Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 11:53, реферат
Как и у многих понятий в теории управления, у конфликта имеется множество определений и толкований. Мы определяем конфликт как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое.
Содержание.
1.Введение…………………………………………………………………………………3
2. Межличностные конфликты…………………………………………………4
3. Практическая часть………………………………………………………………..7
4. Заключение……………………………………………………………………………14
5. Список литературы……………………………………………………………….15