Конфликтология как самостоятельная научная дисциплина

    СОДЕРЖАНИЕ

Введение            3

1 Конфликтология  как наука         4

2 Сущность  социального конфликта       6

3 Структура  и динамика социального конфликта              9

Заключение           12 Библиографический список         13 

    ВВЕДЕНИЕ

    Проблема  социального конфликта всегда была актуальна для любого общества. Однако в России на всех этапах развития конфликты  оказывали не просто заметное, а, как  правило, решающее влияние на ее историю. Войны, революции, борьба за власть, борьба за собственность, межличностныеи межгрупповые конфликты в организациях, убийства, бытовые конфликты, самоубийства как  способы разрешения внутриличностных конфликтов — основные причины гибели людей в нашей стране. Конфликт был, есть и в обозримом будущем  будет решающим фактором, влияющим на безопасность России и ее граждан. Одно из следствий реформирования российского  общества — рост социальных конфликтов. В недемократическом государстве  подавляющая мощь социальной группы, находящейся у власти, сила ее отдельных  представителей практически исключают  возможность серьезных социальных конфликтов. Быстрый рост количества конфликтов свидетельствует о том, что мы в целом идем по пути демократизации, так как у различных социальных групп появилась возможность  выразить свои интересы и отстоять их. Однако задачей демократических  преобразований является формирование возможностей конструктивного разрешения конфликтов.

    Сколько-нибудь эффективное воздействие на социальный конфликт может быть оказано при  наличии достаточно глубокого понимания  истинных причин возникновения конфликта, представлений о закономерностях  его развития и завершения. Такое  понимание невозможно без помощи науки. Для того чтобы оценивать  конфликтогенность принимаемых  решений, предупреждать возникновение  и деструктивное развитие конфликтов, каждый человек, и особенно руководитель, должен обладать необходимыми знаниями об этом явлении, постоянно сопровождающем человеческую жизнь и угрожающем ей. Ключевая роль конфликтов в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества в целом вызывает необходимость создания и развития специальной науки, занимающейся изучением, прогнозированием и регулированием конфликтов – конфликтологии. 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1 Конфликтология как  наука

    Возможность связать в систему исследования конфликта, которые ведутся в  рамках психологии, социологии, правоведения, искусствоведения, истории, математики, педагогики, политологии, социобиологии, философии, военных и других наук (например, в психиатрии и экономике), базируется на том, что в основе любого конфликта лежит противоречие, играющее системообразующую роль как для  различных видов конфликта, так  и для различных уровней их изучения. Ее создание крайне необходимо, поскольку люди, органы управления, различные организации имеют  дело с целостными реальными конфликтами, а не с отдельными их психологическими, правовыми, философскими, социологическими и другими аспектами и последствия  их носят чаще всего деструктивный  характер. Эти соображения обосновывают необходимость выделения самостоятельной  науки — конфликтологии. Конфликтология — наука о закономерностях возникновения, развития, завершения конфликтов, а также о принципах, способах и приемах их конструктивного регулирования. Объектом конфликтологии являются конфликты в целом. Конфликтологию, по всей видимости, должны интересовать два типа конфликтов: с участием человека (внутриличностные и социальные) и зооконфликты. Центральным объектом конфликтологии являются социальные конфликты, а их ядром — межличностные. Исследование межличностных конфликтов, менее сложных среди других социальных конфликтов, может вскрыть основные причины конфликтного взаимодействия, изучить процессы, которые происходят в психике и предшествуют конфликтному поведению человека, дать возможность прогнозировать последствия. Предметом конфликтологии являются общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов, а также принципы, способы и приемы управления ими. Ядро предмета конфликтологии формулируется в понятийной схеме описания конфликтов. Нужно сделать два уточнения. П е р в о е — конфликты возникают в основном в социальном взаимодействии,в которое целесообразно включить взаимодействие между животными. Это обосновано в работах по проблемам биосоциальной эволюции. Поэтому в объект конфликтологии возможно включить зооконфликты. Нельзя забывать и про внутриличностные конфликты. В т о р о е касается сути конфликта. Она заключается не столько в возникновении противоречия, сколько в способе его разрешения, в противодействии. Всевозможные противоречия возникают часто, но только часть разрешается путем конфликтов. Сущность конфликта шире этого столкновения. Она — в противодействии его субъектов.

    Одна  из проблем формального и содержательного  развития конфликтологии как науки  — это проблема выстраивания ее функций, то есть получение ответа на вопрос о том, что связывает ее с социумом, стоящими перед ним проблемами, насколько эта связь сложна и всеобъемлюща.

    Говоря  о функциях конфликтологии, определенный ответ можно найти в самой  методологии науки. Философский  анализ функций науки в целом  позволил выделить к сегодняшнему дню  в качестве ключевых — описание, объяснение, предвидение и понимание. Безусловно, что каждая отдельная  наука, конкретизируя эти положения, формирует свой блок функций, позволяющих  решать проблемы теоретического и прикладного  характера. Определение функций  конфликтологии позволяет во многом определить ее место среди других наук, ее значение для развития знания о человеческом обществе, ее практический потенциал. В современных источниках, отражающих взгляды представителей различных направлений, можно найти  достаточно широкий спектр подходов. К функциям конфликтологии чаще всего  относят следующие: мировоззренческую, познавательную, гуманистическую, прогностическую, управленческую, прикладную, инструментальную, просветительскую и др. С одной  стороны, все они отражают представление  о функциях, выполняемых конфликтологией, с другой — часто сужают их до частных задач.

    В связи с этим вполне логичным будет  выделение базовых функций конфликтологии, которые определяются основными  сферами ее взаимосвязи с окружающим миром. К ним отнесем: познавательную функцию, в рамках которой реализуется  познание одной из форм социального  взаимодействия, а именно сущности социального конфликта, выстраивается  своя понятийная система, развиваются  возможности получения информации и ее анализа; прогностическую функцию, позволяющую формировать на основе существующих представлений научно обоснованные прогнозы о тенденциях развития социальных противоречий и  вероятных изменениях, связанных  с управлением социальными конфликтами; прикладную функцию, которая обеспечивает применение разработанных форм и  методов управления конфликтным  взаимодействием; просветительскую функцию, расширяющую представления о  социальном конфликте, управлении им и  возможностях социального взаимодействия в решении возникающих противоречий.

    2 Сущность социального  конфликта

    Необходимость понимания того, что подразумевается  под понятием «конфликт», диктуется  интересами исследования этого явления, практической работой по оптимизации  социального взаимодействия и, наконец, решением вопроса о том, на какой  уровень удалось выйти современному конфликтологическому знанию. Здесь  важно выделить имеющиеся на сегодня  толкования термина «понятие». Анализ различных словарных источников позволяет сделать вывод, что  наиболее приемлемым в данной ситуации является его философское понимание  как формы мышления, отражающей существенные свойства, связи и отношения предметов  и явлений путем выделения  общего и отвлечения от частного. Само слово «конфликт» пришло из латыни и означает столкновение сторон, мнений, сил. С течением времени исследователи  стремились дополнить первоначальную характеристику. Например: Л. Козер: конфликт есть один из видов социального взаимодействия, «борьба за ценности и притязания на статус, власть и ресурсы, в ходе которой оппоненты нейтрализуют, наносят ущерб или устраняют своих соперников».

    А. Здравомыслов: важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, …форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами,

    интересами  и потребностями.

    Д. Майерс: конфликт — воспринимаемая несовместимость действий или целей.

    Перечисленные примеры — только малая часть  различных подходов к определению  того, чем является конфликт. Неоднократные  попытки выявления общих подходов позволяют выделить следующие признаки конфликта:

    предельный  случай обострения социальных противоречий;

    форма отношений между субъектами социального  действия по поводу разрешения острых противоречий;

    поведенческий антагонизм;

    открытая  борьба социальных субъектов, способ взаимодействия;

    воспринимаемая  несовместимость действий или целей  и др.

    Противоречия  и противодействие так или  иначе проходят через все варианты определений. Учитывая многообразие наук, вносящих вклад в изучение этих проблем, в наиболее общем виде конфликт можно определить как способ развития и завершения противоречий. Рассматривая его в системе социального взаимодействия, требуется указать на сознательный характер совершаемых действий, на восприятие противоречий субъектами конфликта и самой ситуации в целом. В таком случае социальный конфликт можно определить как наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и сопровождающийся их негативными эмоциями по отношению друг к другу. Следуя ему, противоречие, оставаясь главным движущим элементом, должно приобрести в восприятии оппонентов именно высокозначимый характер, чтобы стороны перешли к такому способу, как противодействие (в общении, поведении, деятельности), при том что иные способы исчерпали себя или не могут быть реализованы. Переживаемые негативные эмоции становятся связующим элементом, отражением отношения субъектов к проблеме, оппоненту, ситуации и характеру взаимодействия.

    Один  из существенных признаков конфликта  — характер и особенности участвующих  в нем сторон. От того, кем представлены конфликтующие стороны, зависят  характеристики конфликта. Например, используя  основные виды классификации, можно  выделить ряд подвидов социальных конфликтов. Межличностные конфликты представляют собой столкновения интересов двух людей или интересов личности и группы. Средние социальные группы по количественному составу занимают промежуточное положение между  малыми и большими. Если количество участников конфликта превышает  несколько сотен человек, то это  конфликт между большими социальными  группами.Межгосударственные конфликты  представляют собой борьбу между  двумя государствами или их коалициями. Может также возникнуть конфликт между государством и группой  государств.

    Важнейшей особенностью конфликта является характер потребности человека, за удовлетворение которой он борется. Согласно теории А. Маслоу, потребности можно сгруппировать, выделив в них пять иерархически связанных уровней, куда входят следующие  потребности: физиологические; в безопасности и защищенности; социальные; потребности  в уважении; потребности самовыражения. В случае неудовлетворения любой  из этих потребностей человек может  идти на конфликт. Можно использовать более обобщенную градацию блокированных  потребностей — материальные, социальные и духовные.

    В зависимости от типа противоречия конфликты  можно делить на возникшие в результате антагонистического противоречия либо вследствие неантагонистического противоречия. Важной характеристикой конфликта  является острота противодействия  участвующих в нем сторон. В  западной конфликтологии эта характеристика называется интенсивностью конфликта. По этому основанию выделяют конфликты низкой, средней и высокой интенсивности. Конфликт низкой интенсивности —спор между оппонентами. Конфликт наивысшей интенсивности завершается физическим уничтожением одной из сторон. В зависимости от сферы жизнедеятельности человека, в которой происходят конфликты, их делят на семейные, бытовые, производственные, трудовые, политические и др. Существенной количественной характеристикой конфликтов, часто приводящей к качественным различиям, выступает их длительность. Конфликт имеет конструктивные и деструктивные функции. В зависимости от соотношения позитивных и негативных элементов в конфликтах их делят на конструктивные, имеющие позитивные и негативные последствия одновременно, и деструктивные. Американские конфликтологии (Р. Даль и др.) классифицируют социальные конфликты в обществе по количеству сторон, участвующих в конфликте, и их последствиям. Конфликты также можно классифицировать по степени разработанности нормативных способов их разрешения. Существуют конфликты, для разрешения которых не разработано никаких нормативных механизмов. Примером такого конфликта может быть ссора двух пассажиров в общественном транспорте. Можно выделить полностью институционализированные конфликты. Например, дуэль. Между этими крайними полюсами существует много видов конфликтов, нормативное урегулирование которых осуществляется частично. Помимо общих классификаций существуют частные типологии. Они охватывают часть объектного поля конфликтологии, связанную с одним из типов конфликтов. Например, это могут быть причинно-мотивационные связи. Н. В. Гришина в результате изучения производственных конфликтов выделила конфликты как реакцию:на препятствие к достижению основных целей трудовой деятельности; поведение, не соответствующее принятым нормам отношений, и поведение людей в совместной трудовой деятельности, не отвечающее их ожиданиям; личные конфликты, возникающие в силу личных особенностей членов коллектива.