Маркетинг персонала

Во-первых, если исход события желателен для нас, то мы считаем его тем более вероятным, чем больше верим в его контролируемость. Например, вероятность совершения выгодной сделки будет оцениваться нами достаточно высоко, если мы действительно можем заинтересовать своего партнера и повлиять на его поведение.
Во-вторых, если мы верим в контролируемость события, но его исход имеет для нас негативное значение, то вероятность этого события субъективно занижается. Например, вероятность потери всех вложенных средств мы будем оценивать ниже, если знаем, как распорядиться этими средствами, и уверены в успехе. В большинстве ситуаций такие оценки вероятностей вполне адекватны, поскольку человек, имеющий возможность определенным образом влиять на ход событий, действительно делает положительный исход более вероятным, а отрицательный исход менее вероятным. Однако довольно часто вера в контроль над событиями оказывается иллюзорной. В целом было установлено, что иллюзия контроля обычно возникает в повторяющихся, но случайных по своей природе ситуациях, например в азартных играх, в условиях конкурентной борьбы или неопределенности потребительского спроса. Это неизбежно приводит людей к ошибкам в оценке вероятностей случайных событий.

1.Иллюзия контроля.
2.Феномен «валентности» (эффект Ф. Ирвина).
3.Феномен сложных событий.
4.Эвристика доступности.
5.Феномен диссонанса после трудного решения.
6.Эффект «трудности-легкости».
7.Эффект чрезмерной уверенности.
8.Эффект поведения, противоречащего отношению.
9.Эвристика репрезентативности.
10.индивидуальное восприятие ситуации принятия решения
11.Эффект поляризации.
12. Эффект «социальной фасилитации».
13. Феномен «выученного диссонанса».