Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2012 в 17:09, курсовая работа
Понятие коммуникации связано с информационными обменами, которые
существуют между людьми в процессе совместной деятельности и общения.
Коммуникация – это акт и процесс установления контактов между субъектами
взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и
воспринимаемой информации.
Введение 3
1. Психологическая обратная связь. 4
2. Коммуникативные барьеры. 4
3. Феномены межличностного влияния. 5
4. Средства коммуникации. 7
4.1. Вербальная коммуникация. 7
4.2. Невербальная коммуникация. 9
Заключение 13
Список использованной литературы 14
методика получила распространение в медицинской практике, в настоящее время
есть ряд попыток применения её в нормальных ситуациях общения.
Все описанные системы невербальной коммуникации играют большую
вспомогательную роль в коммуникативном процессе. Обладая способностью не
только усиливать или ослаблять вербальное воздействие, все системы
невербальной коммуникации помогают выявить такой существенный параметр
коммуникативного процесса, как намерения его участников. Вместе с
вербальной системой коммуникации эти системы обеспечивают обмен
информацией, который необходим людям для организации совместной
деятельности.
Заключение
Специфика межличностного информационного обмена проявляется в
различных аспектах общения. Она определяет характер восприятия, передачи и
интерпретации информации. Несмотря на мощное информационное поле, в котором
живёт современный человек, его способность особо выделять и усваивать
сообщения, поступающие от другого лица, очевидна. Именно в непосредственном
межличностном общении мы получаем самое большое количество информации –
80%. Видимо, личностный контакт делает её настолько значительной, что
только при развитии явных признаках социальной дезадаптации мы можем
говорить о стремлении человека получать информацию, минуя субъективные
источники. Так, например, явление аутизма рассматривается современной
наукой как признак отклоняющегося поведения или даже заболевание человека.
Главной характеристикой аутизма является уход от контактов именно с людьми,
а не с другими
материальными источниками
Значимость информации, идущей от одного человека к другому, связана с
мощным аксиологическим контекстом. Сообщая информацию, индивид вольно или
невольно передаёт и своё отношение к ней, обусловленное его системой
ценностей. Если сам человек относится к ней позитивно, то и его
высказывания звучат убедительно. Информация, к которой субъект, её
высказывающий, не имеет доверия, теряет шансы на адекватное восприятие и
интерпретацию. Когда человек получает информацию от другого человека, она
воспринимается объёмнее, глубже и надёжнее, чем информация, передаваемая
через неодушевлённый источник. Персонализация информации усиливает её
значение и делает более удобной для восприятия.
Особое значение персонализации имеет при формировании мотивации
обучения и развития интереса к предмету изучения.
Понятие коммуникации
понятие перцепции или интеракции. Иногда им обозначают все процессы общения
вне зависимости от его содержания. Такая генерализация вполне оправдана,
поскольку перцептивные, интерактивные и коммуникативные процессы при
реальном общении людей друг с другом переходят один в другой, и их жёсткое
выделение необходимо прежде всего в научных или методических целях для
осмысления и
анализа конкретных социально-психологических
феноменов.
Список использованной
литературы
Андреева Г.М. Социальная психология. – М: Аспект Пресс, 2002.
Андриенко Е.В. Социальная психология. – М., 2002.
Леонтьев А.А. Психология общения. – М.: Смысл, 1997.
Парыгин Б.Д. Анатомия общения. – СПб, 1999.
Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, история и теория.
– СПб: ИГУП, 1999.
Чалдини Р. Психология
влияния. – СПб., 1999.