Конфликтология как самостоятельная научная дисциплина

    3 Структура и динамика  социального конфликта

    Конфликт  наряду с тем, что он является системой, представляет собой и процесс. Структура  конфликта понимается как совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность  самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс. Кроме понятия «конфликт» часто используется и понятие «конфликтная ситуация» — фрагмент конфликта, цельный эпизод его развития. Поэтому структура конфликта может рассматриваться и как структура конфликтной ситуации. В структуру конфликтной ситуации входит несколько основных элементов. Участники конфликта — лица, чья степень участия в конфликте различна: от непосредственного противодействия до опосредованного влияния на ход конфликта. Выделяют несколько групп участников. Основные участники конфликта, или противоборствующие силы. Это те субъекты конфликта, которые непосредственно совершают активные (наступательные или защитные) действия друг против друга. Некоторые авторы вводят такое понятие, как «оппонент», что в переводе с латинского означает«возражающий, противник в споре». Группы поддержки. Практически всегда в любом конфликте за оппонентами стоят силы, которые могут быть представлены отдельными индивидами, группами и т. д. Другие участники. В данную группу входят субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта (подстрекатель, организатор и др.). 2. Информационные модели конфликтной ситуации у основных и второстепенных участников конфликта. 3. Предмет конфликта — это объективно существующая или воображаемая проблема, лежащая в основе конфликта. Это то противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство. Борьба отражает стремление сторон разрешить это противоречие. В ходе конфликта она может затухать и обостряться. Так же ведет себя и противоречие. Однако проблема конфликта остается неизменной, пока противоречие не разрешится. 4. Объект конфликта — его рассматривают как причину, повод к конфликту. Объектом конфликта может быть материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, норма, принцип) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента. Чтобы стать объектом конфликта, элемент материальной, социальной или духовной сферы должен находиться на пересечении личных, групповых, общественных или государственных интересов субъектов, которые стремятся к контролю над ним. 5. Микро- и макросреда. При анализе конфликта необходимо выделять условия, в которых находятся и действуют участники конфликта, то есть микро и макросреду, в которых возник конфликт. Такой подход позволяет рассматривать конфликт не как изолированную систему, а как социальную ситуацию. В нее включаются не только ближайшее окружение личности, но и социальные группы, представителем которых является данный индивид.

    Динамика  конфликта представляет собой ход  развития, его изменение под воздействием внутренних механизмов конфликта, а  также внешних факторов и условий. В ней можно выделить ряд периодов и этапов. Предконфликт (латентный  период). Он включает следующие этапы: возникновение объективной проблемной ситуации. Сущность данного этапа  состоит в появлении противоречия, которое еще не осознано и конфликтных  действий нет. Если не считать случаев, когда возникает ложный конфликт, то обычно конфликт порождается объективной  проблемной ситуацией; осознание объективной  проблемной ситуации. Реальность воспринимается как проблемная, возникает потребность  принять меры для разрешения противоречия. Ряд объективных и субъективных причин способствуют искажению воспринимаемой ситуации; попытки сторон разрешить  объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами . Они заключаются в  разного рода информировании противостоящей стороны — убеждении, разъяснении, просьбе и пр. В любом случае, на данном этапе стороны аргументируют  свои интересы и фиксируют позиции; возникновение предконфликтной  ситуации воспринимается как наличие  непосредственной угрозы безопасности одной из сторон взаимодействия или  общественно важным интересам. 2. Собственно конфликт (открытый период), который  включает в себя этапы: инцидент —  первое столкновение сторон, попытка  с помощью силы решить проблему в  свою пользу. Если задействованных  одной из сторон ресурсов достаточно для перевеса соотношения сил  в свою пользу, то инцидентом конфликт может и ограничиться; эскалация  — резкая интенсификация борьбы оппонентов; та часть конфликта, которая начинается с инцидента и заканчивается  ослаблением борьбы, переходом к  завершению конфликта; сбалансированное противодействие. Здесь обнаруживается, что использование силовых методов не дает результата, интенсивность борьбы снижается, но действия по достижению согласия еще не предпринимаются; завершение конфликта — переход от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта по любым причинам. 3. Послеконфликтная ситуация (латентный период). Она включает в себя следующие этапы: частичная нормализация отношений: негативные эмоции не исчезли, происходит осмысление своей позиции, коррекция самооценок, уровней притязания, отношения к партнеру; полная нормализация отношений. Данный этап наступает при осознании сторонами важности дальнейшего конструктивного взаимодействия. Этому способствуют преодоление негативных установок, продуктивное участие в совместной деятельности, установление доверия. В конфликте можно выделить временнуй отрезок, который характеризуется дифференциацией сторон. Здесь конфликт развивается по восходящей, разногласия между сторонами усиливаются. Конфронтация продолжается до тех пор, пока дальнейшая эскалация не теряет смысл. С этого момента начинается процесс интеграции.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    В современном обществе развитие конфликтологии как науки представляет особую важность. Конфликтология – область междисциплинарного исследования социального конфликта, объектом которой являются конфликты  между субъектами, предметом –  изучение природы, причин, механизма  конфликтов между людьми в обществе и разработка путей и средств  их предупреждения, урегулирования и  разрешения.

    Социальные  конфликты происходят во всех видах  общественных отношений, в малых  группах, социальных общностях, институтах, государстве и на межгосударственном уровне. 

    БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

    1  Анцупов А.Я, Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – СПб.: Питер, 2005. – 288 с. С. 32- 40, 100-102, 116, 126-130.

    2  Громова О.Н. Конфликтология: курс лекций. - М.: Экмос, 2000. - 319 с. С. 4-25.

    3  Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога. – СПб.: Питер, 2006. – 528 с.