Лидерство и конфликты в группе

                                 2  Качества присущие лидеру 

           Никакие  нравственные,   интеллектуальные,  духовные  добродетели сами  по себе не превращают политического деятеля в лидера.

           Выработка организаторских, управленческих качеств лидера  -  это проблема  его  собственного  обучения  и  воспитания.   Умение  сформировать группу,  сплотить  ее,  определить  цели,  поставить  перед  обществом  (или учреждением,  властью)  необходимые  задачи - таковы современные требования к политику.

          Политика,  ее    задачи,    цели    различаются    на    разных уровнях  политической деятельности, поэтому существуют и разные лидеры.

          В малой группе  роль   лидера   заключается   в   сплочении   ее участников  и   направлении  их  деятельности.   От  него  требуется  тесное личное общение с  ближайшим  окружением.   При  этом  выявляются  и   играют организующую   роль   его   личные   качества   умение  владеть   ситуацией, принимать  решения,   брать  на   себя   ответственность.

         Одновременно  лидер  должен  уметь   удовлетворять   интересы   группы,   не выходя  за пределы права и гражданских норм и не  ставя  свое  окружение   в зависимость   от   своих   благодеяний.   На   отношения   с    группой    и авторитет   лидера   оказывают   значительное   влияние   личный  стиль  его поведения (авторитарный, жесткий или демократический).

          Иным оказывается   лидерство   на   уровне   большой   политики, управления страной,   политических  движений.  От  лидера  такого  масштаба требуется  сплочение  интересов  широкой  общественной  базы  власти.  Здесь имеют значение не  столько  личные  качества  лидера,   сколько  его  умение формулировать   общие   политические   требования,  творческие  качества,  общаться  с гораздо более широким кругом людей и убеждать их.

         Лидер в этой ситуации удален от тех,  кого он  ведет  за  собой. Его  личные  качества обнаруживаются для них слабее либо  совсем  утрачивают значение,  но  его  лидерство   получает   моральную   оценку. Его   успех   или   неудачи   воспринимаются   весьма эмоционально.   Поэтому   большое   значение   имеет   способность    лидера улавливать  настроения,   знать   подлинные   нужды   людей  и  выражать  их интересы. Тогда он становится символом движения, партии, общества.

         Таким образом,  на  всех  уровнях  политики   лидерство  реально при  определенных условиях.  Лидер не только должен хотеть вести  людей   за собой,  но   и   обладать   для   этого  необходимыми  качествами.   Ведомые должны быть готовы идти за ним и выполнять намеченную  им  программу.   Одно из   условий   лидерства   -    получение    максимальной   информации   в минимальное   время.   Современные    технические    средства    связи     и информации отвечают этому требованию.

                                       3 Функции лидера 

         Карьера лидера зависит  не только от общих условий, но и  от его личных качеств. Его успех  возможен при осуществлении ряда функций:

         1 административная функция. Наиболее очевидной для лидера является роль верховного координатора деятельности группы. Независимо от того, сам ли он разрабатывает основные направления деловой политики или они предписываются ему сверху, в круг его ответственности неизменно входит функция наблюдения за исполнением.

         2 конструктивная функция - выражение интересов общества в конкретной программе. Она должна быть ориентирована на удовлетворение интересов всех или деятельного большинства общества, притязаний возможно большего числа людей и групп, но при условии, что они не будут ущемлять интересы других слоев общества.  
                 3 организационная функция, включает создание кадров и системы управления, сплочение сторонников, планирование политических процессов и действий, практических аспектов политической работы. Лидер формирует аппарат, распределяет в нем обязанности, создает условия для воспитания, выдвижения и назначения руководителей, контролирует и регулирует отношения между ними, ориентирует их на компромисс и др. 
                4 координационная функция - согласование действий институтов власти, учреждений, направлений их деятельности. Лидер должен приводить их решения и политический выбор в соответствие с общественным мнением, с принятой в обществе системой ценностей.

         5 интегративная функция - сплочение единомышленников, окружения, общества вокруг программы лидера. Воспитание лидера и его самовоспитание предполагают тренировку умения вести за собой людей, устанавливать отношения с ними и на этой основе организовывать политическое управление. Лидера отличают не честолюбие, желание или умение выделиться и реальное превосходство, а подлинное естественное право сильной, волевой и одновременно интеллектуальной личности вести за собой людей. 
Особое искусство лидера - обращать в союзников скрытых и даже явных противников.

         Лидер не может и  не должен бояться рисковать, ждать  гарантированного успеха или, напротив, полагаться на случайную победу. Поскольку  жизнь - цепь неожиданностей, ему предстоит  преодолевать непредвиденные осложнения, маневрировать, быть готовым к временным  неудачам, но постоянно быть нацеленным на движение вперед. Наше время и  наша страна остро нуждаются в  новом поколении лидеров - со стратегическим мышлением, неординарным видением ситуации, уверенностью в успехе. Такие лидеры нужны как во всех сферах общественности. Лидеры-новаторы призваны эффективно решать и новые проблемы, и старые, но иными методами.  

         4 Лидер или руководитель 

         Понятия   "лидерство"    и    "руководство" имеют    принципиально      разные      социальные,      политические     и  психологические значения.   Суть  различий  -  в характере и направлении выдвижения лидера.

         Лидер,  даже  если  он  изначально предложен   кем-то  со  стороны,  признает,  избирает ведомая им  группа.  В   этом   смысле  лидер  всегда  выдвигается  "снизу", более или  менее демократически.   Руководитель  же,  напротив,  назначается "сверху",   так или иначе  навязывается.   Это назначение  может   носить политический   или административный  характер,  ведомые  могут   по-разному выразить свое  к нему отношение, в определенных случаях  даже  заблокировать его. Но и  тогда другой кандидат будет скорее  всего   назначен   "сверху.".

         Иными   словами,   лидерство   можно   обозначить   вектором,   направленным снизу  вверх;  руководство же -   вектором   противоположного   направления.

         Считается,  что  лидер  осуществляет   регуляцию   межличностных   отношений в  группе,   руководитель  -  официальных  отношений  группы  как   некоей социальной  организации;   лидерство   можно   констатировать   в   условиях микросреды (малая группа),  руководство  -  элемент  макросреды;   лидерство возникает   стихийно,   процесс   назначения   руководителя   не    является стихийным;  по  сравнению  с  руководством  лидерство менее   стабильно,   в большой   степени   зависит   от   настроения   в     группе;    руководство подчиненными  обладает  определенной  системой различных  санкций,   которых в руках лидера  нет;  процесс принятия  решения   руководителем   сложен и  опосредован  множеством  обстоятельств,  не  обязательно  коренящихся   в данной    группе,    в    то    время    как    лидер    принимает     более непосредственные решения; а также сфера  деятельности   лидера,  в  основном, малая группа, сфера  действия  руководителя  -  более   широкая   социальная система. 
 
 
 

                               5 Стили управления руководителя 

         Выделяют следующие стили управления:

         1 авторитарный (или директивный, или диктаторский) – для него характерно жесткое единоличное принятие руководителем всех решений ("минимум демократии"), жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания ("максимум контроля"), отсутствие интереса к работнику как к личности. За счет постоянного контроля этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы (по непсихологическим критериям: прибыль, производительность, качество продукции может быть хорошим), но недостатков больше, чем достоинств: 1) высокая вероятность ошибочных решений; 2) подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников; 3) неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе; 4) неблагоприятный психологический климат ("подхалимы", интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья. Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.).

         2 демократический (или коллективный) – управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников ("максимум демократии"), выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками ("максимум контроля"), руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, учитывает их интересы, потребности, особенности.

         Демократический стиль  является наиболее эффективным, так  как он обеспечивает высокую вероятность  правильных, взвешенных решений, высокие  производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность  людей своей работой и членством  в коллективе, благоприятный психологический  климат и сплоченность коллектива. Однако реализация демократического стиля  возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически коммуникативных  способностях руководителя.

         3 либерально-анархический (попустительский, или нейтральный) – характеризуется, с одной стороны, "максимумом демократии" (все могут высказывать свои позиции, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь), а с другой стороны, "минимумом контроля" (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на самотек), вследствие чего результаты работы обычно низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный, нет никакого сотрудничества, нет стимула добросовестно трудиться, разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров подгруппы, возможны скрытые и явные конфликты, идет расслоение на конфликтующие подгруппы.

         4 непоследовательный (алогичный) – проявляется в непредсказуемом переходе руководителем от одного стиля к другому (то авторитарный, то попустительский, то демократический, то вновь авторитарный, и т.п.), что обусловливает крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем.

         5 ситуативный стиль управления гибко учитывает уровень психологического развития подчиненных и коллектива. Эффективным стилем управления (по мнению большинства зарубежных специалистов по менеджменту) является партисипативный (соучаствующий стиль). Этот стиль целесообразен в наукоемких производствах, в фирмах новаторского типа, в научных организациях.  

                                     6 Типы руководителей 

          В   зависимости    от    особенностей    мыслительно-интеллектуальной деятельности  выделяют  следующие  четыре   типа   руководителей:

          1 Консервативно - интуитивный тип;

          2 Консервативно - аналитический тип;

          3 Новаторско - интуитивный;

          4 Новаторско - аналитический тип.

         С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют:

         1 бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах, досуговых объединениях, в семье);

         2 социальный тип лидерства (на производстве, в профсоюзном движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т.д.);

         3 политический тип лидерства (государственные, общественные деятели).

         Существует несомненная  связь между судьбой лидера бытового, лидера социального и лидера политического. Первый всегда имеет возможность  выдвинуться в лидеры другого  типа.  

                             7 Критерии эффективности руководства 

          Критерием   эффективности  руководства   является  степень   авторитета руководителя. Выделяют три  формы  авторитета  руководителя:  1) формальный авторитет; обусловлен тем набором властных полномочий,  прав,  которые  дает руководителю  занимаемый  им   пост.   Формальный,   должностной   авторитет руководителя способен обеспечить не более 65% влияния руководителя на  своих подчиненных, 100% отдачу от  работника  руководитель  может  получить,  лишь опираясь еще дополнительно и  на  свой  психологический  авторитет,  который состоит из 2) морального и 3) функционального авторитета.