Функции конфликта и особенности их реализации в коллективе

      Однажды, после очередной финансовой ревизии, обнаружилось, что предприятие переплачивало значительные суммы за пользование водой, которую брало из городской водопроводной сети. Работники Горводоканала, зная об отсутствии на предприятии водоизмерительных приборов, составляло акты на заведомо завышенные расходы воды и составляли соответствующие счета к оплате. Главный инженер, не вникая в содержание актов и счетов, визировала их, что для бухгалтерии служило основанием на оплату.

      Директор  при рассмотрении результатов ревизии  предложил Ивановой представить письменное объяснение случившемуся. Та со свойственной ей категоричностью отказалась давать объяснения, расценив это требование как попытку со стороны директора унизить ее перед сотрудниками. Петров, однако, настаивал, а некоторое время спустя предупредил коллегу, что будет вынужден прибегнуть к мерам наказания. Иванова стояла на своем, более того – активно искала поддержку у своих сторонников. Тогда директор, заручившись согласием профсоюзного комитета и отраслевого управления областной администрации, издал приказ об отстранении главного инженера от должности за допущенную бесконтрольность и нанесенный предприятию материальный ущерб.

      Конфликт  между руководителями предприятия мог бы вовсе не произойти и проблема была бы разрешена сумей главный инженер Иванова удержать под контролем свою чувственную реакцию на законное требование директора представить письменное объяснение допущенной с ее стороны халатности. Но в улаживании конфликтов, при управлении поведением персонала в конфликтных ситуациях исключительная, по существу решающая роль принадлежит руководителю. Это обусловлено тем, что руководитель любого ранга и уровня – лицо уже в силу своего служебного положения заинтересованное как в поддержке конфликтов функционально-позитивной направленности, идущих на пользу общему делу, так и в предупреждении, быстрейшем преодолении деструктивных конфликтов, наносящих своими негативными последствиями ущерб совместной работе. Он имеет возможность оказывать влияние на своих подчиненных, в том числе воздействовать на их поведение в конкретном конфликте. Петров, как многоопытный руководитель, имел возможность с должным пониманием отнестись к резкости, проявленной главным инженером, добиться представления объяснительной записки и принять административные меры, более адекватные промахам Ивановой в работе. Вместо этого и главный инженер, и директор оказались в плену эмоций, стали апеллировать к свидетелям их конфликтных взаимоотношений, что могло привести к расколу в коллективе. 

      Данный  конфликт развивается по …….

      Объектом  в данном конфликте является ……………….

      Предметом – система распределения ресурсов;

      Субъектами  конфликта являются директор и главный инженер (администрация предприятия). 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение

       Анализ  различных подходов к понятию  конфликта позволяет сделать  вывод о том, что изучение этого феномена, его функций и особенностей его реализации в коллективе очень актуально. На современном этапе развития психологической науки не существует общепринятого определения понятия конфликта и ведущего подхода к его изучению. Существует множество работ, посвященных изучению различных аспектов конфликта. Общим для всех является то, что большинство изученных нами авторов признают конфликт как некое противодействие, противоречие, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей в коллективе, обществе. Также большинство авторов сходны в том, что конфликт является необходимым условием развития коллектива и наряду с негативными функциями он выполняет и позитивные функции. Большинство авторов считают, без конфликта невозможно развитие группы, коллектива, организации, общества.

     Проблема  функций конфликта и особенностей их реализации в коллективе представляется весьма актуальной и предполагает проведение дальнейшего теоретического и экспериментального изучения 
 
 
 

21.10.2008г.                                                            /                     /   Буторин Д.С. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Список  литературы 

      1. Ацупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов.3-е изд./А.Я. Ацупов-СПб.:Питер,2008.-496с.;236

      2. Горбунова М.Ю. Конфликтология: Конспект лекций/М.Ю. Горбунова - Ростов н/Д: «Феникс»,2005.-256с

      3. Запрудский, Ю. Г. Социальный конфликт. Ростов н/Д. Феникс, 1992.-317с.

      4. Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии : курс лекций / Д. П. Зеркин. – Ростов н/Д: Феникс, 1998. – 480с.

      5. Социологический словарь. Минск, 1991.

      6. Уткин, Э. А. Конфликтология : теория и практика / Э. А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 1998. – 264 с. 
 
 
 
 

      ДЕНИС НЕ ЗАБУДЬ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ!!!!!!!!!!! 

      Страницы  нумеруют при любом  варианте оформления работы в правом нижнем углу листа.

      Стоит запомнить, что введение, заключение, список литературы не нумеруются.

      В конце контрольной  работы студент ставит личную подпись и дату завершения работы. Следует оставить 1–2 страницы для рецензии преподавателя.