Коммуникация в общении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2012 в 17:09, курсовая работа

Краткое описание

Понятие коммуникации связано с информационными обменами, которые
существуют между людьми в процессе совместной деятельности и общения.
Коммуникация – это акт и процесс установления контактов между субъектами
взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и
воспринимаемой информации.

Содержание работы

Введение 3
1. Психологическая обратная связь. 4
2. Коммуникативные барьеры. 4
3. Феномены межличностного влияния. 5
4. Средства коммуникации. 7
4.1. Вербальная коммуникация. 7
4.2. Невербальная коммуникация. 9
Заключение 13
Список использованной литературы 14

Содержимое работы - 1 файл

психология управления.docx

— 46.94 Кб (Скачать файл)

методика получила распространение в медицинской  практике, в настоящее  время

есть ряд попыток  применения её в нормальных ситуациях  общения.

       Все  описанные  системы   невербальной  коммуникации  играют   большую

вспомогательную роль в коммуникативном  процессе.  Обладая  способностью  не

только  усиливать  или  ослаблять  вербальное   воздействие,   все   системы

невербальной  коммуникации  помогают  выявить  такой  существенный  параметр

коммуникативного  процесса,  как  намерения   его   участников.   Вместе   с

вербальной   системой   коммуникации   эти   системы   обеспечивают    обмен

информацией,   который   необходим   людям   для   организации    совместной

деятельности. 

Заключение 
 

       Специфика  межличностного  информационного   обмена   проявляется   в

различных аспектах общения. Она определяет характер восприятия,  передачи  и

интерпретации информации. Несмотря на мощное информационное поле, в  котором

живёт современный  человек,  его  способность  особо  выделять   и  усваивать

сообщения, поступающие  от другого лица, очевидна. Именно в непосредственном

межличностном общении мы получаем  самое большое количество  информации  –

80%. Видимо,  личностный  контакт  делает  её  настолько   значительной,  что

только  при  развитии  явных  признаках  социальной  дезадаптации  мы  можем

говорить о  стремлении  человека  получать  информацию,  минуя  субъективные

источники.  Так,  например,  явление  аутизма  рассматривается   современной

наукой как  признак отклоняющегося поведения  или даже  заболевание  человека.

Главной характеристикой  аутизма является уход от контактов  именно с  людьми,

а не с другими  материальными источниками информации.

      Значимость информации, идущей от  одного человека к другому,  связана  с

мощным аксиологическим контекстом. Сообщая информацию,  индивид вольно  или

невольно передаёт  и  своё  отношение  к  ней,  обусловленное  его  системой

ценностей.  Если  сам  человек  относится  к  ней  позитивно,   то   и   его

высказывания  звучат  убедительно.  Информация,  к   которой   субъект,   её

высказывающий, не имеет доверия, теряет шансы на  адекватное  восприятие  и

интерпретацию. Когда человек получает информацию от  другого  человека,  она

воспринимается  объёмнее, глубже и  надёжнее,  чем  информация,  передаваемая

через  неодушевлённый  источник.  Персонализация  информации  усиливает   её

значение и  делает более удобной для восприятия.

       Особое  значение  персонализации  имеет при формировании  мотивации

обучения и  развития интереса к предмету изучения.

      Понятие коммуникации употребляется  в психологии значительно чаще,  чем

понятие перцепции  или интеракции. Иногда им обозначают все процессы  общения

вне зависимости  от его содержания.  Такая  генерализация  вполне  оправдана,

поскольку  перцептивные,  интерактивные и коммуникативные   процессы   при

реальном общении  людей друг с другом переходят  один в другой, и  их  жёсткое

выделение необходимо прежде всего в научных или методических  целях для

осмысления и  анализа конкретных социально-психологических феноменов. 
 
 

Список использованной литературы 
 

Андреева Г.М. Социальная психология. – М: Аспект Пресс, 2002.

Андриенко Е.В. Социальная психология. – М., 2002.

Леонтьев А.А. Психология общения. – М.: Смысл, 1997.

Парыгин Б.Д. Анатомия общения. – СПб, 1999.

Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, история и теория.

– СПб: ИГУП, 1999.

Чалдини Р. Психология влияния. – СПб., 1999. 

Информация о работе Коммуникация в общении