Исследование взаимосвязи доминирующей потребности покупателя и его личностных особенностей

За последнее десятилетие интенсивное обучение продавцов привлекли к себе много внимания. Интерес к новым технологиям постоянно растет. В сфере общественного товарообмена возникает необходимость стимулировать торговлю любыми способами.
В такой ситуации сотрудникам для выполнения своих должностных обязанностей, кроме свойств товара, становится насущно необходимым также знание человеческой психологии. Подход к поведению индивида на рынке товаров и услуг, преимущественно с точки зрения психологической науки,

Введение 2
РАЗДЕЛ 1. Теоретичесские аспекты формирования потребности потребителя в процессе общения 6
1.1 Подходы к проблеме изучения потребительского поведения 6
1.2 Потребности и мотивационные процессы в потребительском поведении человека 14
1.3 Личностные характеристики потребителей 43
1.4. Выводы 67
Глава 2. Экспериментальное исследование взаимосвязи доминирующей потребности покупателя и его личностных особенностей. 68
2.1. Организация и методы исследования. 68
2.2. Описание выборки и методов исследования. 69
2.3. Анализ и интерпретация результатов. 72
Выводы 73