Группа и коллектив

Контрольное задание

на тему: «Группа и коллектив»

1.       Виды групп.................................................................................................................................. 2

2.       Основные направления и методы изучения групп.................................................................. 6

3.       Изучение коллектива.................................................................................................................. 8

4.       Стадии развития коллектива.................................................................................................... 10

1. Виды групп

Прежде всего, необходимо различать реальные и номинальные группы.

Номинальные, или статистические, группы объединяют лю­дей, имеющих тот или иной общий признак: пол, возраст, про­фессию, уровень образования, квалификацию и т.п.

Люди, вхо­дящие в одну номинальную группу, могут не подозревать о суще­ствовании друг друга, тем не менее, общий признак, особенно существенный, может определять много сходных черт и особен­ностей в поведении, образе жизни и образе мыслей этих людей. Возьмем группу учителей. Действительно, где бы учитель ни рабо­тал, в любой школьной организации в силу сложившейся систе­мы оплаты труд учителя, будучи более квалифицированным и более ответственным, оказывается менее оплачиваемым, чем труд ра­бочего даже средней квалификации, работающего в том же горо­де или поселке. Все учителя независимо от того, знакомы они друг с другом или нет, оказываются в общем положении, дикту­ющем им общие мысли о несправедливости этого положения. То же можно сказать и о воспитателях детских садов.

Реальные группы объединяют людей, связанных общей деятель­ностью или общими интересами и находящихся в непосредствен­ном общении друг с другом. Среди реальных групп различают груп­пы формальные и неформальные.

Размер формальной группы, как правило, четко определен. По­ведение всех членов группы и каждого в отдельности регулиру­ется известными правилами. Вхождение в группу, так же как и выход из нее, зависит не только от желания личности, да и само пребывание в формальной группе не всегда является доброволь­ным. Примером формальной группы является любое подразделе­ние любого государственного предприятия, учреждения, орга­низации.

В неформальной группе соответственно нет той жесткости и оп­ределенности правил и предписаний, которыми регулируется де­ятельность формальной группы. Но это не значит, что такие пра­вила отсутствуют вовсе. В неформальной группе есть свои прави­ла, своя мораль и этика поведения, без них группа перестает быть группой. Иное дело, что эти правила и эта мораль вырабатывают­ся самой неформальной группой, тогда как в формальной группе эти правила предписываются, имеют всеобщий безличный харак­тер. Неформальные группы распространены не менее, чем фор­мальные. В любой формальной группе можно отыскать неформаль­ные группировки. Неформальные группы образуются на основе общности интересов, целей, потребностей. В какой-то мере не­формальные группы, существующие в формальных группах и между ними, компенсируют недостатки формальных групп, удовлетворяя те потребности людей, которые остаются не удовлетворен­ными в формальных группах. Часто неформальные группы воз­никают как оппозиция формальной группе. В этом случае нефор­мальная группа представляет собой фактор, значительно ослож­няющий процесс управления, не считаться с которым становится невозможно. Подробнее об этом в последующих главах.

Помимо формальных и неформальных групп различают группы малые и группы большие, отличающиеся друг от друга кроме коли­чественного соотношения характером общения людей. В малых груп­пах это непосредственный эмоциональный и деловой контакт. В больших группах непосредственное общение может отсутство­вать (как у студентов университета, учащихся на разных факуль­тетах). Пока в процессе работы над общим делом между людьми сохраняются постоянные и заинтересованные эмоциональные и деловые контакты, они образуют малую группу во временном и количественном отношении. Таким может быть ответ на вопрос о максимальном размере малой группы.

Сложнее ответить на вопрос об оптимальном размере группы. Этот вопрос отнюдь не праздный. Опытный учитель, руководя школьным коллективом, контролирует и регулирует деятельность не только формальных (класса), но и неформальных, малых групп. Инициативы, творческие предложения для своего развития нуж­даются чаще всего в неформальной среде, которую могут обеспе­чить неформальные, малые группы. Отсюда вопрос: каким должен быть размер такой группы?

Самый короткий ответ может быть таким — размер малой груп­пы, как формальной, так и неформальной, должен определяться интересами дела, задачами деятельности. Однако этот ответ носит характер самой общей рекомендации, которая мало что дает для практического решения задачи формирования малой группы. Про­должительность и качество выполнения одной и той же работы могут сильно меняться в зависимости от множества факторов, таких, как личностные свойства учащихся, определяющие их со­вместимость, уровень их квалификации, организация дела и рас­пределение обязанностей, техническое оснащение работы, фор­ма поощрения работы или ее результаты, определяющие степень мотивации, и т.п.

Иначе говоря, необходимо более глубокое понимание группы как социального образования, ее влияния на отдельного работ­ника и влияния работника на свойства группы. Продолжая изуче­ние группы, остановимся на аспектах, связанных с динамикой, развитием группы.

Группа, как и личность, не является застывшим, статическим образованием. Группы возникают и распадаются, развиваются и деградируют, переходят из одного вида в другой, меняя размеры, структуру, свойства. Рассмотрим основные виды групп, различающихся по уровню развития: диффузную, функциональ­ную и коллектив.

Диффузная группа объединяет людей, хотя и соединенных об­щим интересом или общей целью, но собравшихся случайным образом, друг с другом не связанных, обособленных. Примером такой группы являются пассажиры трамвая или автобуса, участ­ники дискотеки, посетители кинотеатра или стадиона, толпа в проходной крупного предприятия, участники митинга. В условиях почти полного отсутствия организованности на первое место в таких группах в качестве регулятора выступает настроение, воз­никающее и передающееся путем взаимного влияния, психиче­ского заражения. Возникшее в одном месте настроение как пожар охватывает всю группу. В основе настроения могут лежать как по­ложительные чувства — радость, воодушевление, так и негатив­ные — тревога, страх. Панические чувства возникают именно в такого рода группах. Такая группа, потерявшая разум, движимая только чувством, которое она многократно усиливает, поддается внушению, обладает огромной потенциальной социальной энер­гией. Она способна и на подвиг, и на преступление, легко может стать объектом манипуляций и поэтому требует особого внима­ния. Необходимо знать, где возникают эти группы, и контроли­ровать их деятельность.

Функциональная группа объединяет людей, связанных общим делом и выполняющих определенные, закрепленные за каждым обязанности, связанных друг с другом взаимной зависимостью по принципу «Ты — мне, я — тебе». Именно эта зависимость друг от друга объединяет людей в группе. Они могут ненавидеть друг друга, но необходимость заставляет их сотрудничать. Как прави­ло, стремление избегать обострения отношений приводит к их формализации, т.е. сводит отношения к минимуму. Без него дело­вое сотрудничество будет невозможным. Таким образом, функцио­нальная группа характеризуется чисто функциональными отно­шениями между людьми, выполняющими общее дело. Иные от­ношения либо еще не сложились, либо сознательно отвергаются. Примером функциональной группы могут быть временные рабо­чие группы и комиссии, создаваемые из представителей различ­ных школьных классов по распоряжению администрации в самом начале их работы.

Коллектив представляет собой высшую стадию развития груп­пы, объединяющей людей на основе общего дела, общих инте­ресов и целей. Как и функциональная группа, коллектив пред­полагает разделение функциональных обязанностей, взаимоза­висимость членов группы, однако отношения людей в коллективе не ограничиваются функциональными связями, но предполага­ют добровольное и бескорыстное сотрудничество и взаимопо­мощь.

Изучение групп и коллективов представляет собой интерес для практики педагогического управления. Группа является посред­ником в отношениях личности и общества. Часто именно группа, в которую в качестве одного из ее участников входит работник, выступает в его глазах воплощением общества и государства. По тем правилам и законам, которые осуществляются в школе, где работает группа, коллектив, класс, ученик судит об обществе, государстве в целом.

Однако не менее часто группа выступает своего рода убежи­щем, в котором личность находит защиту от тревог и волнений жизни. Группа выступает как место, отличное от иного мира и противостоящее ему, как место, где личность находит удовлетво­рение потребностей, невозможное в других местах. Поэтому в та­ких случаях группа может выступать не как воплощение обще­ства, государства, а как нечто особенное и даже противополож­ное, где существуют иные взгляды, убеждения, правила и нормы поведения. Такой группой может быть необязательно компания рокеров. Кооператив, предоставляя совершенно иные, по сравне­нию со школой, жизненные ценности и перспективы, тоже явля­ется группой.

2. Основные направления и методы изучения групп

Если говорить о зарубежном опыте изучения групп, то можно выделить три основных направления, каждое из которых внесло свой вклад в понимание группы и разработало свой метод ее изу­чения.

Социометрическое направление. Его основоположником явля­ется Джекоб Морено. Первые его исследования начаты в 20-х гг. XX в. Основу его исследований составляет созданный им социо­метрический метод, позволяющий выявлять и анализировать вза­имоотношения людей в группах. В ходе анализа возможно выве­дение количественных показателей, характеризующих эти взаи­моотношения. Отсюда название метода — социометрический. Основной своей заслугой Морено считал выявление особых, аф­фективных отношений, связывающих людей и определяющих в них чувство симпатии или антипатии друг к другу. Эти отношения людей он отличал и противопоставлял всем прочим обществен­ным отношениям. Основные выводы исследований Морено мож­но свести к следующим.

1.              Непосредственное общение человека с человеком является самой важной формой общения.

2.              Наряду с формальной структурой отношений людей в офи­циальных группах существует структура неформальных отно­шений.

3. Конфликты и напряжение в группе увеличиваются прямо пропорционально различию между формальной и неформальной структурой отношений.

Социометрический метод, или метод Морено, получил широ­кое распространение (в том числе и в нашей стране, став рабочим инструментом социологических и психологических исследований) после того, как стало ясно, что этот метод позволяет выявлять и анализировать не только аффективные, но и другие отношения людей в группах. В настоящее время социометрический метод ис­пользуется в педагогической практике и для анализа структуры групп и коллективов, и для разрешения конфликтов, и для выяв­ления лидеров, и для создания внутриклассных групп и формиро­вания новых коллективов.

Социологическое направление. Данное направление ведет свое начало с 30-х гг. XX в. от экспериментов в североамериканском городе Хоторн. В ходе этих экспериментов в качестве важнейшего фактора, влияющего на уровень производительности труда, рассматривались взаимоотношения людей в группе. В по­следующих исследованиях были выявлены неформальные группы и их роль в реализации решений администрации, в регулирова­нии поведения отдельных работников, членов этих групп. На За­паде это направление было связано с другим направлением, по­лучившим название «школа человеческих отношений». Была вы­явлена роль неформальных групп как своего рода защитного механизма против антирабочей политики администрации. Об­наружилось влияние самого исследования на состояние группы. В частности, возможно проведение исследования в целях соци­альной терапии малых групп путем выявления причин недоволь­ства, конфликтов и напряженности в отношениях людей. Социо­логическое направление способствовало созданию и разработке таких методов, как беседа, интервью, анкетирование.

Анкетирование получило особенно широкое распространение благодаря особой технике формулировки вопросов, упрощающей заполнение анкет и делающей возможной их машинную обработ­ку. Беседа, интервью, анкетирование выявляют мнения людей по тем или иным вопросам, их отношение к труду, к предприятию, на котором они работают, к администрации, друг к другу. Тем самым социологический опрос выступает в роли индикатора состо­яния группы, коллектива, его морально-психологического климата, т.е. в качестве важнейшего средства сбора социально-психологи­ческой информации, без которой невозможно социальное управ­ление, и в особенности работа с людьми.

Направление «групповая динамика». Это направление возникло в 40-х гг. XX в. на основе исследований К.Левина. Его основной задачей было изучение группы, ее влияния на поведение отдель­ных индивидов, процессов, происходящих в группе. Было положено начало разработке двух важнейших тем социологии и психо­логии управления — стиля руководства и группового принятия решения. В русле данного направления было четко показано, что группа представляет собой нечто большее, чем просто сумма ее частей, и что она — динамическое образование, в котором час­тичное изменение влияет на состояние целого. Основные выводы в интересующем нас плане можно сформулировать следующим образом:

1)              группа — важнейший фактор, нормирующий поведение личности;

2)              легче изменить поведение людей в группе, чем менять по­ведение каждого из них в отдельности;

3)              чем привлекательнее группа для ее членов, тем большее влияние на них можно оказать;

4)              чтобы воздействовать на группу, необходимо вначале опре­делить лидеров и воздействовать на них.

Направление «групповая динамика» способствовало развитию экспериментальных исследований. Влияние группы, выявленное в этих экспериментах, было закреплено в понятиях «конформизм» и «нонконформизм», получивших широкое распространение. Осо­бую известность приобрел метод «групповой дискуссии», явля­ющийся своего рода формирующим экспериментом, в ходе кото­рого участники дискуссии, взаимно влияя друг на друга, меняют свои начальные убеждения и точки зрения. Разновидностью мето­да групповой дискуссии можно считать различные виды социально-психологического тренинга, ролевые и деловые игры, направ­ленные на развитие определенных свойств личности в ходе спе­циально организованного группового общения.

3. Изучение коллектива

Начало исследованиям коллектива как группы, существую­щей в специфических социальных условиях, положил А. С. Мака­ренко. Хотя он имел дело с детскими и юношескими коллектива­ми и строил теорию на практике учебно-воспитательной работы, его идеи и представления о коллективе по сей день сохраняют актуальность в отношении не только учебных, но и трудовых кол­лективов.