Конфликтология

Конфликты как существенная сторона социальных связей, взаимодействия и отношений людей, их поведения и поступков всегда, притягивали к себе пытливое внимание человека. Свидетельство тому – мифология и религия разных народов, фольклор и памятники древней литературы, суждения античных и средневековых мыслителей, достижения социальных и гуманитарных наук.
Пример тому сюжет с «яблоком раздора» и «судом Париса»; библейское сказание о раздоре между Каином и Авелем – сыновьями Адама и Евы; защита рубежей Древней Руси и богатырские подвиги Ильи Муромца, Добрыни Никитича, Алеши Поповича одолевших в трудных противоборствах Соловья-разбойника и других чудищ.
Издавна была нащупана связь объяснения конфликтов с пониманием сущности самого человека и общества.
Слово конфликт происходит от латинского confliktus – столкновение, противоборство. Если использовать это понятие в широком смысле, то можно сказать, что конфликтуют вода и пламя, кошка с собакой. Психическое и физическое развитие ребенка сопровождается противоречиями и столкновениями потребностей и возможностей. Психодинамика включает в себя противоборство различных осознаваемых и неосознаваемых сил: мотивов, страхов и много другого. Представители различных психодинамических теорий не сходятся во взглядах на природу этих конфликтующих сил, но едины в одном: конфликт – естественное состояние человеческой психики.
Корни конфликтологии уходят в глубокую древность, к истокам социальной философии.

Лекция 1. Вводная. Формирование основ конфликтологии 3
Лекция 2. Природа социального конфликта 9
Лекция 3. Типы конфликтов . Методы диагностики конфликтов. 12
Лекция 4. Человеческий фактор в конфликте. Поведение в конфликте 16
Лекция 5. Причины и развитие конфликта 22
Лекция 6. Урегулирование конфликтов 26
Лекция 7. Третья сторона в урегулировании конфликта 30
Лекция 8. Переговоры как средство урегулирования конфликтов 34
Лекция 9 Управление конфликтами 38
Лекция 10 Связи с общественностью в условиях конфликта и кризисных ситуаций 43
Список литературы 49
Объемные требования 50