Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2011 в 14:47, контрольная работа
Актуальность данной темы как теоретическая, так и практическая весьма велика. В настоящее время наблюдается определенный дефицит теоретических исследований в области социологии конфликта. При большом количестве публикаций, посвященных конкретно-прикладным аспектам конфликтологии, практически нет работ, в которых бы анализировались глубинные причины конфликтов и их влияние на жизни общества в целом и индивида и частности.
Введение 3 1. Конфликтные ситуации в организациях. 4
1.1 Структура, распределение ролей и коммуникации в организациях. 4
1.2 Основные причины социальных конфликтов в организациях. 9
1.3 Типы конфликтов в организациях и их функциональные
и дисфункциональные последствия. 11
Заключение. 16
Список литературы. 18