Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 03:23, реферат
Теоретичні аспекти конфліктології. Класифікаційні аспекти конфліктів. Конфліктна ситуація. Життєвий цикл конфлікту та його динаміка. Система управління конфліктами. Конструктивне розв’язання конфліктів.