Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2012 в 14:49, доклад
Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.