Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Декабря 2011 в 11:45, контрольная работа
Психологічний клімат - це сукупність внутрішніх умов, що їх створюють у процесі розвитку і життєдіяльності групи, колективу. Ознаками внутрішніх умов є:
наявність позитивної перспективи як для групи в цілому, так і для кожного члена групи;
моральна атмосфера, в якій виявляється властиве для членів групи ставлення до загальної справи і один до одного;
жорсткість чи слабкість соціального контролю, яка характеризується ставленням до критичних оцінок, висловлюваних членами групи з приводу різноманітних аспектів спільної діяльності;
домінуючий настрій.
Конфліктна ситуація і конфлікт. Обєктивні та субєктивні причини виникнення конфліктної ситуації…………………………………………2
Охарактеризуйте причини неуспішного керівництва………………….15
Порівняйте людські якості і професійні уміння західних керівників…17
Ситуація…………………………………………………………………...26
Список використанної літератури……………………………………….29