденном опыте.

   Наука, в основном, описывает структуру  самого явления манипуляции, ее техники, приемы и системы приемов - это  технологический подход.

   Литература, театр, кино исследуют душу человека, мотивы поступков, причины доверчивости жертв манипуляции, угрызения совести манипулятора – через призму нравственных норм той или иной культуры.

   Из  сказанного выше видно, что манипуляция  сознанием рассматривается с  разных сторон, тем самым накапливаются знания по данной проблеме. Такие знания необходимы для распознавания манипуляторов, изучения системы манипуляции, для того чтобы не стать новой жертвой манипулятора, научиться принимать собственные, а не навязанные решения, которые могут противоречить нашим интересам и наносить им ущерб.

   Объектом  исследования является манипуляция, как  форма воздействия на людей.

   Предметом исследования является отечественная  и зарубежная литература, монографии, описывающие сущность, признаки, систему манипуляции и способы защиты от нее, а также периодические издания по денной теме. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Характеристика  понятия «манипуляция».
1. Происхождение и развитие понятия «манипуляция».

   Определение понятия манипуляции постоянно  менялось с течением времени. Разные источники дают различные определения термина «манипуляция». Это связано и с областью применения данного понятия, и со временем, и с расширением сферы употребления, а так же с личностным отношением каждого к определению манипуляции.

   Само  слово «манипуляция» содержит в себе корень латинского слова manus – рука (manipulus – пригоршня, горсть, от manus и ple –наполнять). Так же латинским словом manipulus обозначался небольшой отряд воинов (около 120 человек) в римском войске. В Оксфордском словаре английского языка манипуляция (manipulation) трактуется как «обращение с объектами со специальным намерением, целью, как ручное управление, как движения, производимые руками, ручные действия». Особенно отмечается наличие ловкости, сноровки при выполнении действий-манипуляций. Примером может служить освидетельствование, осмотр некой части тела с помощью рук или лечебной процедуры в медицине.

   Позже термин «манипуляция» начал использоваться в технике для обозначения  искусных действий с рычагами, производимыми руками. Сами рычаги и рукоятки нередко называются манипуляторами. По мере усложнения механизмов манипуляторами стали называть имитаторы или искусственные заменители рук: специальные приспособления для сложного перемещения предметов с дистанционным управлением. Например, для загрузки и выгрузки стержней с ядерным топливом. В переносном значении Оксфордский словарь определяет манипуляцию как «акт влияния на людей или управления ими или вещами с ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление или обработка». Отсюда произошло и современное переносное значение слова – ловкое обращение с людьми как с объектами, вещами.

   Таким образом, термин «манипуляция» есть метафора и употребляется в переносном смысле: ловкость рук в обращении  с вещами перенесена в этой метафоре на ловкое управление людьми.

   Метафора  манипуляции складывалась постепенно. Важным этапом в ее развитии было обозначение  этим словом фокусников, работающих баз  сложных приспособлений руками. Искусство  фокусников основано на свойствах человеческого восприятия и внимания – на знании психологии человека. Своих эффектов фокусник-манипулятор добивается, отвлекая, перемещая и концентрируя внимание зрителей, действуя на их воображение, создавая иллюзии восприятия. Основные психологические эффекты создаются на основе управления вниманием (отвлечение, перемещение, сосредоточение), широкого использования механизмов психологической установки, стереотипных представлений и иллюзий восприятия. Полное перенесение слова «метафора» в новый контекст ведет к тому, что под объектами действий-манипуляций понимаются уже не предметы, а люди, при этом сами действия выполняются уже не руками, а с помощью иных средств. В результате манипуляция в переносном значении – это стремление «прибрать к рукам», «приручить» другого, «заарканить», «поймать на крючок», то есть попытка превратить человека в послушное орудие, в марионетку.

   Однако  метафора «прибирания к рукам» - хоть и стержневой признак, производный  от manipula, но отнюдь не единственный, конституирующий психологическую манипуляцию. В процессе своего становления, этот признак был дополнен другими качествами. Так, для манипуляции характерны искусность, ловкость, мастерство исполнения. Манипуляция в метафорическом значении предполагает также и создание иллюзии независимости адресата воздействия от постороннего влияния, иллюзии самостоятельности принимаемых им решений и выполняемых действий.

   Таким образом, полная метафора психологической  манипуляции содержит три важнейших  признака:

   1. Идею  «прибирания к рукам»,

   2.Обязательное  условие сохранения иллюзии самостоятельности  решений и действий адресата  воздействия,

   3. Искусность  манипулятора в выполнении приемов  воздействия.

   Современный словарь социологии, изданный в 1969 году, определяет манипуляцию как «вид применения власти, при котором обладающий ею влияет на поведение других, не раскрывая характер поведения, которое он от них ожидает».

   С шестидесятых годов двадцатого столетия манипуляция  стала предметом особого изучения. Проблемой ее использования занимались Бессонов Б.Н., Волкогонов Д.А., Шиллер Г., Войтасик Л., Бенигер Дж. Р., Брок Т.С., Беккер Л.А., Гудин Р.Е., Кей Б., О`Коннар Е.М., Пайн С.С., Прото Р., Розенберг В., Робинсон П.У., Шостром Э. и др. все они предложили свое определение манипуляции, рассмотрим некоторые из них.

   Бессонов  Б.Н.: форма духовного воздействия, скрытого господства, осуществляемого  насильственным путем;

   Волкогонов  Д.А.: господство над духовным состоянием, управление и изменение внутреннего  мира;

   Гудин Р.Е.: скрытое применение власти или силы вразрез с предлагаемой волей другого;

   Рудинов Дж.: побуждение поведения, посредствам  обмана или игрой на предлагаемых слабостях другого;

   Шостром Э.: Управление и контроль, эксплуатация другого, использование в качестве объектов, вещей.

   Робинсон  П.У.: мастерское управление или использование.

   В приведенных  определениях просматривается ряд  важных критериев в определении  манипуляции:

   - скрытно,

   - неявно,

   - обман,