Лекции по "Психологии"

1.Объект  и предмет управленческой  психологии.

Объект управленческой психологии - отношения людей в  организации, деятельность этих людей  ориентирована на корпоративно-полезные цели.

Предмет управленческой психологии - совокупность психических  явлений и отношений в организации (лидерство, психологический климат, психология общения, психологические  особенности трудовой деятельности, теория личности и т.д.)

Управление – это  совокупность системы скоординированных  мероприятий, направленных на достижение значимых целей организации.

Субъектом управления является носитель предметно-практической деятельности, источник управленческой активности, направленной на определенный объект управления. Субъектами управления может выступать как отдельный  индивид, так и социальная группа.

Объектом управления может быть часть объективной  действительности, на которую направлено управленческое воздействие. Объектом управления также может выступать  и отдельный индивид, и социальная группа

Задачи психологии управления:

• психологический анализ деятельности специалистов-управленцев;
• изучение механизмов психической регуляции трудовой деятельности в нормальных и экстремальных условиях;
• исследование психических особенностей лидерства;
• разработка психологических рекомендаций по использованию психологических знаний в процессе управления, в разрешении конфликтов, изменении психологического климата в организациях;
• изучение процессов группового взаимодействия;
• исследование механизмов мотивации человека.

2.основные методы управленческой психологии. требования к наблюдению.

-метод наблюдения: включенным, не включенным

-метод беседы( интервью)

-эксперимент

-тестирование 

-анкетирование

-анализ документации

-проективная методика  

Научное наблюдение (в отличие от житейского) – это  целенаправленное и организованное восприятие исследователем изучаемого объекта и объяснение полученных фактов.  
     Виды наблюдения: 1). включенное (исследователь является участником социально-психологического явления, членом исследуемой группы) и невключенное (исследователь изучает явление со стороны); 2). открытое (объект наблюдения знает что за ним ведется наблюдение и это меняет его поведение) и скрытое (объект не знает о ведущемся наблюдении).  
     Достоинства метода: естественность изучаемого явления, его многомерность.  
     Недостатки метода: субъективизм наблюдателей (гало-эффект, влияние настроения наблюдателя, личные контакты с наблюдаемым, психическое пресыщение наблюдателя.  
     Требования к осуществлению:

1. целенаправленность и конкретность (что наблюдаем? Что фиксируем в качестве индикаторов?);
2. систематичность;
3. объективность (достигается увеличением числа наблюдателей);
4. стандартизованная процедура фиксации результатов;
5. наличие концепции;
6. не интерпретировать раньше времени, отделять факты от интерпретации.

3. основные методы управленческой психологии. Эксперимент

метод наблюдения: включенным, не включенным

-метод беседы( интервью)

-эксперимент

-тестирование 

-анкетирование

-анализ документации

-проективная методика

Эксперимент-  Это целенаправленное моделирование ситуации, позволяющей выявить и исследовать социально-психологические явления.  
     Виды эксперимента: 1). лабораторный (проводится в лабораторных условиях, испытуемый осознает свое участие, используется упрощенная модель реальной ситуации, широко применяется аппаратура, считается более "чистым") и естественный(проводится в "полевых" условиях, испытуемые могут не осознавать участие в эксперименте, модель приближена к реальности); 2). индивидуальный и групповой.  
     Достоинства метода: объективность, возможность произвольно регулировать независимые переменные и изучать явление в "чистом" виде.  
     Недостатки метода: проблема экологической валидности (соответствия данных, полученных в эксперименте – реальности); проблема влияния экспериментатора на результат; проблема обработки и интерпретации данных.  
     Требования к осуществлению:

1. ограничение факторов, воздействующих на фиксируемые переменные;
2. добровольность;
3. наличие контрольной группы;
4. надежные средства фиксации результатов;
5. репрезентативная выборка;
6. программа эксперимента;
7. статистическая достоверность результатов.

4.Психика.Структура психики.

Психика- это активная форма отображения реальности.

  В структуру психики  входят: психические  свойства, психические  процессы, психические  качества и психические  состояния.

Психические свойства - устойчивые проявления, которые имеют генетическую основу, передаются по наследству и практически не изменяются в процессе жизни. 

Психические процессы - относительно устойчивые образования, имеющие латентный сензитивный период развития, развиваются и формируются под воздействием внешних условий жизнедеятельности. К ним относят: ощущение, восприятие, память, мышление, воображение, представление, внимание, волю, эмоции

Психические качества - относительно устойчивые образования, которые возникают и формируются под воздействием учебно-воспитательного процесса и жизнедеятельности. Наиболее отчетливо качества психики представлены в характере.

Психические состояния - представляют собой относительно устойчивый динамичный фон деятельности и активности психики.

5.Понятие о личности  в психологии.

Личность - это человек, взятый в системе таких его  психологических характеристик, которые  проявляются в общественных по природе  связях и отношениях человека, являются устойчивыми и определяют поступки, имеющие существенное значение для  него самого и для окружающих.

Личность является базовой категорией и предметом  изучения психологии личности. Личность — это совокупность выработанных привычек и предпочтений, психический настрой и тонус, социокультурный опыт и приобретённые знания, набор психофизических черт и особенностей человека, его архетип, определяющие повседневное поведение и связь с обществом и природой. Также личность наблюдается как проявления «поведенческих масок», выработанных для разных ситуаций и социальных групп взаимодействия

6. психологическая структура личности

Личность - это человек, взятый в системе таких его  психологических характеристик, которые  проявляются в общественных по природе  связях и отношениях человека, являются устойчивыми и определяют поступки, имеющие существенное значение для  него самого и для окружающих

Психологическая структура личности — это целостная модель, система качеств и свойств, которая полно характеризует психологические особенности личности (человека, индивида).

Итак, в личности выделяются следующие психологические  составляющие, или  подструктуры:

• самосознание;
• направленность личности;
• темперамент и характер;
• психические процессы и состояния;
• способности и задатки;
• психический опыт личности.

 

7.Познавательные  процессы.

Познавательные процессы (внимание,ощущение,восприятие, память, мышление, воображение) входят как составная часть в любую человеческую деятельность и обеспечивают ту или иную ее эффективность.

Внимание - сосредоточенность  и направленность психической деятельности на определенный объект. Различают  внимание непроизвольное (пассивное) и  произвольное (активное), когда выбор  объекта внимания производится сознательно, преднамеренно. Характеристики внимания: устойчивость, объем (количество объектов, которое может быть воспринято и  запечатлено человеком в относительно короткий момент времени), распределенность (способность одновременно удерживать в поле сознания объекты различных деятельностей), возможность переключения.

Ощущение - отражение свойств  реальности, возникающее  в результате воздействия  их на органы чувств и возбуждения  нервных центров  головного мозга. Виды ощущений многообразны: осязательные, зрительные, вибрационные, обонятельные и т.д.

Восприятие - сложный  процесс приема и преобразования информации, обеспечивающий отражение  объективной реальности и ориентировку в окружающем мире. Как форма чувственного отражения предмета включает обнаружение  объекта как целого, различение отдельных  признаков в объекте, выделение  в нем информативного содержания, адекватного цели действия, формирование чувственного образа.

ПАМЯТЬ - способность  к воспроизведению прошлого опыта, одно из основных свойств нервной  системы, выражающееся в способности  длительно хранить информацию и  многократно вводить ее в сферу  сознания и поведения. Выделяют процессы запоминания, сохранения и воспроизведения, включающего узнавание, воспоминание, собственно припоминание. Различают память произвольную и непроизвольную, непосредственную и опосредствованную, кратковременную и долговременную. Особые виды памяти: моторная (память-привычка), эмоциональная или аффективная (память “чувств”), образная и словесно-логическая.

Мышление- это высший познавательный процесс который заключается в способности принимать решение, решать задачи актуальные для личности.

Воображение - (фантазия), психическая деятельность, состоящая  в создании представлений и мысленных  ситуаций, никогда в целом не воспринимавшихся человеком в действительности. Различают  воссоздающее воображение и творческое воображение.

8.Ощущение.Виды и свойства ощущений.

Ощущение - отражение свойств  реальности, возникающее  в результате воздействия  их на органы чувств и возбуждения  нервных центров  головного мозга. Виды ощущений многообразны: осязательные, зрительные, вибрационные, обонятельные и т.

К основным свойствам  ощущений относят: качество, интенсивность, продолжительность, пространственная локализация, абсолютный и относительный  пороги ощущений. Качество - это свойство ощущения, которое отличает его от других.

Интенсивность ощущения является его количественной характеристикой  и зависит от силы действующего раздражителя и функционального состояния  рецептора, определяющего степень  готовности рецептора выполнять свои функции..

 Продолжительность (длительность) ощущения есть его временная характе¬ристика.

9.Восприятие и его  особенности.

Восприятие - сложный  процесс приема и преобразования информации, обеспечивающий отражение  объективной реальности и ориентировку в окружающем мире. Как форма чувственного отражения предмета включает обнаружение  объекта как целого, различение отдельных  признаков в объекте, выделение  в нем информативного содержания, адекватного цели действия, формирование чувственного образа.

Важнейшими особенностями  восприятия относятся:

. Предметность - способность человека воспринимать мир не в виде набора не связанных друг с другом ощущений, а в форме отделенных друг от друга предметов, обладающих свойствами, вызывающими данные ощущения.

Целостность - восприятие выражается в том, что образ воспринимаемых предметов не дан в полном готовом  виде со всеми необходимыми элементами.

Структурность − свойство, позволяющее воспринимать предметы в совокупности их устойчивых связей и отношений

Константность - определяется, как способность воспринимать предметы относительно постоянными по форме, цвету и величине ряду других параметров независимо от применяющихся физических условий восприятия..

Апперцепцией называется зависимость восприятия от опыта, знаний, интересов и установок личности. Глядя на горящий костер издали, мы не ощущаем его тепла, но в восприятие включено и это качество.

Осмысленность восприятия - свойство человеческого восприятия приписывать воспринимаемому объекту или явлению определенный смысл, обозначать его словом, относить к определенной языковой категории в соответствии со знанием субъекта и его прошлым опытом.

Избирательность восприятия - преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими, раскрывающее активность человеческого восприятия.