Конфликтные ситуации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2012 в 13:16, контрольная работа

Краткое описание

Урок шел как обычно. Молодая учительница по русскому языку приступила к объяснению. Вдруг она услышала позади себя отчетливый скрип. По выражению лица она сразу определила, что это сделал С., и, не задумываясь, строго сказала, чтобы он прекратил скрипеть, иначе его удалят с урока. Учительница продолжила свое объяснение, но скрип возобновился. Тогда учительница подошла к С., взяла с парты его дневник и записала замечание. Поскольку замечание было записано, С. стал скрипеть еще громче, откровенно издеваясь над учителем. (Учительница не смогла быстро проанализировать и оценить конфликтную ситуацию, а перешла сразу к действиям, которые оказались ошибочными)

Содержимое работы - 1 файл

конфликтология.doc

— 54.00 Кб (Скачать файл)

Чернышева Дарья, 302 группа

Описание ситуации конфликта

1. Урок шел как обычно. Молодая учительница по русскому языку приступила к объяснению. Вдруг она услышала позади себя отчетливый скрип. По выражению лица она сразу определила, что это сделал С., и, не задумываясь, строго сказала, чтобы он прекратил скрипеть, иначе его удалят с урока. Учительница продолжила свое объяснение, но скрип возобновился. Тогда учительница подошла к С., взяла с парты его дневник и записала замечание. Поскольку замечание было записано, С. стал скрипеть еще громче, откровенно издеваясь над учителем. (Учительница не смогла быстро проанализировать и оценить конфликтную ситуацию, а перешла сразу к действиям, которые оказались ошибочными)

 

События, предшествующие возникновению конфликтной ситуации

Участники конфликтной  ситуации

Место возникновения

Определение необходимости  вмешательства в конфликт

Возрастные и индивидуальные особенности участников конфликта, которые проявились в данной ситуации

Описание конфликта  глазами свидетелей и самих участников конфликта

Ваша личностная позиция  в данной конфликтной ситуации

Возможные приемы воздействия  на оппонентов, оценка данного периода

Основная причина и  содержания конфликта

Варианты погашения  конфликта, выбор оптимального решения  погашения конфликта

Мальчик С., скрипел на уроке русского языка.

Молодая учительница русского языка, мальчик С.

Школа

Я считаю, что никому не следует вмешаться в этот конфликт, так как разрешить его должна сама учительница.

В(у): вспыльчивость, повышенная амбициозность, стремление к независимости, ориентация на собственные проблемы, резкая беспричинная смена настроения.    

 

И(у): не умение сдерживать себя и свои эмоции.

 

В(м):не могу определить так  как не указан возраст.

 

И(м): озорной, наглый, неумный, трусливый.

Свидетели:

Этого не указано в  ситуации

 

Участники:

Молодая учительница считает, что она права так как решила искоренить конфликт побыстрее и поставила замечание сразу.

Мальчик же думает, что  ему стоит продолжать себя так  вести, потому что замечание уже  стоит и терять ему нечего.

Учительница оказалась  вспыльчивой, а такое качество сильно вредить педагогу, он должен быть сдержаннее. Если бы она была сдержанней, то не потеряла бы драгоценное время урока, не привлекал  внимания всего класса, и не усугубила  конфликта с С.

Мальчик же оказался озорным  и настырным, так как после  отметки замечания в дневнике он не успокоился, а лишь начал громче скрипеть.

Для улучшения отношений  между учителем и учащимся после данного инцидента, действенным будет метод поощрения когда учительница будет хвалить С., за хорошо выполненное д.з, ответы на уроке.

Учительница не смогла быстро проанализировать и оценить конфликтную ситуацию, а перешла сразу к действиям, которые оказались ошибочными.

 

1. Учительнице следовало  оценить индивидуальные особенности С.,

и просто взять его  дневник и положить к себе на стол, тем самым вызвать у С. стимул хорошо работать на уроке, чтобы не записали замечание в дневник.

2. Учительнице следовало бы не обращать внимание на скрипы и мальчику бы быстро надоело их производить. Тем самым не переходить к конфликту. 

Если бы я была в  такой ситуации, я бы воспользовалась  первым вариантом, так как второй может быть не уместен, если мальчик  все равно продолжить скрипеть, тем  самым усложнять конфликт.


 

Описание ситуации конфликта

2. Учитель заходит в класс и видит, что задание для контрольной работы, написанное им на доске, частично стерто (девочки случайно стерли задания с доски). Учитель не обдумав, начинает кричать на весь класс.

 

События, предшествующие возникновению конфликтной ситуации

Участники конфликтной ситуации

Место возникновения

Определение необходимости вмешательства  в конфликт

Возрастные и индивидуальные особенности  участников конфликта, которые проявились в данной ситуации

Описание конфликта глазами свидетелей и самих участников конфликта

Ваша личностная позиция в данной конфликтной ситуации

Возможные приемы воздействия на оппонентов, оценка данного периода

Основная причина и содержания конфликта

Варианты погашения  конфликта, выбор оптимального решения  погашения конфликта

Проведение контрольной  работы

Учитель, ученики

Школа

Я считаю, что никому не следует вмешаться в этот конфликт, так как разрешить его должен сам учитель.

В(у): вспыльчивость, повышенная амбициозность, стремление к независимости, ориентация на собственные проблемы, резкая беспричинная смена настроения.    

 

И(у): не умение сдерживать себя и свои эмоции.

 

Свидетели:

Отсутствуют

 

Участники:

Учитель считает, что  дети решили сорвать к/р.

Девочки боятся признаться что это они случайно стерли задания.

 

Стратегия взаимодействия - лучший путь разрешения конфликта. Учителю нужно было быть лишь немного сдержаннее, и выяснить причину исчезновения заданий с доски. После того как узнать причины и участников, учителю следует извиниться за свой крик на весь класс.

Девочки случайно стерли задания для к/р с доски, а  учитель не разобравшись ни с чем, сразу начинает кричать на весь класс.

 

1. Учителю следует сказать, чтобы кто сер пусть дописывает не хватающих заданий, а в оставшееся время они решают контрольную работу, если времени не хватит, они будут виноваты в этом сами.

2.Можно написать не  хватающие задания еще раз,  провести к.р., после этого провести  беседу со всем классом и выяснить причину исчезновения заданий с доски.


 

Описание ситуации конфликта

3. Учителю начальной школы не нравится, что родители не контролируют процесс выполнения домашнего задания. Поэтому их ребенок является отстающим в классе. Родители же в этом обвиняют учителя, говорят, что он не объясняет темы уроков как следует.

 

События, предшествующие возникновению конфликтной ситуации

Участники конфликтной  ситуации

Место возникновения

Определение необходимости  вмешательства в конфликт

Возрастные и индивидуальные особенности участников конфликта, которые проявились в данной ситуации

Описание конфликта  глазами свидетелей и самих участников конфликта

Ваша личностная позиция  в данной конфликтной ситуации

Возможные приемы воздействия  на оппонентов, оценка данного периода

Основная причина и содержания конфликта

Варианты погашения  конфликта, выбор оптимального решения  погашения конфликта

Обучение ребенка в  начальной школе

Учитель начальной школы, родители

Школа

Я считаю, что никому не следует вмешаться в этот конфликт, так как разрешить его должен сам учитель.

В(у): не возможно определить, не указан возраст.

 

 

Свидетели:

Отсутствуют

 

Участники:

Учитель считает что  родители мало уделяют внимания обучению своего ребенка, не контролирует его  в процессе выполнения д/з. Родители же в свою очередь считают что учитель плохо справляется со своими обязанностями.

Я считаю, что и тем  и другим следует больше внимания уделять воспитанию и обучению ребенка, дабы чтобы перейдя в среднее звено, он так и не отстающим в классе.

1. Не пытаться доказать учителю свою правоту и то, как хорошо, он разбираетесь в вопросах педагогики и психологии, а действительно искать выход из сложившейся ситуации.

2. Метод убеждения как путь примирения сторон, учитывая взгляды родителей, их мнения в отношении самого процесса обучения. Педагогу же в свою очередь следует адекватно воспринимать взгляды и мнения родителей.

Не удовлетворенность учителя, как выполняют свои обязанности родители ребенка, а родители не удовлетворены работой учителя начальной школы.

Совместное обсуждение имеющихся проблем в обучении ребенка, сделать выводы и прийти к общему мнению. Выявить пути преодоления «неуспеваемости» у ребенка. Родителям следует больше времени уделять образованию ребенка, оказывать ему помощь в усвоении материала, учителю чтобы повысить рейтинг класса, по возможности заниматься с ребенком индивидуально.



Информация о работе Конфликтные ситуации